ما المقصود بصيانة المعدات؟

إلى جانب إدارة المخزون، تشمل صيانة المعدات كلاً من أعمال الصيانة التي تُجرى بانتظام، بما في ذلك الصيانة الاستباقية، وكذلك أي مهام صيانة ضرورية أخرى.

تشمل أنواع المعدات التي تتطلب صيانة منتظمة بشكل صحيح أساطيل المركبات وأنظمة الحواسيب والأدوات ومعدات البناء والمعدات الصناعية و/أو التصنيعية وأي أصول أخرى تعتمد عليها أعمالك في عملياتها.

يتوقف نجاح عملك على مدى كفاءة أداء معداتك. بينما يُعد خفض التكاليف أمرًا مهمًا، فإن من الضروري بالقدر نفسه إجراء استثمارات إستراتيجية في صيانة المعدات لتجنّب تعطل الأصول الأكثر قيمة لديك. يمكن أن تساعدك مهام الصيانة الدورية، مثل الاحتفاظ بقائمة التحقق للصيانة ووضع عملية واضحة لها، على منع حدوث مثل هذه الأعطال.

يمكن أن يمنع وضع خطة إستراتيجية لصيانة معداتك الأعطال المُكلفة وفترات التعطل، ويساعد عملك على تحقيق أقصى استفادة من أصوله.

إلى جانب إدارة المخزون، تشمل صيانة المعدات كلاً من أعمال الصيانة التي تُجرى بانتظام، بما في ذلك الصيانة الاستباقية، وكذلك أي مهام صيانة ضرورية أخرى.

تشمل أنواع المعدات التي تتطلب صيانة منتظمة بشكل صحيح أساطيل المركبات وأنظمة الحواسيب والأدوات ومعدات البناء والمعدات الصناعية و/أو التصنيعية وأي أصول أخرى تعتمد عليها أعمالك في عملياتها.

نجاح عملك يعتمد على مدى كفاءة معداتك. بينما يُعد خفض التكاليف أمرًا مهمًا، فإن من الضروري بالقدر نفسه إجراء استثمارات إستراتيجية في صيانة المعدات لتجنّب تعطل الأصول الأكثر قيمة لديك. يمكن أن تساعدك مهام الصيانة الدورية، مثل الاحتفاظ بقائمة التحقق للصيانة ووضع عملية واضحة لها، على منع حدوث مثل هذه الأعطال.

يمكن أن يمنع وضع خطة إستراتيجية لصيانة معداتك الأعطال المُكلفة وفترات التعطل، ويساعد عملك على تحقيق أقصى استفادة من أصوله.

عادةً ما تعتمد الشركات أربعة أنواع رئيسية من صيانة المعدات.

الصيانة الوقائية هي صيانة تُجرى وفقًا لجدول منتظم لتقليل خطر أعطال المعدات. على سبيل المثال، إذا كان عملك يعتمد على المعدات الثقيلة، مثل الرافعات والرافعات الشوكية والجرافات وأي مركبات ثقيلة مخصصة لأغراض البناء، فيجب أن تتضمن خطة الصيانة الخاصة بك تغييرات الزيت الدورية والتشحيم المنتظم.

مثل الصيانة الوقائية، تُعد الصيانة التنبئية نهجًا استباقيًا للحفاظ على كفاءة المعدات وإطالة عمرها الافتراضي. وعلى عكس الصيانة الوقائية، تعتمد الصيانة التنبئية على بيانات الوقت الفعلي حول حالة المعدات للتنبؤ بموعد تعرضها للعطل. تُقدَّم هذه البيانات من خلال شبكة من المستشعرات المدمجة في الكائنات المادية، والمعروفة باسم إنترنت الأشياء أو IoT.تجعل برامج الصيانة، مثل إدارة الأصول المؤسسية (EAM) أو نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS)، معلومات الصيانة مركزية وتبسط عمليات الصيانة.

تشير الصيانة التفاعلية أو الصيانة التصحيحية إلى إستراتيجية إصلاح المعدات بعد تعطلها. ويستند هذا النوع من النهج إلى الاعتقاد بأن التكاليف المتكبدة خلال فترة التعطل أو بسبب الإصلاح الضروري عادة ما تكون أقل من تكاليف برنامج الصيانة المنتظمة. بينما يكون هذا النهج مناسبًا إلى المعدات منخفضة التكلفة والأهمية، إلا أنه قد يؤثر سلبًا في دورة حياة الأصول الأكثر أهمية لديك.

الصيانة حتى حدوث العطل الكامل هي إستراتيجية صيانة تعتمد على استخدام الأصول حتى تتعطل تمامًا ويصبح من الضروري استبدالها. تكون خطة الصيانة هذه فعّالة عادةً فقط إذا كان استبدال المعدات أقل تكلفة من إصلاحها باستخدام إستراتيجية صيانة أخرى.

تمنع الصيانة الدورية المجدولة حدوث أعطال المعدات التي تكلف الشركات مئات الملايين من الدولارات سنويًا.  

تحافظ إدارة الصيانة الصحيحة على سلامة الموظفين وفقًا لإدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA). وأظهرت أبحاثهم وجود علاقة قوية بين سوء صيانة المعدات وحوادث العمل—بما في ذلك الوفيات. قدّر الباحثون أن 35% من حوادث مكان العمل كانت مرتبطة بأعطال المعدات.

إلى جانب خفض التكاليف المرتبطة بفترات التعطل، تعمل الصيانة الصحيحة للمعدات على إطالة عمرها الافتراضي، ما يعني عدم الحاجة إلى استبدالها بشكل متكرر. بفضل الأدوات الحديثة مثل إنترنت الأشياء (IoT) وبرنامج إدارة أصول المؤسسات (EAM) التي تتيح المراقبة الفورية للأداء، تتمكن الشركات من إطالة عمر أصولها الأكثر قيمة.

تعتمد مجموعة واسعة من الصناعات على صيانة المعدات لتبسيط خدمات الصيانة والحفاظ على تشغيل معداتها بسلاسة.

• التصنيع: تُعد صيانة المعدات في قطاع التصنيع أمرًا مهمًا للحفاظ على تشغيل المصانع والمرافق وضمان تحقيق أقصى قدر من طاقاتها الإنتاجية.
• تكنولوجيا المعلومات (IT): تساعد صيانة المعدات في قطاع تكنولوجيا المعلومات على استعادة توفر الأنظمة بعد الحوادث والانقطاعات، ما يقلل فترات التعطل إلى أدنى حد ممكن.
• الطيران والنقل: في صناعات الطيران والنقل، تساعد برامج صيانة المعدات الفعّالة على الحفاظ على سير عمل الطائرات والسيارات والمركبات الأخرى بسلاسة، وتقليل فترات التعطل الناتجة عن أعطال المعدات.
• النفط والغاز: تؤدي صيانة المعدات دورًا مهمًا للغاية في صناعة قطع الغيار والآلات وصيانتها، إذ تُستخدم لاستخراج الموارد الطبيعية ونقلها وتخزينها. تشمل الأمثلة على ذلك منصات النفط وأجهزة الحفر والسفن ووسائل النقل الأخرى والمصافي وأنابيب النقل.
• مرافق الخدمات: تساعد صيانة المعدات في قطاع مرافق الخدمات على تقليل الوقت اللازم لإصلاح أصول توزيع الكهرباء واستعادة التيار للمشتركين بعد الانقطاع. ويشمل ذلك صيانة وإصلاح الشاحنات وخطوط الكهرباء والكابلات والأدوات ومحطات الطاقة والمولدات بشكل منتظم.
• الرعاية الصحية: ربما لا يوجد قطاع آخر على المحك أكثر من قطاع الرعاية الصحية عندما يتعلق الأمر بصيانة المعدات. إذ تعتمد المستشفيات والمرافق الصحية الأخرى على برامج الصيانة للحفاظ على عمل المعدات الحيوية لإنقاذ الحياة، مثل أجهزة إزالة الرجفان وأجهزة التنفس الصناعي وآلات التشخيص وأجهزة الإنعاش ومركبات نقل المرضى والعديد غيرها.
• الضيافة: تُعد صيانة المعدات أمرًا بالغ الأهمية للفنادق والمطاعم والحانات التي يجب أن تحافظ على أنظمة معقدة يعتمد عليها الموظفون والعملاء، مثل أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والمصاعد والسباكة والإضاءة ومعدات تجهيز الطعام والتنظيف.

يتكون فريق الصيانة من مجموعة متنوعة من الأدوار المُهمة التي تؤدي دورًا رئيسيًا في منع تعطل المعدات وتعطل الآلات الثقيلة وخفض تكاليف أعمال الإصلاح المكلفة. بينما يركز بعض أعضاء الفريق على الصيانة الطارئة، يتولى آخرون إدارة المعدات وتنفيذ إجراءات الصيانة الدورية.

يُعد مدير الصيانة عنصرًا حساسًا في تطوير إستراتيجية صيانة المعدات وتنفيذها وإدارة الفريق والإشراف على الأعمال، ووضع الميزانيات والتوقعات لأي إصلاحات مستقبلية.

فني الصيانة هو عامل ماهر ينفذ مهام الصيانة الدورية، بالإضافة إلى إصلاح الأعطال الناتجة عن تعطل المعدات.

يضمن مهندس الصيانة أن المعدات مُركّبة وتعمل بسلاسة وكفاءة. وتساعدهم خلفيتهم الهندسية على إجراء الاختبارات التشخيصية الدورية والمهام الإدارية، بالإضافة إلى تنفيذ أعمال الإصلاح العملية.