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Hoffmann Neopac
Il packaging diventa più ecologico, grazie agli insight approfonditi sui dati di SAP S/4HANA e IBM Systems
Hoffmann Neopac innova le soluzioni di imballaggio seguendo le tendenze dei consumatori, rispettando le normative e puntando alla sostenibilità. In collaborazione con WAGNER AG, business partner Gold di IBM, l'azienda è passata a SAP S/4HANA® in un cloud privato basato su server IBM® Power Systems™ e IBM Storage, ottenendo così una visione approfondita sui dati che aiuta a ottimizzare le operazioni, ridurre gli sprechi e seguire un cammino più ecologico.
Hoffmann Neopac, azienda specializzata in imballaggi, desiderava innovare rapidamente, rispondere alle tendenze dei consumatori, rispettare le normative e ridurre gli sprechi. La domanda era: come trovare e interpretare i dati necessari per ottimizzare le operazioni?
Hoffmann Neopac ha collaborato con WAGNER AG, business partner Gold di IBM, per passare a SAP S/4HANA in un ambiente cloud privato basato su server IBM Power Systems ad alte prestazioni e storage IBM FlashSystem.
Risultati
meno consumo di energia con l'infrastruttura IBM
riduzione dell'impronta del processore
costi di licenza software
Al passo con il cambiamento
Se schiacci un tubetto di pomata o apri un barattolo di crema di lusso, è possibile che tu stia utilizzando una soluzione di imballaggio prodotta da Hoffmann Neopac. Al servizio dell'industria alimentare, farmaceutica e di altri settori specialistici a esse correlati, l'azienda investe molto in ricerca, sviluppo e innovazione per creare nuovi prodotti che offrano funzionalità ottimali e design accattivante.
Come spiega Frank Werdermann, CIO di Hoffmann Neopac: "Tutte le nostre soluzioni di imballaggio devono essere esteticamente gradevoli, rispettare rigorose norme di igiene e sicurezza, ed essere estremamente facili da usare. Tuttavia, le tendenze e i gusti dei consumatori cambiano continuamente, così come le normative industriali, governative e ambientali, il che significa che dobbiamo essere in grado di adattarci rapidamente.
"Il nostro obiettivo finale è essere in grado di anticipare ciò che i clienti desiderano e produrre soluzioni di imballaggio innovative che soddisfino perfettamente le loro esigenze e risolvano problemi che non sapevano nemmeno di avere. Per comprendere le tendenze del packaging, e assicurare una previsione e una pianificazione della domanda più accurate, volevamo insight sul business aggiornati al secondo. Cercavamo di ottimizzare la produzione, ridurre i nostri rifiuti e promuovere una società più sostenibile, riducendo al contempo i costi".
Collaborazione con un partner esperto
Da oltre 20 anni, Hoffmann Neopac si affida a SAP ERP, eseguito su server IBM Power Systems nel proprio data center on-premise. In precedenza, per supportare le operazioni l'azienda utilizzava i seguenti moduli SAP ERP: Financial Accounting, Controlling, Controlling and Profitability Analysis, Production Planning, Supply Chain Management, Materials Management, Quality Management, Manufacturing Intelligent Integration and Intelligence, Extended Warehouse Management, Sales and Distribution, Global Trade Services, Human Capital Management, Application Performance Manager e SAP Solution Manager. Ma il team si era reso conto che queste applicazioni non fornivano l'analytics in tempo reale e gli insight operativi necessari per ottimizzare il business.
Per poter sfruttare l'analytics in tempo reale, l'azienda ha deciso di passare alla suite in-memory di ultima generazione SAP S/4HANA e, dopo un lungo processo di valutazione, ha optato per un'implementazione da zero.
Come ricorda Frank Werdermann: "Per la valutazione della soluzione ERP, ci siamo basati su oltre 150 domande e criteri. Abbiamo preso in considerazione le soluzioni di diversi fornitori di software, ma presto ci siamo resi conto che SAP S/4HANA offriva il pacchetto più completo. Nel corso dei decenni avevamo aggiunto talmente tante opzioni al nostro panorama SAP ERP che un'implementazione con approccio greenfield rappresentava il modo più semplice e veloce di procedere".
Durante la fase di valutazione, Hoffmann Neopac ha anche preso la decisione di esternalizzare l'hosting del suo nuovo panorama SAP a WAGNER AG, business partner Gold di IBM.
"Siamo un'azienda di packaging, non un'azienda IT, e non aveva più senso dedicare così tanto tempo e così tante energie alla gestione del nostro panorama SAP", racconta Frank Werdermann. "Per gestire una soluzione on-premise sono necessarie almeno due persone con le giuste conoscenze e competenze, il che non ha senso per la maggior parte delle aziende di piccole e medie dimensioni. Per lasciare il nostro team IT libero di concentrare più risorse sul core business, abbiamo deciso di affidare l'hosting e la gestione quotidiana dell'infrastruttura a esperti che fanno solo questo, per noi e per altri clienti, e che possono contare su una vasta esperienza in diversi ambienti e con diverse aziende".
Operazioni più agili
Hoffmann Neopac ha implementato la nuova soluzione SAP S/4HANA in un cloud privato, basato su IBM Power Systems e IBM Systems Storage, completamente gestito e ospitato nei data center di WAGNER AG in Svizzera. L'azienda ha inoltre trasferito l'ambiente SAP ERP esistente nel cloud privato di WAGNER AG.
Il contratto di servizio quinquennale con WAGNER AG comprende due anni di funzionamento in parallelo degli ambienti SAP ERP e SAP S/4HANA di Hoffmann Neopac, con disposizioni flessibili per estendere e adattare il contratto secondo necessità. Come continua Frank Werdermann: "Il contratto con WAGNER AG è eccezionale e supporta la nostra business transformation, poiché ci offre la flessibilità di ridurre i workload SAP ERP e aggiungere i workload SAP S/4HANA con il tempo, man mano che il passaggio alla nuova soluzione andrà avanti".
E ricorda: “Abbiamo esaminato attentamente l'infrastruttura di hosting sottostante, e il fatto che l'offerta di WAGNER AG fosse basata sulla tecnologia IBM è stato un fattore fondamentale per aiutarci a decidere. Utilizziamo i server IBM Power Systems nel nostro data center ormai da anni e sappiamo bene quanto siano affidabili e performanti.
"Per di più, il costo totale di proprietà dell'esecuzione di SAP S/4HANA su IBM Power Systems rispetto a un'architettura x86 era molto più basso. Inoltre, per eseguire il nostro workload sono necessarie 40 CPU IBM POWER9™, rispetto alle 540 CPU di altre piattaforme di elaborazione. Abbiamo anche calcolato che l'infrastruttura IBM avrebbe consumato 15 volte meno energia rispetto ad altre piattaforme e architetture".
L'ambiente SAP di Hoffmann Neopac è ospitato sui server IBM Power System E950 e IBM Power System S922, virtualizzati utilizzando IBM PowerVM® ed eseguendo il sistema operativo SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications. L'archiviazione dei dati è gestita tramite quattro sistemi IBM SAN Volume Controller collegati a due storage array IBM FlashSystem®. La capacità di storage viene virtualizzata utilizzando IBM® Spectrum Virtualize. Il backup dei dati viene eseguito su una libreria di nastri virtuali IBM, nonché su diverse librerie di nastri LTO IBM fisiche. I server e lo storage sono collegati tramite switch IBM System Storage Networking SAN24B.
Lo storage IBM FlashSystem a elevata velocità effettiva e bassa latenza garantisce che i dati aziendali siano disponibili all'istante, consentendo una visione approfondita delle operazioni in tempo reale. Inoltre, la combinazione vincente dei server IBM Power Systems e delle soluzioni di flash storage IBM ultraveloci fa sì che siano necessari solo 30 secondi per riavviare i sistemi SAP HANA, rispetto ai 10 minuti sulle piattaforme con dischi rotanti.
Martin A. Meier, Senior IT Solution Architect presso WAGNER AG, sottolinea: "IBM Power Systems e IBM Systems Storage rappresentano la base ideale per il nostro servizio di cloud privato, poiché soddisfano tutte le esigenze in termini di disponibilità, affidabilità e prestazioni".
Sempre un passo avanti
Spostando l'esecuzione dell'ambiente SAP nel cloud di WAGNER AG, Hoffmann Neopac ha iniziato un nuovo, entusiasmante capitolo nella lunga storia dell'azienda.
Commenta Frank Werdermann: "In passato, era difficile mantenere all'interno dell'azienda le competenze IT necessarie per supportare le operazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ora, il team di esperti altamente qualificati di WAGNER AG si prende cura del nostro intero ambiente SAP. Il servizio gestito ci fa risparmiare molto tempo e fatica, mantenendo basso il costo totale di proprietà. Ciò significa che il nostro piccolo team IT può concentrarsi su mansioni a più alto valore aggiunto per l'azienda, anziché doversi limitare a mantenere in piedi l'attività".
L'infrastruttura IBM offre disponibilità 24 ore su 24 e prestazioni elevate, due priorità assolute per un'azienda con Hoffmann Neopac, che conta siti produttivi in cinque Paesi e dieci fusi orari. WAGNER AG garantisce uno SLA (Service Level Agreement) che prevede tempi di attività del 99,9% e tempi di risposta pari o inferiori a 350 millisecondi.
"Nelle operazioni quotidiane, i tempi di risposta sono inferiori a 100 millisecondi nel 90% dei casi, grazie soprattutto alle eccellenti prestazioni dello storage IBM FlashSystem e IBM Power Systems", afferma Frank Werdermann. "La maggior parte dei nostri clienti ha bisogno di una consegna just-in-time dei prodotti, quindi per noi sono essenziali elevata disponibilità e resilienza su un'area geografica molto vasta. Da quando siamo passati al cloud di WAGNER AG, abbiamo sperimentato una disponibilità del 100%, garantendo il funzionamento delle nostre applicazioni SAP mission-critical 24 ore su 24, 7 giorni su 7".
Con il supporto di WAGNER AG, Hoffmann Neopac trarrà inoltre il massimo vantaggio dalla maggiore agilità e velocità degli insight forniti da SAP S/4HANA.
Frank Werdermann spiega: "L'analytics in tempo reale basata su SAP S/4HANA ci permetterà di misurare le performance aziendali in modo più rapido e accurato che mai. SAP S/4HANA ci consentirà inoltre di raggiungere un livello di automazione più elevato, in modo da poter reagire in modo più agile alle mutevoli condizioni di mercato, alle tendenze di consumo e alle normative sul packaging. Dato che potremo identificare e comprendere meglio queste tendenze, saremo in grado di creare piani strategici più intelligenti e basati sui dati.
"Gli insight operativi in tempo reale ci aiuteranno anche a evitare errori di produzione e a ridurre gli sprechi. L'introduzione degli scanner di codici a barre nei processi di produzione e logistica ridurrà ulteriormente i tassi di rifiuto, diminuendo il numero di difetti e migliorando la qualità dei nostri prodotti, il che a sua volta aumenterà la soddisfazione dei clienti.
"Ci aspettiamo inoltre che la soluzione SAP S/4HANA ci renda più facile dimostrare la conformità alle normative del settore e relative ai consumatori, poiché avremo tracce di controllo complete per tutti i processi di produzione. Ad esempio, saremo in grado di dimostrare che il contenuto dell'imballaggio non è stato esposto ad alcun contaminante durante la produzione. Questo ridurrà notevolmente gli sforzi manuali necessari per completare gli audit, rafforzando al tempo stesso la fiducia dei clienti".
Inoltre, poiché SAP S/4HANA è utilizzato anche da molti dei suoi clienti, Hoffmann Neopac potrà contare su una maggiore integrazione con i loro processi aziendali, aumentando così l'efficienza. Ad esempio, l'azienda sta pianificando di offrire servizi di inventario gestiti dai fornitori con processi automatizzati di pianificazione e di ordine, semplificando le operazioni della supply chain sia per Hoffmann Neopac che per i suoi clienti. Una più stretta integrazione con i processi aziendali dei clienti consentirà inoltre a Hoffmann Neopac di anticipare meglio i picchi di domanda e di abbreviare i cicli di sviluppo.
Come conclude Frank Werdermann: "L'implementazione di SAP S/4HANA nel cloud privato di WAGNER AG basato su IBM Power Systems ci permetterà di digitalizzare, automatizzare, semplificare e accelerare molti dei processi relativi al nostro core business, aiutandoci a creare un'attività di packaging più snella e più ecologica, e consentendoci di avere ancora più successo negli anni a venire".
Hoffmann Neopac (link esterno a ibm.com), azienda con sede a Thun (Svizzera), produce barattoli e tubetti di alta qualità per alcune delle principali aziende farmaceutiche, cosmetiche e di beni di consumo al mondo. Ancora a conduzione familiare, impiega più di 1.000 persone in tutto il mondo e gestisce siti di produzione in cinque Paesi.
Informazioni su WAGNER AG
WAGNER AG (link esterno a ibm.com) è uno dei principali fornitori di servizi IT in Svizzera, che offre un'ampia gamma di servizi per infrastruttura, outsourcing e cloud. L'azienda, business partner Gold di IBM, si avvale di anni di esperienza e competenza tecnica per fornire un servizio di prima categoria ai propri clienti.
Legale
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Gli esempi citati relativi a dati di prestazione e clienti sono presentati unicamente a scopo illustrativo. Gli attuali risultati in termini di performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e delle condizioni operative.
Tutti gli esempi citati relativi a clienti sono presentati per illustrare il modo in cui alcuni clienti hanno utilizzato i prodotti IBM e i risultati da essi eventualmente conseguiti. I costi effettivi relativi agli ambienti e le caratteristiche inerenti alle performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e condizioni del cliente. Contatta IBM per scoprire cosa può fare per te l'AI.
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