Realizando sonhos
Home Lending Pal usa a tecnologia IBM para ajudar mais pessoas a se tornarem proprietários de imóveis
Família no jardim de casa

Como diretor executivo (CEO) e cofundador da Home Lending Pal, Bryan Young sabe o que sua empresa precisa. Então, quando ouviu falar do programa IBM® Hyper Protect Accelerator, ele sabia que estava no caminho certo.

Young e seu parceiro de negócios criaram o Home Lending Pal em 2017 com o objetivo de criar uma plataforma para ajudar a defender potenciais compradores de casas de todas as origens, removendo informações sobre raça, gênero e orientação sexual da conversa. Young explica: “Se todos no sistema parecerem iguais e você apenas tomar a decisão com base em dados financeiros e de crédito, isso deverá realmente ajudar a diminuir a disparidade na aquisição de casa própria. Isso ajudará os grupos marginalizados a serem tratados de forma justa, não só quando se trata de garantir uma casa, mas também em termos de taxas de hipoteca e de como pagar o empréstimo.”

Para realizar plenamente essas aspirações, a empresa precisava de um ambiente poderoso e rico em segurança que protegesse as informações confidenciais dos usuários. Foi isso que levou Young e sua equipe a se candidatarem ao programa IBM Hyper Protect Accelerator, que oferece capacitação técnica e comercial para startups de datatech que lidam com informações altamente confidenciais, como informações de identificação pessoal e propriedade intelectual sensível.

Depois de analisar o plano de negócios da Home Lending Pal e ver o progresso que a empresa havia feito em seus dois primeiros anos, a equipe do IBM Hyper Protect Accelerator concordou com Young: a Home Lending Pal era uma ótima opção para o programa.

Expansão da clientela

 

A Home Lending Pal ajudou mais de 800 pessoas a se tornarem proprietárias de imóveis

Aumento da necessidade de negócios

 

A duração média da sessão do usuário aumentou 5 vezes em 5 meses

O IBM Cloud Hyper Protect Services verifica todos os requisitos no que diz respeito à privacidade do consumidor e proteção de dados. Isso nos dá aquela camada extra de proteção que diz: "Ei, tomamos todas as precauções necessárias. Estamos usando uma solução testada e comprovada que é praticamente infalível." Até mesmo os recursos internos teriam problemas ao tentar invadir nosso sistema. Cheron Bruce Diretor de tecnologia Home Lending Pal
Uma abordagem segura e interativa

Agora, após quase dois anos no programa Accelerator, Young e sua equipe desenvolveram um ótimo relacionamento com a IBM. Young diz: "Continuamos expandindo e construindo um relacionamento tanto com a equipe Accelerator quanto com outros departamentos da IBM. Definitivamente tem sido uma boa experiência.”

Essa experiência incluiu migrar para a IBM Cloud® e adotar as tecnologias IBM Cloud Hyper Protect DBaaS e IBM Watson®, bem como vários outros produtos IBM.

A Home Lending Pal usa as informações de crédito e as contas bancárias dos clientes para desenvolver insights exclusivos, portanto, a segurança de dados é fundamental. É por isso que a empresa escolheu o IBM Cloud Hyper Protect DBaaS para dar suporte ao seu banco de dados Mongo. Cheron Bruce, diretor de tecnologia da Home Lending Pal, explica: “O IBM Hyper Protect cumpre todos os requisitos no que diz respeito à privacidade do consumidor e à proteção de dados. Isso nos dá aquela camada extra de proteção que diz: 'Ei, tomamos todas as precauções necessárias. Estamos usando uma solução testada e comprovada que é praticamente infalível.' Até mesmo recursos internos teriam problemas ao tentar invadir nosso sistema.”

A plataforma Home Lending Pal usa as tecnologias IBM Watson Studio e IBM watsonx Assistant para analisar dados confidenciais e fornecer insights valiosos aos possíveis proprietários de imóveis. Esses insights, fornecidos por um assistente chamado "Kev", podem incluir quanto os usuários podem gastar em uma casa, quanto tempo eles podem esperar pela compra e até mesmo que tipos de mudanças no estilo de vida podem ajudá-los a se tornarem proprietários mais rapidamente. A solução também é integrada a sites imobiliários, para que o Kev possa recomendar casas à venda dentro da faixa de preço dos usuários.

IBM Cloud Kubernetes Service, IBM Blockchain e Red Hat® OpenShift® on IBM Cloud também são fundamentais para o sucesso da empresa. "A tecnologia Blockchain permite que você colete esse tipo de informação e saiba que ela não está sendo adulterada de forma alguma," explica Young.

Não estaríamos onde estamos hoje sem o suporte da IBM, tanto de forma privada quanto pública. Bryan Young Diretor executivo e cofundador Home Lending Pal
Além do esperado

Hoje, à medida que a Home Lending Pal se aproxima do final de sua participação no programa IBM Hyper Protect Accelerator, a empresa está observando muitos sinais positivos. Por exemplo, a duração média de uma sessão de usuário aumentou cinco vezes durante um período de cinco meses, indicando que os usuários estão se tornando cada vez mais engajados com a ferramenta. Na verdade, mais de 800 pessoas já se tornaram proprietárias de imóveis com a ajuda da Home Lending Pal, e muitas outras estão a caminho da casa própria graças à orientação da empresa.

As coisas também parecem muito boas para a própria empresa. A Home Lending Pal não só recebeu financiamento de um grande grupo de credores hipotecários, como também começou a trabalhar em um programa piloto com um dos maiores fornecedores de empréstimos dos EUA. "Esses são grandes parceiros que estão apoiando o que estamos fazendo", diz Young. "Eu acho que isso não teria acontecido sem o suporte da IBM. Eles fizeram de tudo para nos ajudar como uma startup. Não estaríamos onde estamos hoje sem o suporte da IBM, tanto de forma privada quanto pública."

Logotipo da Home Lending Pal
Sobre a Home Lending Pal, Inc.

Fundada em 2017, a Home Lending PalLink externo (link externo a ibm.com) é uma plataforma impulsionada por IA projetada para ajudar as pessoas a se tornarem proprietárias de casas, independentemente de raça, gênero, orientação sexual ou outros fatores de marginalização. A empresa está sediada em Durham, Carolina do Norte.

Dê o próximo passo

Para saber mais sobre as soluções IBM apresentadas nesta história, entre em contato com seu representante da IBM ou com o IBM® Business Partner.

Leia o PDF Veja mais histórias de casos Home Trust

Home Trust migra para o trabalho remoto com tranquilidade e eficiência

Leia o estudo de caso
Asteria

Asteria estende sua abrangência com o IBM Cloud for Financial Services

Leia o estudo de caso
Legal

© Copyright IBM Corporation 2021. IBM corporation, IBM cloud, New orchard road, Armonk, NY 10504

Produzido nos Estados Unidos da América, novembro de 2021.

IBM, o logotipo IBM, ibm.com, IBM Cloud e IBM Watson são marcas comerciais da International Business Machines Corp., registradas em diversas jurisdições em todo o mundo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras empresas. Há uma lista atualizada de marcas comerciais da IBM disponível na Web em "Informações de direitos autorais e marcas comerciais" em ibm.com/legal/copyright-trademark.

Red Hat e OpenShift são marcas comerciais ou marcas registradas da Red Hat, Inc. ou de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países.

Este documento é atual na data de sua publicação inicial, podendo ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países em que a IBM opera.

Os dados de desempenho e exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS NO ESTADO EM QUE SEM ENCONTRAM, SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. Os produtos IBM têm garantia de acordo com os termos e condições dos contratos sob os quais são fornecidos.