Solusi teknologi ritel dari IBM
Meningkatkan operasi, mempromosikan keberlanjutan, dan memberikan pengalaman yang lancar kepada pelanggan ritel omni-channel
Baca laporan pelanggan IBV
Pemilik toko menjelaskan perbedaan jeans denim kepada pelanggan di toko
Memperkuat pengalaman pelanggan

Peritel yang sukses memberikan pengalaman pelanggan yang lancar sehingga pembeli sangat menginginkannya.Merupakan hal yang tidak mudah, namun saat ini, ketika tantangan seperti inflasi, gangguan rantai pasokan, dan perubahan kebutuhan pelanggan menjadikannya lebih sulit lagi.

Peritel yang menggunakan Teknologi Ritel IBM bisa menjadi lebih unggul.Sebagai mitra teknologi terkemuka, kami tahu cara membantu pedagang mengintegrasikan dan mengoptimalkan teknologi, mendorong pertumbuhan, dan menjadi lebih berkelanjutan.Dengan mengadopsi modernisasi, kami membantu mendorong inovasi dan memastikan bisnis Anda siap menghadapi apa pun yang terjadi di masa depan.

Solusi

Personalisasikan pengalaman pelanggan omni-channel dengan AI dan asisten virtual
Mengurangi risiko dan biaya pasokan

Otomatisasi cerdas memberikan manajemen hubungan pasokan yang lancar, inventory visibility, dan perkiraan permintaan yang akurat, membantu peritel mencapai kepastian rantai pasokan.

Memenangkan hati pembeli ramah lingkungan

Perusahaan yang mampu menunjukkan keberlanjutan dalam toko, produk, logistik, pengemasan, dan limbahnya dapat memenangkan dan mempertahankan pasar pembeli ramah lingkungan yang terus berkembang.

Berinovasi dengan cepat

Peritel sering kali perlu berinovasi dalam kerangka kerja tradisional—ekosistem yang fleksibel dan terbuka serta hybrid cloud dapat membantu perusahaan memberikan lebih banyak layanan kepada klien.

Memungkinkan pengalaman yang aman

Mengelola serta melindungi perangkat dan data pengguna akhir Anda untuk membantu menyederhanakan pengalaman omni-channel mereka.

Studi kasus Tag-Heuer

Menghadapi gangguan pada mesin interaksi digital: COVID-19 adalah waktunya TAG Heuer bersinar secara online.

Max Mara

Cara Max Mara mendesain ulang order-to-cash (secara tunai) demi pengalaman pembelian yang lebih baik.

Koneksi Petani

Farmer Connect menggunakan IBM Blockchain untuk menjembatani kesenjangan antara konsumen dan petani kopi skala kecil.

HEINEKEN NV

Bagaimana strategi integrasi digital yang transparan memungkinkan inisiatif HEINEKEN EverGreen.

Insights Peran CSCO mentransformasi rantai pasokan

Dengan profil manajemen yang lebih tinggi, CSCO kini memiliki pengaruh lebih besar terhadap arah strategis organisasi mereka.

Baca laporan penelitian
Lima tren di tahun 2023

Bagaimana dunia usaha harus menghadapi kekacauan dan mengambil alih kendali tahun ini.  

Baca laporan penelitian
Berlangganan buletin bulanan kami

Dapatkan informasi terbaru tentang teknologi, bisnis, dan kepemimpinan berbasis gagasan.

Berlangganan sekarang Buletin lainnya