E-Government

Digitalisierung im öffentlichen Sektor: transformation first, humans second?

Derzeit ist Digitalisierung in Deutschland vor allem in der Privatwirtschaft erfolgreich. Sowohl organisationsintern – Schlagwort Arbeit 4.0 – als auch bei Interaktionen mit Geschäftspartnern und Kunden. In den Bereichen Verwaltungsdigitalisierung und E-Government hingegen ist das Digitalisierungspotential noch nicht voll ausgeschöpft. Dass im öffentlichen Sektor Aufholbedarf besteht, haben die Behördenleitungen in Deutschland bereits erkannt und daher […]

Jung, mobil, intelligent – die Verwaltung von morgen!

Digitalisierung überall – und so steht auch die öffentliche Verwaltung vor der großen Aufgabe, sich im Sinne einer nutzerorientierten, effizienten und innovativen Behörde umzubauen. Wesentlich ist dabei, die externen Anforderungen an Behörden mit ihren internen Abläufen in Einklang zu bringen. Was wir uns ja alle wünschen, sind schnelle Bearbeitungen ohne Wartezeiten und von überall aus. […]