تطوير تجربة الموظفين، وتعزيز إدارة الأداء الشاملة، ورفع الكفاءة التشغيلية لدعم تحول الموارد البشرية.
بناء قوة عاملة جاهزة لتلبية احتياجات المستقبل
تساعد خدمات الاستشارات من IBM SAP SuccessFactors مؤسستك على تحقيق التميز في الأداء باستخدام حلول SAP SuccessFactors من خلال تقييم نموذج التشغيل لإدارة تجربة الإنسان (HXM)، وتحسين العمليات الأساسية للموارد البشرية، وتسريع عمليات التنفيذ.
يمكن أن تساعد المعرفة المتكاملة بالمنتجات، والخبرة، والمعرفة الصناعية على تحسين إدارة المواهب والتفاعلات الخاصة بالموارد البشرية من وقت الانضمام إلى الإدارة ووصولاً إلى الرواتب.
القدرات
يوفر SAP SuccessFactors المدعوم بالذكاء الاصطناعي منصة موحَّدة تمكِّن إدارات الموارد البشرية من إعطاء الأولوية لتطوير المهارات، وتوسيع نطاق برامج التدريب المستهدفة، وإعداد قوى عاملة جاهزة للمستقبل. ويُتيح SAP SuccessFactors Talent Intelligence Hub للمؤسسات تحليل بيانات الموارد البشرية وتمثيلها بصريًا، واكتشاف التوجُّهات، والتنبؤ باحتياجات القوى العاملة المستقبلية. ومن خلال الاستفادة من بيانات الموارد البشرية، تستطيع المؤسسات التركيز على المبادرات الاستراتيجية وتطوير الموظفين بدلًا من الانشغال بالمهام الروتينية، ما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر كفاءة وفاعلية.
من خلال تحديث إدارة الموارد البشرية باستخدام IBM HR Transformation وSAP SuccessFactors، يمكن للمؤسسات تسريع التحول الرقمي، وأتمتة المهام اليدوية، وتقديم تجارب استثنائية للموظفين. تستفيد هذه المنصة السحابية التي تركِّز على الأجهزة المحمولة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات لتحفيز الابتكار. ومع التكامل السلس عبر الأعمال، بما في ذلك SAP S/4HANA، يمكن للموارد البشرية الاستجابة بسرعة للاحتياجات المتغيرة وأداء دور أكثر استراتيجية في دفع نجاح الأعمال بشكل عام.
تمكِّن خدمات IBM HR Transformation with SAP SuccessFactors المؤسسات من بناء وظيفة موارد بشرية مرنة ومتوافقة، تدعم جميع الموظفين في مختلف المواقع وأساليب العمل. ويعزز فريق إدارة التغيير المؤسسي في IBM التعاون، ويبني الثقة، ويوفر مصدرًا موحَّدًا وموثوقًا به للبيانات من خلال بيانات دقيقة وآمنة للموظفين، ما يدعم العمليات والتجارب والرؤى.
توفِّر حلولنا تجارب حديثة مستوحاة من تجارب المستهلكين، ما يمكِّن قادة الموارد البشرية من اتخاذ قرارات مدروسة تحقق نتائج أفضل. ويُتيح التصميم الذي يركِّز على المستخدم وإمكانات الخدمة الذاتية للموظفين الوصول إلى الخدمات عند الحاجة، بينما يتنبأ الدعم الاستباقي باحتياجاتهم ويقترح المهام ذات الصلة وفرص التفاعل وآليات تقديم الملاحظات. ويعزز هذا النهج مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم ورضاهم الوظيفي، ما يُسهم في نهاية المطاف في تعزيز نجاح الأعمال.
تُنشئ IBM منظومة متكاملة للموارد البشرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تساعد الفِرق على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً، مع تقديم تجربة أكثر اتساقًا للموظفين.
مكَّنت NHG Health موظفيها من الارتقاء بخدمات المرضى، وأرست الأساس لتعزيز قدراتها المؤسسية وتحسين جودة التعاون بين مختلف الإدارات.
بمساعدة IBM SAP SuccessFactors، أصبحت FGF قادرة على إيصال البيانات الأساسية إلى صنَّاع القرار بمتوسط أسرع يبلغ أربع ساعات يوميًا، وهو ما يمثِّل تحسنًا بنسبة 75%. ويمكِّن هذا النهج الشركة من اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة فيما يتعلق بالكوادر البشرية، والحفاظ على تقدمها نحو تحقيق أهداف النمو.
الرؤى
اكتشف كيف يكشف الذكاء الاصطناعي الوكيل عن تجزئة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويستلزم تحقيق مواءمة دلالية على نطاق واسع.
سيغير الذكاء الاصطناعي التوليدي طريقة عملنا والمهارات التي نحتاجها، وسيتم تبنيه بشكل أسرع مما نتوقع.
مع تطور عصر الذكاء الاصطناعي من خلال مبادرات التحول الرقمي، يفكِّر التنفيذيون والموظفون معًا في كيفية تأثيره في التوظيف والمهارات اللازمة للبقاء في المقدمة.
مع تزايد التداخل بين الحياة الشخصية والمهنية للموظفين أكثر من أي وقت مضى، يتوقع الموظفون بيئة عمل أكثر مرونة وتعاطفًا تأخذ في اعتبارها جوانبهم الشخصية بالكامل.
الخدمات ذات الصلة
تُعَد الموارد البشرية المحرك الجديد للنمو في المؤسسة، حيث تساعد على جذب والاحتفاظ بقوى عاملة متنوعة وذات مهارات عالية تدعم احتياجات الأعمال المتطورة.
تحويل تجارب الموظفين وتقليل التكاليف التشغيلية عبر الاستعانة بالخدمات الخارجية الحديثة لإدارة الموارد البشرية والعمليات المعتمدة على البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br>
يتطلب التحول التنظيمي في العصر الرقمي اليوم نهجًا متميزًا يركز على الموظف لإدارة التغيير.
تحويل الواجهة الأمامية إلى نظام متصل وذكي يعزز سلاسة تفاعلات العملاء ويرفع معدلات التحويل ونمو الإيرادات.