Beranda

Industri

Retail

Solusi teknologi retail

Bersiaplah untuk masa depan retail dengan AI dan teknologi hybrid cloud

Jelajahi solusi
Mentransformasi pengalaman retail dengan AI

Di lingkungan konsumen yang dipenuhi dengan barang, bisnis retail modern membutuhkan teknologi terbaru untuk mempertahankan keunggulan kompetitif dalam hal kebutuhan pelanggan, layanan TI, dan pengalaman retail secara keseluruhan.

Dengan kecerdasan bisnis dan AI generatif, peritel dapat mencapai tingkat transformasi digital baru di berbagai bidang seperti:

  • Forecasting perilaku pelanggan
  • Optimalisasi rantai pasokan
  • Pemasaran yang dipersonalisasi 
  • Pengalaman e-commerce yang lancar
  • Checkout cerdas dan fungsionalitas layanan mandiri
  • Manajemen Persediaan 
  • Pertumbuhan bisnis

Pelajari bagaimana solusi teknologi retail IBM dapat membantu peritel mengoptimalkan, mempromosikan keberlanjutan, dan memberikan pengalaman pelanggan retail omni-channel yang mulus.

Jelajahi watsonx
Studi Konsumen IBV 2025

Cari tahu tiga faktor kunci bagi organisasi untuk mengintegrasikan AI ke dalam setiap keputusan, inovasi, dan strategi.

AI Video
Manfaatkan AI untuk SDM di retail dan Konsumen (1.01)
Konsultasi
Jelajahi layanan konsultasi retail IBM
AI Laporan
Baca Laporan Aksi AI Tahun 2024
Temui IBM di NRF: Retail's Big Show, 12–14 Januari 2025 di New York

Contoh penggunaan

Lihat beberapa aplikasi dunia nyata untuk AI di retail.

Modernisasi aplikasi Pengalaman pelanggan Sumber Daya Manusia Supply chain
Solusi teknologi retail portofolio produk watsonx untuk retail

Percepat dampak AI generatif dalam alur kerja inti untuk mendorong produktivitas dalam bisnis retail Anda.

watsonx Assistant untuk retail

Tingkatkan pengalaman berbelanja dengan asisten AI generatif untuk retail yang dapat membuat aktivitas berbelanja lebih cepat, lebih mudah, dan lebih tepat dari sebelumnya.

Hybrid cloud untuk retail

Berinovasi dalam kerangka kerja tradisional dengan ekosistem terbuka yang fleksibel dan hybrid cloud yang membantu Anda memberikan lebih banyak layanan kepada klien.

Layanan konsultasi retail

Ciptakan hubungan pelanggan yang berharga, tingkatkan keberlanjutan dan profitabilitas untuk keuntungan Anda dengan layanan konsultasi retail IBM.

AI untuk rantai pasokan

Terapkan kekuatan AI dan kecepatan otomatisasi untuk meningkatkan manajemen rantai pasokan, ketahanan, dan keberlanjutan.

Cyber security

Kesuksesan dalam hybrid cloud dan AI dimulai dengan keamanan untuk mengelola risiko keuangan dan reputasi, serta untuk mengamankan data dan identitas di bidang retail.

Studi kasus Max Mara

Perusahaan pakaian siap pakai kelas atas mendesain ulang proses pemesanan hingga penerimaan uang tunai untuk pengalaman membeli yang lebih baik.

Baca kisah klien
Edeka

Supermarket Jerman meningkatkan operasi dengan dukungan bahasa alami dan AI generatif menggunakan IBM Watson Discovery dan IBM watsonx.ai.

Baca cerita sukses
Ikano Group

Konglomerat multinasional mengintegrasikan perencanaan di seluruh perusahaan untuk memenuhi persyaratan pelaporan keberlanjutan yang terus berkembang.

Baca studi kasus
Carhartt

Perusahaan pakaian ikonik Amerika mendorong pertumbuhan internasional sekaligus menghemat USD 1,1 juta dengan IBM i, IBM Power Systems, dan IBM Storage.

Baca kisah klien
John Lewis & Mitra

Department store berhasil bermigrasi ke sistem berbasis cloud generasi berikutnya untuk merampingkan operasinya.

Baca studi kasus
TAG Heuer

Bersinar secara online selama COVID-19 dengan menghadapi disrupsi dengan mesin keterlibatan digital.

Baca cerita sukses
Ambil langkah selanjutnya

Hubungi IBM Consulting untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengubah bisnis, operasi, dan teknologi retail Anda.

Buletin IBM

Terima buletin pilihan tentang informasi terkini tentang teknologi, bisnis, dan thought leadership

Berlangganan
Solusi barang konsumsi

Jelajahi berbagai solusi teknologi IBM untuk perusahaan konsumen.

Jelajahi