O que é o Watson?

Portfólio da IBM de ferramentas, aplicativos e soluções prontas para os negócios, projetadas para reduzir os custos e obstáculos da adoção de IA ao mesmo tempo que otimiza resultados e o uso responsável da IA.

Logotipo do Watson

#1

Classificação no Mercado de IA da IDC para participação de mercado de 2020 (fonte: IDC (link externo à ibm.com), agosto de 2020)

70%

das instituições bancárias globais usam o Watson

13

dos 14 principais integradores de sistemas usam o Watson

Por que utilizar o Watson

Operacionalize a IA e transforme como o trabalho é feito com nossos recursos comprovados e experiência com mais de 100 milhões de usuários.

Soluções Watson

Coloque o Watson para trabalhar em escala em todo o seu negócio com o portfólio líder de mercado da IBM de soluções de IA.

Sucessos do cliente Watson

Financeiro

Logotipo da GM Financial

Para melhorar a experiência de cliente, a GM Financial substituiu seu robô de chat básico pelo Watson Assistant, automatizando respostas a consultas de clientes e permitindo que os agentes foquem em trabalhos mais complexos.

Viaje

Logotipo da Lufthansa

Em parceria com o IBM Watson Advertising e ao potencializar o Natural Language Understanding impulsionado com o IBM Watson, a Lufthansa foi capaz de oferecer inspiração exclusiva de viagem por meio de conversas personalizadas com os clientes.

Assistência médica

Logotipo da GSK

Em apenas 10 meses, a GSK lançou 16 assistentes virtuais para melhorar a satisfação do cliente e a produtividade dos funcionários com o Watson Assistant. Agora, clientes e vendedores de campo podem obter respostas para até mesmo suas perguntas mais complicadas.

Varejo

Logotipo da BEHR

A BEHR utilizou o IBM Watson Advertising Conversations para alcançar e se engajar com os consumidores em conversas 1:1 personalizadas, demonstrando os melhores benefícios da categoria da BEHR e ajudando a aumentar a favorabilidade da marca e a intenção de compra.

Serviços

Logotipo da Ernst & Young

A IA está mudando a forma como a diligência das transações é realizada na EY. Com o Watson Discovery, a EY pode fornecer melhores conselhos de transação aos clientes, os quais eles podem, por sua vez, usar para tomar melhores decisões e conduzir melhores resultados.

Segurança

Logotipo da CMC Technology

Especialista líder em segurança, a CMC TS queria ficar à frente de seus concorrentes de mercado. Ela juntou-se à IBM para expandir suas ofertas de segurança com o software IBM Security Resilient e o IBM QRadar Advisor with Watson.

Cadeia de Fornecimento

Logotipo da Greenworks

A Greenworks poupa 40% nos custos de TI ao implementar a plataforma IBM Sterling Supply Chain Business Network with Business Transaction Intelligence para dar aos usuários de negócios um insight abrangente sobre seus pedidos.

IA que muda o mundo, desenvolvida responsavelmente

Produtos e soluções Watson são fundamentados em ciência, projeto centrado no ser humano e inclusividade.

Tire o máximo do IBM Watson com o IBM Cloud® Paks

Uma maneira aberta, mais rápida e segura de mover mais cargas de trabalho para a cloud e IA

IBM Cloud Paks proporciona aos desenvolvedores, gerentes de dados e administradores um ambiente aberto para desenvolver rapidamente novos aplicativos nativos de cloud, modernizar os aplicativos existentes e estender os recursos da IA do IBM Watson em seus negócios de uma maneira consistente entre várias clouds.

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