تحويل النص إلى كلام ذي صوت طبيعي بلغات وأصوات متنوعة
لمحة عامة
يُعَد IBM Text to Speech خدمة سحابية عبر واجهة برمجة التطبيقات تمكِّنك من تحويل النص المكتوب إلى صوت طبيعي بعدة لغات وأصوات داخل تطبيق موجود أو ضمن watsonx Assistant. امنح علامتك التجارية صوتًا مميزًا وحسِّن من تجربة العملاء وتفاعلهم من خلال التفاعل مع المستخدمين بلغتهم الأم. يمكنك زيادة إمكانية الوصول للمستخدمين ذوي القدرات المختلفة، أو توفير خيارات صوتية لتجنب تشتيت انتباههم أثناء القيادة، أو أتمتة تفاعلات خدمة العملاء للقضاء على أوقات الانتظار.
حالات الاستخدام
أجب عن استفسارات مركز الاتصالات الشائعة باستخدام مساعد افتراضي مدعوم من Watson على الهاتف.
يمكنك تحسين أداء مركز الاتصالات من خلال فحص سجلات المحادثات لتحديد أنماط المكالمات الناشئة وشكاوى العملاء والمشاعر والسلوك غير المتوافق وغير ذلك بسرعة ودقة.
عزِّز إنتاجية الوكيل ونجاحه من خلال المساعدة في الوقت الفعلي أثناء المكالمات باستخدام البحث في المستندات والإنترانت المدعوم بالذكاء الاصطناعي. بينما يتحدث الوكيل مع أحد العملاء، يستمع Watson إلى المحادثة، ويقوم بنسخ الصوت، ويبحث عن المحتوى ذي الصلة ضمن الوثائق، ثم يعيد الإجابة إلى الوكيل في غضون ثوانٍ.
أجب عن استفسارات مركز الاتصالات الشائعة باستخدام مساعد افتراضي مدعوم من Watson على الهاتف.
يمكنك تحسين أداء مركز الاتصالات من خلال فحص سجلات المحادثات لتحديد أنماط المكالمات الناشئة وشكاوى العملاء والمشاعر والسلوك غير المتوافق وغير ذلك بسرعة ودقة.
عزِّز إنتاجية الوكيل ونجاحه من خلال المساعدة في الوقت الفعلي أثناء المكالمات باستخدام البحث في المستندات والإنترانت المدعوم بالذكاء الاصطناعي. بينما يتحدث الوكيل مع أحد العملاء، يستمع Watson إلى المحادثة، ويقوم بنسخ الصوت، ويبحث عن المحتوى ذي الصلة ضمن الوثائق، ثم يعيد الإجابة إلى الوكيل في غضون ثوانٍ.
الشراكة مع IBM
سرّع نمو عملك كمورد برامج مستقل (ISV) بفضل الابتكار مع IBM. كن شريكًا معنا لتقديم حلول تجارية محسّنة مدمج بها الذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجات العملاء على أفضل نحو.
دراسة حالة
يعمل CodeObjects على إلغاء أوقات الانتظار من خلال إزالة طلبات حاملي الوثائق التأمينية ومعاملاتهم.
طرق الشراء
الموارد
الاستفادة من ميزات الأمن المحسّنة التي نقدمها لضمان عزل بياناتك وتشفيرها تشفيرًا تامًا أثناء النقل وفي حالة السكون.
مستودع Watson SDK في GitHub.
اطلع على الوثائق المتعلقة بميزات الأمن المحسّنة لدينا والتي تضمن عزل بياناتك وتشفيرها تشفيرًا تامًا، أثناء النقل وفي حالة السكون.
تعمل الأصوات العصبية على تحسين تجربة العملاء من خلال صوت واضح ونقي وطبيعي مدعوم من الشبكة العصبية العميقة.
يمكنك استخدام خدمة تحويل النص إلى كلام لتحويل النص الوارد من watsonx Assistant إلى رد صوتي ليسمعه المستخدم عبر الهاتف.
تعرّف على خطوات تثبيت خدمة تحويل النص إلى كلام القابلة للتخصيص في Red Hat OpenShift
بناء حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع مع الذكاء الاصطناعي القابل للدمج من IBM
منتجات ذات صلة
تحويل الصوت إلى نص مكتوب باستخدام تقنية التعلم الآلي القوية.
يمكنك حل مشكلات العملاء من المرة الأولى باستخدام أداة المساعد الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر أي تطبيق أو جهاز أو قناة.
دمج الذكاء الاصطناعي الفعّال للغة الطبيعية في التطبيقات التجارية من خلال مكتبة حاويات مصممة لتمكين شركاء IBM بمرونة أكبر.