Le best practice per aumentare l'intelligenza umana con l'AI

L'intelligenza artificiale (AI) dovrebbe essere progettata per includere e bilanciare supervisione umana, autonomia e responsabilità nelle decisioni in tutto il ciclo di vita dell'AI. Il primo principio di fiducia e trasparenza di IBM afferma che lo scopo dell'AI è potenziare l'intelligenza umana. Intelligenza umana aumentata significa che l'uso dell'AI migliora l'intelligenza umana, invece di operare indipendentemente o sostituirla. Tutto ciò implica che i sistemi di AI non debbano essere trattati come esseri umani, ma piuttosto come meccanismi di supporto che possono potenziare l'intelligenza e il potenziale umano. 

L'AI che aumenta l'intelligenza umana prevede la responsabilità umana per le decisioni, anche quando è supportata da un sistema di AI. Gli esseri umani devono quindi essere potenziati, non dequalificati, quando interagiscono con un sistema di AI. Sostenere un accesso inclusivo ed equo alla tecnologia, una formazione completa dei dipendenti e una potenziale riqualificazione supporta ulteriormente i principi alla base dei Pilastri dell'AI affidabile di IBM, consentendo la partecipazione all'economia basata su AI, fondata su equità, trasparenza, attendibilità, affidabilità e privacy. 

Per mettere in pratica il principio di potenziare l'intelligenza umana, raccomandiamo le seguenti best practice:

1. Usa l'AI per aumentare l'intelligenza umana, piuttosto che farla lavorare in modo indipendente da essa o sostituirla.
2. In un'interazione essere umano-AI, informa gli individui che stanno interagendo con un sistema AI, e non con un essere umano.
3. Progetta interazioni tra essere umano e AI in modo da includere e bilanciare la supervisione umana lungo tutto il ciclo di vita dell'AI. Affronta i pregiudizi e promuovi la responsabilità umana e l'azione rispetto ai risultati dei sistemi di AI.
4. Sviluppa politiche e pratiche per favorire un accesso inclusivo ed equo alla tecnologia AI, permettendo a un'ampia gamma di persone di partecipare all'economia basata sull'AI.
5. Fornisci programmi completi di formazione e riqualificazione dei dipendenti per favorire una forza lavoro che può adattarsi all'uso dell'AI e condividere i vantaggi delle innovazioni basate su AI. Collabora con le risorse umane per ampliare l'ambito di lavoro di ogni dipendente.

Per maggiori informazioni sugli standard e sulle prospettive normative in materia di supervisione umana, ricerca, coordinamento decisionale dell'AI, casi d'uso e indicatori chiave di prestazioni, consulta il nostro POV sul potenziamento dell'intelligenza umana.