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Cas d'utilisation

Identification de réponses

Barre de recherche utilisant le contexte pour mettre en évidence les réponses

Identification de réponses

La solution parcourt rapidement le contenu de vos sources de données connectées, identifie le passage le plus pertinent et fournit les documents source ou la page Web.

Recherche de tendances

Interface utilisant les données pour rechercher les relations entre le contenu

Recherche de tendances

Découvrez les patterns (modèles), les tendances et les relations cachées dans vos données, en temps quasi réel. Utilisez l'analyse de texte pour mieux comprendre les médias sociaux, les tendances de l'e-commerce et le comportement des utilisateurs, et déterminez les causes premières des problèmes pour prendre des décisions mieux informées.

Amélioration des agents conversationnels

Agent conversationnel qui améliore l'expérience client avec IBM Watson Assistant

Amélioration des agents conversationnels

Améliorez l'expérience client en fournissant des réponses à partir de documents et de données dans une expérience de recherche conversationnelle, grâce à un assistant virtuel qui utilise la compétence de recherche d'IBM Watson Assistant.

6,13 millions USD de bénéfices sur 3 ans

Découvrez comment les clients obtiennent un retour sur investissement (ROI) de 383 %.

Fonctionnalités

Watson comprend la langue de votre entreprise

Rapports

TALN - Économies et avantages

Illustration d'un sablier

TALN - Économies et avantages

Les clients de Watson Discovery ont réalisé 6,13 millions USD de bénéfices. Lisez le rapport Total Economic Impact (TEI) de Forrester pour savoir comment réaliser un retour sur investissement (ROI) de 383 % et réduire les coûts métier.

Leader des moteurs de recherche intelligents

Logo de Gartner

Leader des moteurs de recherche intelligents

IBM a été nommé parmi les leaders du Magic Quadrant 2021 de Gartner sur les moteurs de recherche intelligents (Insight Engines). Le moteur de balayage Web et la fonction de traitement automatique du langage naturel (TALN) de Watson Discovery produisent des éclairages associés à du contexte dérivé de documents métier complexes.

Leader de l'analyse de texte de document

Logo de Forrester

Leader de l'analyse de texte de document

IBM Watson Discovery a été nommé parmi les leaders dans le rapport Forrester Wave : AI-Based Text Analytics Platforms (Document-Focused), 2e trimestre 2020, décrochant le score le plus élevé en matière de stratégie et de présence sur le marché.

Leader de l'analyse de texte

Logo de Forrester

Leader de l'analyse de texte

Watson Discovery a été nommé parmi les leaders dans le rapport Forrester Wave™ : AI-Based Text Analytics (People-Focused), 2e trimestre 2020. Il a reçu le score le plus élevé en matière de stratégie et de présence sur le marché.

Produits connexes

IBM Watson® Assistant

Répondez aux demandes des clients via des canaux numériques et vocaux. Guidez les employés à tous les stades des processus internes, et permettez aux équipes de se concentrer sur des missions plus rentables, tout en réduisant les coûts.

IBM Watson® Natural Language Understanding

Analysez le texte pour extraire des métadonnées de contenus tels que les concepts, les entités, les mots clés, les catégories, les sentiments, les émotions et les rôles sémantiques.

IBM Watson® Speech to Text

Transcrivez vos données audio à l'aide d'une fonction de dictée en temps quasi réel ou de fichiers audio par lots à l'aide de notre API. Elle fournit des modèles de langue prêts à l'emploi, des options de fréquence audio et des fonctions de génération de transcription.

Étapes suivantes

Découvrez tout ce que peut faire Watson Discovery.

Remarque :

¹Woodside Energy, IBM, 2 août 2021