يحتاج المديرون الماليون إلى أنظمة متصلة لحماية هوامش الربح، وتعزيز التنبؤ، والقيادة بثقة.
يواجه المديرون الماليون اليوم ضغوطاً متزايدة: توقعات أكثر صرامة، دورات إغلاق أسرع، وحماية أقوى للهامش، وكل ذلك في ظل حالة من عدم اليقين الاقتصادي وتدقيق تنظيمي متزايد. ومع ذلك، لا تزال العديد من المؤسسات المالية تعمل عبر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) والفواتير والأنظمة المصرفية غير المتصلة فيما بينها. ونتيجة ذلك نحصل على دورة من الطلب إلى النقد (O2C) مليئة بالحلول اليدوية وثغرات الرؤية والمخاطر التشغيلية.
عندما لا تتصل الأنظمة، تخصص فرق الشؤون المالية وقتًا أطول لتسوية البيانات بدلاً من تحليلها. تؤدي مهام سير العمل غير المترابطة إلى إبطاء اتخاذ القرارات، وتؤدي إلى حدوث أخطاء وتضعف الثقة في إعداد التقارير المالية. تصبح عمليات الإغلاق في نهاية الشهر متسرعة وتفاعلية. يصبح الحفاظ على الامتثال أكثر صعوبة، وتصبح التوقعات أقل موثوقية.
تخلق عمليات من الطلب إلى النقد (O2C) المجزأة نقاط ضعف وتعرض المديرين الماليين للمخاطر عبر الدورة بأكملها في الحالات التالية:
- عدم توافق بيانات العملاء والعقود عبر الأنظمة
- أحداث الفوترة مفقودة أو متأخرة
- تتطلب المدفوعات المطابقة اليدوية، مما يؤدي إلى إبطاء التطبيق النقدي
- تصاعد النزاعات لأن الأسباب الأساسية يصعب تتبعها
عندما تتراكم هذه الفجوات، يصبح من الصعب حماية هوامش الربح أو تقديم توقعات دقيقة وجاهزة لمجلس الإدارة.
نادرًا ما يأتي تسرب الإيرادات من حادث واحد. فهو يعتمد على الفواتير المتأخرة والنزاعات التي يمكن تجنبها والتجديدات الفائتة وعمليات التحصيل البطيئة. تزيد العمليات اليدوية أيضًا من انكشاف الامتثال، خاصة أثناء عمليات التدقيق. والنتيجة هي تدفق نقدي لا يمكن التنبؤ به وانخفاض الثقة في الأرقام التي تتضمنها التقارير - وهما خطران لا يمكن للمديرين الماليين تحملهما.
يبدأ التمويل الجاهز للمخاطر بالربط. بفضل التكامل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، لتوفر للمديرين الماليين (CFOs) ما يلي:
- مصدر واحد للحقيقة على مستوى الطلبات والفواتير والمدفوعات
- عمليات التحقق المؤتمتة التي تمنع النزاعات في وقت مبكر
- تدفق نقدي أسرع وأكثر قابلية للتنبؤ به
- رؤية الامتثال في الوقت الفعلي
- إغلاق أكثر سلاسة وأسرع مع عدد أقل من التصعيدات
تعزز هذه القدرات الحوكمة، وتحسن الدقة، وتمكن القطاع المالي من تعزيز المرونة والنمو.
لا يتطلب التحول إصلاحًا شاملًا. تُحدث الحركات الصغيرة والموجهة تأثيراً ذا مغزى. فيما يلي خمس خطوات يمكن للمديرين الماليين اتخاذها لتقليل المخاطر:
الخطوة 1: ربط الأنظمة الأساسية لإزالة حالات الانعزال
الخطوة 2: أتمتة عمليات التحقق من الصحة عالية الاحتكاك
الخطوة 3: مراقبة استثناءات عملية من الطلب إلى النقد (O2C) ومحفزات الامتثال في الوقت الفعلي
الخطوة 4: تضمين الحوكمة مباشرة في مهام سير العمل
الخطوة 5: تزويد الفرق ببيانات دقيقة وأتمتة بدون تعليمات برمجية
تشهد المؤسسات التي تقوم بتوحيد تدفق البيانات وأتمتة التسويات أخطاءً أقل ودورات أسرع ووقتًا أطول للمبادرات الاستراتيجية، مما يمكّن المديرين الماليين من القيادة بوضوح وثقة وتحكم.
أطلق العنان للأداء المالي مع خدمات الاستشارات المالية الشاملة من IBM.
يُعَد IBM Apptio مجموعة من منتجات البرامج كخدمة (SaaS) لتحليل وإدارة تكاليف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في البيئات المحلية، وخدمات السحابة العامة، وتطوير البرمجيات.
تحسين التخطيط المالي وإعداد الميزانية والتنبؤ واتخاذ قرارات قائمة على البيانات عبر مؤسستك بأكملها باستخدام IBM Planning Analytics.