Apa itu otomatisasi rantai pasokan?

Rantai pasokan global sering menghadapi tantangan dan gangguan. Misalnya, pandemi COVID-19 merupakan gangguan besar bagi rantai pasokan di seluruh dunia dan bisnis masih merasakan dampaknya. Kekurangan tenaga kerja dan konflik geopolitik juga berkontribusi pada gangguan rantai pasokan yang berkelanjutan. Selain itu, pertumbuhan platform ecommerce telah meningkatkan volume barang yang diproduksi dan dikirim.

Namun, dengan diperkenalkannya teknologi baru, seperti otomatisasi dan alat AI, perusahaan memiliki metode baru untuk mengatasi, melakukan perencanaan, dan forecasting dalam lingkungan yang selalu berubah. AI memainkan peran penting dalam mengotomatiskan tugas berulang secara real-time, mendorong produktivitas karyawan dan kepuasan pelanggan.

Sebuah rantai pasokan terdiri dari seluruh proses produksi hingga penjualan barang. Proses dimulai dari pembelian bahan baku sampai ke pengiriman dan pemulihan. Rantai-rantai pasokan global, termasuk produsen dan pengecer yang disediakan penyedia logistik untuk menjalankan sistem rantai pasokan, akan terus menghadapi tantangan. Oleh karena itu, penting untuk memiliki praktik dan alat manajemen rantai pasokan yang fleksibel dan andal.

Otomatisasi rantai pasokan adalah pelengkap bagi pekerja manusia, bukan pengganti. Alat bantu AI bekerja bersama tenaga kerja manusia untuk mengurangi hambatan rantai pasokan dan inefisiensi yang tidak perlu, bersamaan dengan membantu perusahaan memenuhi kepatuhan terhadap peraturan. Otomatisasi dapat datang dalam berbagai bentuk melalui berbagai jenis teknologi, termasuk mesin fisik, perangkat Internet of Things (IoT) otomatisasi proses robot (RPA), dan pemrosesan dokumen cerdas (IDP).

Karena rantai pasokan global terus berubah, penting untuk menyempurnakan alur kerja dan memanfaatkan solusi otomatisasi terbaru yang dapat meminimalkan atau menghilangkan tugas-tugas manual yang memakan waktu. Alat otomatisasi dapat menyediakan manajemen inventaris melalui sistem otomatis, yang bisa jauh lebih efisien daripada sistem lama. Hal ini memungkinkan karyawan lebih banyak waktu untuk melakukan tugas tingkat yang lebih tinggi dalam operasi rantai pasokan.

Era transformasi digital telah tiba dan bisnis yang dapat memanfaatkan kecepatan dan ketangkasan akan lebih mungkin untuk menjadi yang teratas. Di bawah ini adalah alasan terbesar mengapa organisasi mungkin mempertimbangkan untuk menerapkan AI ke dalam rantai pasokan mereka.

• Fleksibilitas tambahan 
• Perencanaan yang lebih baik
  
• Sistem TI yang lebih transparan
  
• Peningkatan pengalaman pelanggan
  

Rantai pasokan lama tidak dioptimalkan untuk lanskap digital yang kita lihat saat ini. Seringkali karyawan logistik mencari informasi dari dokumen, spreadsheet, email, dan dokumen digital lainnya untuk melakukan proses penting. Hal ini dapat menyebabkan kesalahan manusia dan gangguan seluruh rantai pasokan.

Dengan mengelola tugas-tugas ini melalui saluran otomatis, seperti aplikasi atau tag RFID (identifikasi frekuensi radio), perusahaan mendapatkan fleksibilitas yang lebih besar untuk merespons kebutuhan pasar dan permintaan yang berfluktuasi dengan cepat.

Rantai pasokan yang sukses saat ini harus dapat beradaptasi dengan perubahan dunia di sekitarnya dan mampu meningkatkan kemampuan perencanaan. Cara untuk mencapainya adalah melalui alat otomatisasi yang menyediakan insight data real-time, perencanaan permintaan yang akurat, dan prakiraan.

Dengan adanya alat bantu tersebut, rantai pasokan dapat membuat keputusan yang cerdas dan hemat biaya berdasarkan informasi yang lebih akurat daripada sebelumnya.

Sistem TI lama memiliki kemampuan yang terbatas, sehingga menyulitkan para profesional rantai pasokan untuk melihat semua proses dan operasi rantai pasokan secara menyeluruh. Berbagi informasi secara tradisional terbukti sulit dan tidak konsisten, di sinilah otomatisasi berperan.

Alat bantu otomatisasi menawarkan koneksi informasi dan entri data yang lancar ke dalam satu tempat yang dapat dilihat oleh semua karyawan rantai pasokan. Ini menyederhanakan proses bisnis dan membuatnya sehingga semua yang terlibat dalam rantai pasokan memiliki tujuan yang sama.

Dengan kemampuan AI, pengalaman pelanggan dapat meningkat pesat melalui waktu respons yang lebih cepat dan lebih akurat. Contohnya adalah pengiriman last mile, di mana sistem otomatis dapat mengambil data secara real-time dan mengalihkan rute sesuai kebutuhan. Atau dalam transportasi jarak jauh, alat otomatisasi dapat membantu mengirim pengemudi ke gudang untuk mengambil barang dan melihat jadwal pengemudi dengan visibilitas waktu nyata.

Pandemi Covid 19 bukanlah gangguan yang diprediksi oleh rantai pasokan global. Namun, sebisa mungkin, penting untuk tetap berada di depan tren yang muncul, termasuk:

1. Fokus keberlanjutan: Kemungkinan akan ada fokus yang lebih besar pada prioritas lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) karena perusahaan berusaha untuk memenuhi standar dan peraturan pelaporan baru. Secara terpisah, harapan pelanggan juga lebih fokus pada pengurangan emisi karbon dan perusahaan dengan informasi yang lebih transparan tersedia bagi konsumen publik.
   
   Solusinya: Alat otomatisasi dapat membantu mengotomatiskan laporan ESG dan mengumpulkan data dengan cepat, sehingga tidak memerlukan proses manual.
   
   
2. Perubahan dalam tenaga kerja: Tenaga kerja semakin menua, sehingga mencari karyawan yang terampil dan berpengalaman menjadi lebih sulit. Peran tidak terisi penuh dan mempertahankan karyawan adalah masalah yang terus berkembang.
   
   Solusinya: Otomatisasi menjadi salah satu solusi penting untuk mengatasi masalah ini dan dengan menggunakan sistem digital, seperti Otomatisasi untuk mengisi kekosongan tersebut.
   
   
3. Dorongan terhadap AI: Teknologi AI sangat populer, terutama dalam pengoptimalan rantai pasokan dan upaya transformasi bisnis lainnya. Dengan otomatisasi rantai pasokan secara khusus, AI membantu organisasi membuat keputusan proaktif dan menggunakan kumpulan data.
   
   Solusinya: Teknologi AI membantu dalam forecasting, pengoptimalan rute, tingkat inventaris, pengambilan keputusan, dan banyak lagi.

Alat otomatisasi dapat diterapkan ke rantai pasokan selama berbagai langkah proses. Di bawah ini adalah beberapa contoh penggunaan untuk dijelajahi.

Operasi rantai pasokan tradisional akan mengelola inventaris melalui beberapa sistem yang berbeda, mungkin karyawan mendaftarkan barang secara manual atau mekanisme teknis yang rentan terhadap kesalahan. Apa yang ditawarkan teknologi otomatisasi adalah pergudangan yang disederhanakan melalui alat digital AI. Teknologi AI dapat mengintegrasikan data dan membuat pola dengan informasi pesanan pembelian dan pola permintaan historis untuk mempertahankan tingkat persediaan yang tepat.

Perangkat lunak rantai pasokan dapat meningkatkan efisiensi back-office dengan mengotomatiskan entri data, meminimalkan risiko kesalahan manusia dan biaya operasional. Alat otomatisasi dapat menarik data dari pesanan tanpa perlu input manual dan memasukkan data tersebut langsung ke dalam sistem di mana data itu berada.

Teknologi otomatisasi tidak melayani satu area pun dalam rantai pasokan selain di gudang dan meningkatkan efisiensi penyimpanan inventaris secara keseluruhan. Banyak aspek pemrosesan pesanan dan proses pemenuhan pesanan dapat diotomatisasi dengan menggunakan perangkat lunak otomatisasi. Secara terpisah, asisten AI dapat membantu memasukkan faktur, pesanan pembelian, dan tanda terima secara otomatis ke dalam Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP) atau perangkat lunak akuntansi organisasi.

Teknologi digital membantu bisnis mengelola pengiriman paket dan memastikan komunikasi yang lebih baik di antara karyawan transportasi. Seiring dengan terus berkembangnya e-commerce, metode pelacakan pengiriman yang lebih mudah diperlukan untuk memenuhi harapan pelanggan. Perangkat lunak otomatisasi rantai pasokan dapat memberikan pengoptimalan rute, pelacakan GPS, dan peringatan penundaan waktu nyata, sehingga memastikan pelanggan senang dan semua berjalan lancar di back-end.