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IBM Tealeaf Customer Experience

了解 Tealeaf CX 如何帮助您改善所有数字渠道(包括移动渠道)的客户体验。

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了解客户在使用 IBM Tealeaf CX Mobile 时遇到的难题

了解如何查看和了解用户数字体验,无论访客使用何种方式与您的在线业务进行互动。

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白皮书

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培养在线客户体验竞争力:5 个步骤

了解在组织内营造在线客户体验时可采取的五个步骤。

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将客户的点击和悬停转化为利润:可用性分析的威力

综合运用可用性分析与客户体验管理,优化数字体验,并提高整体的投资回报率。

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其他资源

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IBM Tealeaf Customer Experience 的总体经济影响

Forrester Consulting 进行了一项调研,研究了实施 IBM Tealeaf 所能带来的真实业务收益。

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Airlines Reporting Corporation (ARC)

深入洞察客户旅程,打造创新服务,增强合规性

访问成功案例

IBM Tealeaf cxOverstat

了解如何使用可用性分析了解用户意图及获得更多有利可图的成果。

阅读产品简介

服务客户并确保客户满意

了解客户和潜在客户如何将客服中心转变为利润中心,同时提高客户满意度。

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