Améliorez, gérez et rationalisez le support informatique et les opérations.
Optimisez le cycle de vie des incidents grâce à un cadre propriétaire et à des opérations intelligentes, à des indicateurs ICP, à des tableaux de bord et à des outils d’automatisation. Améliorez l’efficacité informatique, renforcez l’expérience utilisateur et prenez des mesures proactives pour enrichir le contrôle des performances et les automatisations ciblées.
Optimisez les versions de vos produits logiciels, gérez le risque d’éditions incomplètes ou tardives et garantissez des normes de haute qualité, tout en améliorant la productivité du développement et en renforçant l’efficacité.
Modernisez et créez une gestion résiliente de la chaîne d’approvisionnement.
Aidez les entreprises à optimiser et à rationaliser les opérations en mettant l’accent sur la durabilité. Améliorez la rentabilité et mettez en place des fonctions achat orientées objectifs en identifiant les écarts de performance dans trois domaines essentiels : l’efficacité, la conformité et l’expérience.
Générez de la valeur et stimulez la croissance tout au long du parcours client.
Intégrez le cadre IBM PEX pour identifier les variations de processus et évaluer leur impact sur les ICP critiques liés à l’efficacité, à l’expérience utilisateur et à la conformité. Le résultat ? Des informations exploitables capables d’améliorer l’expérience utilisateur, de rationaliser le processus, d’augmenter les volumes de prêts et de gérer les risques liés à la conformité.
Augmentez, contrôlez et améliorez les performances des ventes et des canaux.
Réduisez les délais et les coûts tout en identifiant les obstacles, de la gestion des prospects aux flux de trésorerie. Reliez les différents départements commerciaux, tels que le marketing, les ventes et les finances, ainsi que les applications d’entreprise pour améliorer la conversion des prospects et les taux de passation de contrats. Améliorez le temps de cycle global pour la création de prospects et le flux de trésorerie.