L’application de processus d’achats durables d’IBM Consulting s’appuie sur le cadre IBM Process Excellence (PEX) Value Triangle pour améliorer la rentabilité et développer des fonctions achat orientées objectifs dans trois domaines essentiels : l’efficacité, la conformité et l’expérience. Suivez et mesurez les améliorations de performance dans le processus d’achat et donnez des indicateurs clés tels que le délai de mise en œuvre, le taux de reprise, les commandes urgentes, les achats improvisés, le taux d’approbation, les tonnes d’émissions de CO2 et les scores de durabilité des fournisseurs.
Fonctions principales
Découvrez ce qui correspond aux besoins de votre entreprise.
Optimisez les versions de vos produits logiciels. Réduisez le risque de versions incomplètes ou tardives et garantissez des normes de haute qualité tout en améliorant les compétences de l’équipe et en renforçant l’efficacité.
Améliorez le cycle de vie des incidents, identifiez les ICP, automatisez les actions pour maintenir les ICP/SLA et recevez des alertes sur la santé des processus.
Évaluez les résultats de la génération de leads, mesurez les coûts et rationalisez les processus dans l’ensemble des départements commerciaux. Obtenez des informations pour optimiser les stratégies de vente et les flux de travail.
Simplifiez les processus de prêt, réduisez leur délai d’obtention et éliminez la paperasserie pour les clients afin d’améliorer leur expérience.