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Realizando sonhos
Home Lending Pal usa a tecnologia IBM para ajudar mais pessoas a se tornarem proprietários de imóveis
Como diretor executivo (CEO) e cofundador da Home Lending Pal, Bryan Young sabe o que sua empresa precisa. Então, quando ouviu falar do programa IBM® Hyper Protect Accelerator, ele sabia que estava no caminho certo.
Young e seu parceiro de negócios criaram o Home Lending Pal em 2017 com o objetivo de criar uma plataforma para ajudar a defender potenciais compradores de casas de todas as origens, removendo informações sobre raça, gênero e orientação sexual da conversa. Young explica: “Se todos no sistema parecerem iguais e você apenas tomar a decisão com base em dados financeiros e de crédito, isso deverá realmente ajudar a diminuir a disparidade na aquisição de casa própria. Isso ajudará os grupos marginalizados a serem tratados de forma justa, não só quando se trata de garantir uma casa, mas também em termos de taxas de hipoteca e de como pagar o empréstimo.”
Para realizar plenamente essas aspirações, a empresa precisava de um ambiente poderoso e rico em segurança que protegesse as informações confidenciais dos usuários. Foi isso que levou Young e sua equipe a se candidatarem ao programa IBM Hyper Protect Accelerator, que oferece capacitação técnica e comercial para startups de datatech que lidam com informações altamente confidenciais, como informações de identificação pessoal e propriedade intelectual sensível.
Depois de analisar o plano de negócios da Home Lending Pal e ver o progresso que a empresa havia feito em seus dois primeiros anos, a equipe do IBM Hyper Protect Accelerator concordou com Young: a Home Lending Pal era uma ótima opção para o programa.
Expansão da clientela
A Home Lending Pal ajudou mais de 800 pessoas a se tornarem proprietárias de imóveis
Aumento da necessidade de negócios
A duração média da sessão do usuário aumentou 5 vezes em 5 meses
Agora, após quase dois anos no programa Accelerator, Young e sua equipe desenvolveram um ótimo relacionamento com a IBM. Young diz: "Continuamos expandindo e construindo um relacionamento tanto com a equipe Accelerator quanto com outros departamentos da IBM. Definitivamente tem sido uma boa experiência.”
Essa experiência incluiu migrar para a IBM Cloud® e adotar as tecnologias IBM Cloud Hyper Protect DBaaS e IBM Watson®, bem como vários outros produtos IBM.
A Home Lending Pal usa as informações de crédito e as contas bancárias dos clientes para desenvolver insights exclusivos, portanto, a segurança de dados é fundamental. É por isso que a empresa escolheu o IBM Cloud Hyper Protect DBaaS para dar suporte ao seu banco de dados Mongo. Cheron Bruce, diretor de tecnologia da Home Lending Pal, explica: “O IBM Hyper Protect cumpre todos os requisitos no que diz respeito à privacidade do consumidor e à proteção de dados. Isso nos dá aquela camada extra de proteção que diz: 'Ei, tomamos todas as precauções necessárias. Estamos usando uma solução testada e comprovada que é praticamente infalível.' Até mesmo recursos internos teriam problemas ao tentar invadir nosso sistema.”
A plataforma Home Lending Pal usa as tecnologias IBM Watson Studio e IBM watsonx Assistant para analisar dados confidenciais e fornecer insights valiosos aos possíveis proprietários de imóveis. Esses insights, fornecidos por um assistente chamado "Kev", podem incluir quanto os usuários podem gastar em uma casa, quanto tempo eles podem esperar pela compra e até mesmo que tipos de mudanças no estilo de vida podem ajudá-los a se tornarem proprietários mais rapidamente. A solução também é integrada a sites imobiliários, para que o Kev possa recomendar casas à venda dentro da faixa de preço dos usuários.
IBM Cloud Kubernetes Service, IBM Blockchain e Red Hat® OpenShift® on IBM Cloud também são fundamentais para o sucesso da empresa. "A tecnologia Blockchain permite que você colete esse tipo de informação e saiba que ela não está sendo adulterada de forma alguma," explica Young.
Hoje, à medida que a Home Lending Pal se aproxima do final de sua participação no programa IBM Hyper Protect Accelerator, a empresa está observando muitos sinais positivos. Por exemplo, a duração média de uma sessão de usuário aumentou cinco vezes durante um período de cinco meses, indicando que os usuários estão se tornando cada vez mais engajados com a ferramenta. Na verdade, mais de 800 pessoas já se tornaram proprietárias de imóveis com a ajuda da Home Lending Pal, e muitas outras estão a caminho da casa própria graças à orientação da empresa.
As coisas também parecem muito boas para a própria empresa. A Home Lending Pal não só recebeu financiamento de um grande grupo de credores hipotecários, como também começou a trabalhar em um programa piloto com um dos maiores fornecedores de empréstimos dos EUA. "Esses são grandes parceiros que estão apoiando o que estamos fazendo", diz Young. "Eu acho que isso não teria acontecido sem o suporte da IBM. Eles fizeram de tudo para nos ajudar como uma startup. Não estaríamos onde estamos hoje sem o suporte da IBM, tanto de forma privada quanto pública."
Fundada em 2017, a Home Lending PalLink externo (link externo a ibm.com) é uma plataforma impulsionada por IA projetada para ajudar as pessoas a se tornarem proprietárias de casas, independentemente de raça, gênero, orientação sexual ou outros fatores de marginalização. A empresa está sediada em Durham, Carolina do Norte.
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Produzido nos Estados Unidos da América, novembro de 2021.
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