Sourcing menjadi lebih pintar. Sebagai permulaan, banyak organisasi telah beralih dari pola pikir taktis ke pola pikir pengadaan strategis-yang dapat membuat perbedaan besar dalam mendapatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitif.
Mengapa? Karena organisasi dengan pola pikir pengadaan strategis melihat lebih dari sekadar inisiatif pemilihan pemasok yang berpusat pada harga dan penghematan biaya. Mereka malah fokus pada perbaikan berkelanjutan. Mereka mempertimbangkan faktor-faktor — seperti kinerja pemasok atau keberlanjutan— yang mendukung kemitraan jangka panjang, memajukan kebutuhan bisnis, dan meningkatkan daya beli. Pengadaan strategis yang sukses sering menghasilkan optimalisasi proses, manajemen biaya, kepuasan pelanggan, manajemen risiko, peningkatan keberlanjutan dan manfaat lainnya.
Tetapi sekarang, manfaat dari sumber strategis menjadi lebih dapat dicapai berkat inovasi. Berikut adalah empat teknologi pintar yang memodernisasi proses pengadaan strategis saat ini:
Otomatisasi proses bisnis (juga dianggap sebagai jenis outsourcing proses bisnis) tersebar luas di seluruh industri, meminimalkan tugas manual dalam akuntansi, sumber daya manusia, TI, dan banyak lagi. Kini, para profesional pengadaan dan pengadaan barang dan jasa menuai hasil dari otomatisasi tersebut: merampingkan alur kerja, meningkatkan keuntungan, dan menemukan efisiensi. Tim pengadaan mengotomatiskan proses seperti analisis data serta manajemen hubungan pemasok dan manajemen transaksi.
Misalnya, IBM Sterling Transaction Manager mengotomatiskan transaksi manual antara bisnis dan pemasok. Ini membantu mengurangi kesalahan guna meningkatkan kualitas data dan waktu respons terhadap pertanyaan, yang meningkatkan kepuasan pelanggan dan pemasok. Terlebih lagi, otomatisasi transaksi mengurangi staf yang dibutuhkan untuk merekrut pemasok baru, sehingga mereka dapat berfokus pada tugas yang bernilai lebih tinggi.
Informasi adalah aset bisnis yang tak ternilai. Teknologi blockchain memastikan bahwa itu disimpan, diakses, dan dibagikan dengan cepat, akurat, dan transparan. Dalam strategi pengadaan, teknologi blockchain membantu melacak pesanan, pembayaran, akun, dan banyak lagi.
Misalnya, manajemen kontrak yang didukung blockchain, ketika dikombinasikan dengan otomatisasi, menciptakan efisiensi dan menawarkan tingkat keamanan yang tinggi. Cara kerjanya seperti ini: pernyataan “if/when…then…” ditulis ke dalam kode pada blockchain. Kemudian, ketika kondisi yang telah ditentukan terpenuhi dan diverifikasi — seperti melepaskan dana — kontrak akan segera dieksekusi. Selain itu, catatan transaksi blockchain dienkripsi, membuatnya sangat sulit untuk diretas atau diubah.
Lebih dari 60% orang Amerika yang disurvei mengatakan mereka akan membayar hingga sepertiga lebih untuk produk yang dibuat secara bertanggung jawab dan bersumber secara transparan. Menanggapi meningkatnya harapan dari pelanggan dan pemangku kepentingan, beberapa bisnis memanfaatkan transparansi dan catatan blockchain yang tidak dapat diubah untuk menegakkan praktik sumber etis dan berkelanjutan mereka.
Misalnya, satu perusahaan menggunakan jaringan pemasok tepercaya yang dibangun di atas IBM Blockchain untuk menyediakan asal produk untuk udang yang bersumber secara berkelanjutan. Sekarang, siapa pun dapat mengikuti perjalanan lengkap udang melalui rantai pasokan.
Analytics Engine dan 'otak big data' mereka memberikan fleksibilitas dan visibilitas sumber secara real-time untuk meningkatkan manajemen pesanan dan sistem inventaris. Dengan kecerdasan kognitif di dalam toolbelt mereka, tim pengadaan dapat lebih memahami dan bertindak berdasarkan perubahan di pasar pemasok yang semakin kompleks-saat perubahan itu terjadi. Kemampuan untuk membuat keputusan pengadaan ini secara real-time dapat membantu meningkatkan keuntungan selama periode permintaan puncak dan memenuhi harapan pelanggan dengan lebih baik. Cobalah kecerdasan kognitif gratis selama 30 hari.
Selain pengambilan keputusan, fleksibilitas, dan visibilitas yang lebih baik, analytics engine yang dipasangkan dengan AI dapat membantu mengelola risiko pemasok. Misalnya, analitik canggih dan AI IBM Trust Your Supplier terus memantau kepatuhan terhadap peraturan pemasok untuk memungkinkan jaringan pemasok tepercaya 24/7.
Contoh penggunaan lain yang menarik untuk AI dalam pengadaan dapat ditemukan di menara kontrol yang lebih cerdas. Menara kontrol tradisional tidak selalu dapat memberikan visibilitas di seluruh silo, mendorong tindakan, mengintegrasikan dengan data pihak ketiga, dan mengimbangi rantai pasokan modern yang terus berkembang. Generasi berikutnya dari menara kontrol didukung oleh AI, dengan alur kerja cerdas dan visibilitas ujung ke ujung yang sebenarnya untuk membantu memprediksi fluktuasi penawaran dan permintaan serta menavigasi gangguan.
Seringkali dianggap identik dengan proses pengadaan, sumber adalah proses yang berbeda dalam manajemen rantai pasokan. Sementara tim pengadaan mengawasi proses pengadaan barang dan jasa secara menyeluruh, tim sumber mempertimbangkan 'siapa', atau penyedia dan calon penyedia itu sendiri. Mereka menangani aktivitas pengadaan hulu seperti negosiasi kontrak, mengirimkan permintaan proposal (RFP) dan permintaan penawaran (RFQ), serta mengelola hubungan dengan pemasok setelah terpilih. Namun, karena simbiosis keduanya, strategi sumber dan pengadaan sering kali memiliki inisiatif, sasaran bisnis, dan metrik yang serupa.
Membangun strategi sumber yang kuat sangat penting untuk menavigasi lingkungan rantai pasokan yang semakin kompleks. Perencanaan strategis proses rantai pasokan membutuhkan teknologi, alat bantu, dan kemitraan yang dapat mempercepat tujuan Anda-memperbaiki manajemen, ketahanan, dan keberlanjutan rantai pasokan.