对标分析报告

从 IBV 对标数据中获得基于事实的战略洞察,以指导领导者处理公共和私营部门的关键性问题。

充满威胁的网络

物联网可以提高生产力和解决问题,但不能成为网络的威胁。企业需注意加强防范网络的风险。 

电子行业的工业物联网

电子设备充当用户数字体验的通道,在云中无缝启用和更新。而业界数字设备的成功也带来了新的挑战。

与同行对比业务绩效表现

与同行对比业务绩效表现

IBM 是业务流程绩效衡量和优化的全球领先者。IBM 商业价值研究院提供业务流程对标服务,帮助客户衡量他们的现状并与同行进行对比。

这些对标服务可以作为流程转型举措或类似项目的一部分。这是一个有强大内容和专有工具所支持的成熟的解决方案。我们专利所有的定制化调研方法和工具使得我们可以根据每个客户的优先级开展定制的、有意义和准确的绩效对标。

IBM 对标分析项目的成果超出了我们的预期。综合的对标分析报告反映了我们企业的实际情况。” 
- CEO,某公用事业公司

“ 我不理解为什么一个企业客户还会去其它地方寻找对标资源。”                                   
- 全球项目负责人,某英国富时 100强跨国公司

“ 我对 IBM 提供的服务以及 IBM 在对标分析领域的实力感到非常满意并且印象深刻。” 
- 执行董事会成员,某大型保险公司

特色对标洞察报告

根据对标数据和思想领袖专家意见撰写的简短报告

充满威胁的网络

物联网可以提高生产力和解决问题,但不能成为网络的威胁。企业需注意加强防范网络的风险。 

数字化和盈利

为保持数字领导者的地位,保证较高的 客户满意度,CSP 需要继续推进流程、 职能和活动的数字化转型。

我们的开放标准的对标数据库提供了:

来自于 70多个国家的、超过 21,000个业务实体的数据

1,000多项绩效指标以及相关的业务实践

覆盖所有的地区和行业

可创建多种多样的对标小组进行绩效对比

职能领域对标的关键绩效指标示例

IBV 对标分析覆盖六大职能领域的业务流程:财务、人力资源、信息技术、市场营销与销售、产品开发、供应链。对于每个领域,下面是我们的最新对标数据。您的企业在这些方面表现如何?

财务

                                  = 完成年度预算周期的天数

人力资源

                                  = 平均每位员工的学习天数

信息技术

                                  = 平均 IT 成本占收入的百分比

市场营销与销售

                                  = 三年客户保持率

产品开发

                                  = 根据预算启动的产品/服务

                                  开发项目比例

供应链

                                  = 每年成品库存周转次数

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开放标准的对标评估

IBM 与非盈利研究机构 APQC 合作开展了国际公认的开放标准的对标分析调研。基于一套标准的跨行业的流程分类框架,来自于不同行业的企业能够实现绩效的对比。

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