مصمم لمساعدة المؤسسات على إنشاء المساعدين الأذكياء المخصصين ونشرهم.
دعم تحول الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي
يُعَد Microsoft Copilot مساعدًا ذكيًا تم تصميمه لتعزيز الإنتاجية والإبداع في المهام اليومية، وهو مدمج بالفعل في أدوات يتم استخدامها يوميًا مثل Outlook وOffice 365 وTeams. ومع ذلك، تحتاج بعض المؤسسات إلى حل أكثر تخصصًا وتخصيصًا يتناسب مع متطلباتها.
وهنا يأتي دور المساعدين الأذكياء المخصصين. إذ يمكن تصميمهم خصوصًا لتلبية حالة الاستخدام المحددة لكل مؤسسة، وبناؤهم وفقًا لمواصفاتها الدقيقة.
لمساعدة المؤسسات على التعامل مع تعقيدات هذا المشهد سريع التطور وما يحيط به من تحديات، أعلنت IBM Consulting عن IBM Copilot Runway، وهو عرض جديد تم تصميمه لمساعدة المؤسسات على إنشاء المساعدين الأذكياء وتخصيصهم ونشرهم وإدارتهم.
إطار عمل مخصص يساعد المؤسسات على نشر المساعدين الأذكياء على نطاق واسع، بما يتوافق مع احتياجاتها وأهدافها الخاصة، ويضمن تكاملًا سلسًا وتحقيق أقصى أثر.
استخدِم IBM Copilot Catalyst لتصميم مساعدين أذكياء يتميزون بالمرونة وقابلية التكيف، ما يمكِّن المؤسسات من تلبية احتياجاتها الخاصة بكفاءة وفاعلية.
مكتبة من المساعدين الأذكياء الجاهزين لحالات استخدام محددة، ما يوفر الوقت والجهد عند التنفيذ.
حالات الاستخدام
- مساعد ذكي للمشتريات والمالية
- مساعد ذكي لوكلاء الخدمة وفِرق الخدمة الميدانية
- مساعد ذكي لإجراءات اعرف عميلك (KYC)
- مساعد ذكي لتجربة الموظفين
- التوأم الرقمي
رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعقود، مخصصة لمتخصصي المشتريات
يساعد متخصصي المشتريات على استخراج رؤى قيّمة من العقود. ويساعد هذا النهج المستخدمين على فهم بنود العقود والالتزامات والمخاطر بكفاءة أكبر، ما يدعم اتخاذ قرارات مدروسة ويساعد على تبسيط عمليات إدارة العقود.
مساعدة ذكية لعمليات خدمة العملاء
مساعد ذكي مخصص لوكلاء الخدمة والفنيين، يوفر البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي وخيارات الخدمة الذاتية والمساعدة في الوقت الفعلي وتوصيات للبيع الإضافي أو البيع المتقاطع، إلى جانب دعم يعتمد على سياق العمل، ما يُسهم في تبسيط العمليات وتحسين تجربة العملاء.
مساعد ذكي للتحقق من KYC مدعوم بالذكاء الاصطناعي
مساعد ذكي يهدف إلى أتمتة وتسريع عملية التحقق من KYC، ما يضمن الامتثال للوائح ويقلل الوقت والجهد المطلوبين من موظفي البنوك.
دعم ذكي لتعزيز تفاعل الموظفين
مساعد ذكي للموظفين يهدف إلى تعزيز تفاعلهم، وتقليل المهام اليدوية، وتوفير تجربة سلسة طوال دورة حياة الموظف، بدءًا من مرحلة الانضمام إلى العمل وحتى العمليات اليومية.
مساعد ذكي قائم على التوأم الرقمي لتحسين العمليات التشغيلية
نسخة رقمية ديناميكية لكيان مادي، تتعاون مع المشغِّلين لتشغيل عمليات المحاكاة والمراقبة وتحسين الأداء في العالم الحقيقي، ما يعزز اتخاذ القرار ويرفع الكفاءة.
دراسة حالة
الخدمات ذات الصلة
تعزيز الابتكار الفائق من خلال تبنّي الذكاء الاصطناعي الوكيل مع مجموعة تقنيات Microsoft الديناميكية وخبرتها المتعمقة في الصناعة.
يمكن لخدمات واستشارات الذكاء الاصطناعي المساعدة على تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات وتوسيع نطاقها، ما يُسهم في إعادة ابتكار مهام سير العمل داخل مؤسستك.
توفِّر IBM Consulting خدمات استشارية متخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي لمساعدة المؤسسات على بناء استراتيجيات ذكاء اصطناعي مسؤول وقابل للتوسع.
منصة تسليم مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسريع تحقيق القيمة على نطاق واسع.