IBM Db2 支持

让您的 Db2 投资实现最大收益。及时更新、保持连接、确保安全并持续提供支持
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软件更新 最新消息
查看 IBM 文档以获取有关 Db2 的最新信息。使用筛选器导航至所需的技术信息。
产品生命周期
查看 IBM® Db2 生命周期数据。按产品名称、版本、一般可用性或支持终止时间来排序。
升级
使用软件订阅和支持权益下载最新的 Db2 版本或发行版。
Db2 修复程序
搜索 Fix Central 以订购并下载 Db2 修复程序，从而解决已知问题并添加新功能。
Db2 EoS 日期
监控 Db2 支持终止 (EoS) 日期以确定是否需要更新版本。
Db2 EoS 选项
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支持基础版

IBM Db2 支持

提交申请、下载修复程序、搜索技术文档并查看已知问题 - 授权程序分析记录 (APAR) - 以帮助您排查、预防和解决问题。
IBM Db2 Connect IBM Db2 Event Store IBM Db2 Linux、Unix 和 Windows IBM Db2 for z/OS IBM Db2 Warehouse on IBM® Cloud IBM Db2 on IBM Cloud IBM Db2 Net Search Extender IBM Db2 pureScale IBM Db2 Warehouse Private (dashDB local)

注册支持

访问 IBM Support 需要注册、IBM 客户编号 (ICN) 并获得站点管理员的批准。

订阅

采取积极主动的方式来预防问题。订阅支持更新、安全公告和速报。
其他支持

IBM 提供灵活的支持选项，让您在整个产品生命周期都能获得适当级别的支持。选择适合您的选项。

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 高级支持
分布式软件或 SaaS 产品的完美补充。Advanced Support 在基础软件和支持的基础上提供优先案例处理，并缩短了响应时间目标。
延期支持
当您使用的软件版本接近其支持终止日期时，这会是一个理想的选择。Extended Support 让您有更多的时间迁移到受支持的新版本。
持续支持
当您运行已从市场上下架的最后一个支持软件版本时，这是必备选项。Sustained Support 提供长达 5 年的时间，以便您规划下一步的工作。