Publicado: 27 de junio de 2024
Colaboradores: Keith O'Brien, Amanda Downie
El análisis de personas consiste en recopilar y analizar datos de recursos humanos (RR. HH.) para comprender mejor el rendimiento de los empleados en el entorno laboral. El análisis de los puntos de datos recopilados es un componente clave de la estrategia de toma de decisiones basada en datos y experiencia de los empleados de una organización.
El análisis de personas ayuda a las organizaciones a comprender mejor el rendimiento de los empleados y a asignar recursos para maximizar la gestión de personas. El análisis de personas, que normalmente incorpora análisis de RR. HH., análisis de talento o análisis de personal, es una piedra angular de la planificación del personal.
Las organizaciones utilizan cada vez con más frecuencia el análisis de datos de la mano de obra para trazar objetivos empresariales y ayudar a comprender el futuro del trabajo en su organización. El objetivo final de este enfoque basado en datos es crear las iniciativas adecuadas para mejorar los resultados empresariales.
Descubra cómo diseñar y ofrecer experiencias más inteligentes a lo largo del recorrido del cliente y del empleado.
Suscríbase al boletín de Think
Muchas organizaciones utilizan el análisis de personas para referirse al enfoque holístico de utilizar datos y análisis para estudiar todo lo que afecta a sus empleados. Otras dos categorías de análisis que encajan en el tema de la gestión de empleados son:
Existen varios tipos de análisis de personas que las organizaciones pueden utilizar para revisar situaciones anteriores o predecir sucesos futuros.
Estos análisis implican estudiar acontecimientos y datos pasados para comprender la situación actual. Por ejemplo, las organizaciones pueden examinar los índices actuales e históricos de tiempo de contratación para ver si las nuevas iniciativas han mejorado sus procesos.
Estos análisis implican modelar lo que podría suceder en el futuro basándose en datos históricos y del sector. El análisis predictivo ayuda a anticipar futuros problemas, como el aumento de la rotación de empleados, si se dieran determinados criterios. Por ejemplo, la disminución de la asistencia a reuniones o eventos de trabajo podría implicar que los empleados se desvinculan y corren el riesgo de dejar la empresa.
Estos análisis miden los posibles resultados futuros y ofrecen soluciones destinadas a maximizar los resultados. Por ejemplo, una menor eficiencia puede significar que hay un déficit de competencias, y los responsables de la organización pueden solucionarlo con formación adicional de los empleados.
Las organizaciones acceden a varios tipos diferentes de datos latentes y en tiempo real, a algunos de los cuales pueden acceder en los paneles de datos de RR. HH.
Muchas organizaciones utilizan plataformas de análisis de personas, como los sistemas de información de recursos humanos (HRIS) o el software HCM, para realizar un seguimiento de los análisis y establecer indicadores clave de rendimiento (KPI). Esta aplicación incorpora la planificación, la gestión y el análisis del talento en un único sistema. El software proporciona soluciones de gestión del capital humano a escala, especialmente cuando funciona con IA. Las organizaciones también pueden utilizar herramientas de visualización de datos para dar sentido a los datos recopilados por los sistemas de RR. HH.
Hay varias partes interesadas cuyas acciones colectivas contribuyen al análisis de personas. Algunas organizaciones crean capacidades específicas de análisis de personas, dirigidas por ejecutivos. Otras lo abordan de forma más colaborativa.
Distintas organizaciones adoptan distintos enfoques para su estrategia de análisis de personas, pero la mayoría sigue un camino sencillo.
Hay muchos beneficios importantes al incorporar los datos de análisis de personas en la estrategia de una organización.
La IA está revolucionando los RR. HH. de varias maneras, incluido el análisis de personas.
Reimagina y modernice los RR. HH. con la IA como núcleo para ofrecer mejores resultados empresariales y desbloquear el potencial de los empleados.
Utilice la IA y los análisis para automatizar la gestión del personal y predecir la rotación de personal.
Prevea los resultados con mayor rapidez gracias a una plataforma construida con una arquitectura de tejido de datos. Recopile, organice y analice los datos, independientemente de dónde se encuentren.
Apoye la integración perfecta de la gestión del cambio organizativo.
Una solución de planificación empresarial integrada con IA para automatizar y agilizar los procesos de gestión de RR. HH.
Una serie web de tres partes sobre las oportunidades que presenta la IA generativa para reimaginar la función de RR. HH.
Conecte su estrategia de datos y análisis con los objetivos empresariales con estos cuatro pasos clave.
Aproveche al máximo la asociación entre el ser humano y la tecnología para liderar en una era de cambio continuo.
1 "Talent at a turning point: How people analytics can help" (enlace externo a ibm.com). McKinsey. 24 de febrero de 2022.