5 علامات تدل على أن أعمال B2B الخاصة بك تحتاج إلى نظام حديث لإدارة الطلبات
التوصيات
“ مع IBM OMS، يكون لدينا القدرة في منصة موحدة على توفير رؤية المخزون في الوقت الفعلي وتنسيق الطلبات المحسنة لقناة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا، مما سينتج عنه تجربة عميل أفضل. ”
- موهيت جين
- مسؤول تكنولوجيا المعلومات
- FleetPride
إدارة الطلبات التي تستوعب تعقيد B2B
بالنسبة للمؤسسات التي تتطلع إلى تسريع نمو تجارة B2B وربحيتها، يعمل IBM Sterling Order Management على تحسين تجارب العملاء وزيادة الإيرادات وتحسين الهامش التشغيلي. والاستفادة من رؤية المخزون متعدد المؤسسات لتقديم طلب مثالي باستمرار وتقليل الجهد اليدوي والأخطاء المكلفة عن طريق رقمنة العمليات والتشغيل الآلي لمسارات العمل. Parker Hannifin تقدم تجارب عملاء فائقة من خلال البيع والاستيفاء بسلاسة
"لدينا الآن رؤية أفضل للمخزون والطلبات عبر شبكة التوريد العالمية الخاصة بنا. يساعدنا هذا الوضوح على تحسين مستويات المخزون للحد من تكاليف تحمل المخزون، وضمان تلبية الطلبات في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة، الأمر الذي يعزز بدوره رضا العملاء."
– بوب ماكادو، نائب الرئيس، Worldwide Business Systems، Parker Hannifin
لماذا تختار IBM Sterling Order Management
تحسين ERP الخاص بك
سد الثغرات الحرجة في ERP ومنصات التجارة باستخدام الإمكانيات والذكاء المصمم خصيصا لإدارة طلبات B2B المعقدة متعددة المؤسسات.
التكيف مع أي تعقيد أعمال
تكييف تكنولوجيا إدارة الطلبات بمرونة مع إستراتيجية أعمالك، بدلا من العكس.
تحسين قابلية التوسع والأداء
خفض التكلفة الإجمالية للملكية من خلال التطوير السريع، وتحويل المصادر الخفيفة، والتجارة المستمرة.
IBM Sterling Order Management: تم بناؤه لأعمالك
الصناعة التحويلية
لم يتم بناء حلول تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لدعم ادارة الطلبات، ولا يمكن للعديد من الأنظمة المحلية أن تتوسع بحيث تدعم احتياجات التشغيل الآلي. يتيح لك التنسيق الصحيح للطلبات ادارة طلبات المنتج الواردة بدون التعامل مع الورقيات وبتوفير الثقة في تجاوز توقعات العميل.
حصص ما بعد البيع
ان ادارة تنسيق الطلبات مع عدد لا يحصى من SKUs هي مهمة صعبة، وخاصة عندما يتوجب عليك الالتزام بتنفيذ اتفاقيات تعاقدية لمستوى الخدمة. يقوم نظام ادارة الطلبات بالتشغيل الآلي لطلبات العميل بداية من ادخال الطلب وحتى تنفيذه.
البيع بالجملة والتوزيع
تعد تلبية متطلبات التجارة الرقمية بكفاءة أمرا صعبا دون رؤية المخزون المتاح للوعد. من خلال تكوين مشاهدة موحدة لمخزون المؤسسة، يمكن لبرنامج إدارة الطلبات زيادة الإنتاجية وتحسين معدلات التعبئة عبر سلسلة الإمداد والتوريد.