تمهِّد Bell الطريق للمرونة والنمو باستخدام SAP S/4HANA وبالتعاون مع IBM Consulting.
تُعَد Bell أكبر شركة اتصالات في كندا من حيث إجمالي الإيرادات وعدد العملاء المشتركين، وهي تدير بعضًا من أهم البنى التحتية الرقمية والشبكات الأساسية في البلاد. من خلال شبكات الألياف الضوئية واللاسلكية المتقدمة، والخدمات المؤسسية، والإعلام الرقمي، تؤدي شركة Bell دورًا محوريًا في ربط الكنديين والشركات والمؤسسات في جميع أنحاء الدولة.
اعتمدت شركة Bell في البداية على عمليات أعمال موحدة استفادت من تدفقات تخطيط موارد المؤسسات المتكاملة ضمن بيئة SAP الخاصة بها لدعم نطاقها الواسع وانتشارها الوطني، ما أتاح وظائف التمويل وسلسلة التوريد والوظائف التشغيلية الأساسية عبر وحدات أعمالها. مع مرور الوقت، كان حجم وتعقيد التكامل وحجم البيانات القديمة— التي تمتد عبر مئات الواجهات وتيرابايتات عديدة من المعلومات— يعني أن شركة Bell بحاجة إلى أساس أكثر رشاقة وجاهزية للمستقبل لتستمر في التطور بما يتماشى مع وتيرة أعمالها.
اتخذت شركة Bell قرارًا إستراتيجيًا بتحديث بيئة SAP الخاصة بها—مع جعل التحول محورًا أساسيًا في إستراتيجيتها الرقمية والتشغيلية الأوسع نطاقًا. لم يكن الهدف هو تحديث البنية التحتية فحسب، بل إنشاء منصة مرنة ومدعومة بالسحابة قادرة على دعم الابتكار ورشاقة الأداء والتحول طويل الأمد في جميع أنحاء المؤسسة.
لدعم هذا التحول، اختارت شركة Bell شركة IBM Consulting كشريك إستراتيجي في التنفيذ، حيث عملت جنبًا إلى جنب مع فرق Bell لتنفيذ منصة SAP من الجيل التالي ضمن الميزانية المحددة في غضون 16 شهرًا. بموجب خارطة طريق للتحول وضعتها شركة Bell، تم ترحيل عنصر SAP ERP Central Component (ECC) في Bell إلى SAP S/4HANA وGoogle Cloud، ما أدَّى إلى تقليل حجم البيانات من 18 تيرابايت إلى 10 تيرابايت وتحسين تجربة المستخدم عبر SAP Fiori. وكجزء من المشروع، تم أيضًا ترحيل العديد من أنظمة SAP المحيطة، بما في ذلك Business Objects Data Services (BODS) وTaulia وAdaptive Processing Server Services (APSS) وBusiness Planning and Consolidation (BPC)، إلى Google Cloud—ما أدى إلى تحديث الأنظمة الأساسية مع الحفاظ على استمرارية الأعمال عبر العمليات الحساسة.
جمعت IBM الفريق المناسب لضمان النجاح، بما في ذلك SNP وsmartShift، شركاء أعمال IBM. تُتيح منصة SNP القائمة على البرمجيات لتحويل البيانات الانتقائي فهم بيئة SAP المعقدة الخاصة بشركة Bell بسرعة، وتسهيل ترحيل أحجام ضخمة من البيانات بكفاءة. قدّمت smartShift قدرات تصحيح الأكواد المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ما ساعد على تحديث وضمان استدامة أكثر من 25,000 عنصر برمجي مخصص من نوع ABAP، وتقليل المخاطر خلال الانتقال وضمان الصيانة طويلة الأمد.
باستخدام IBM® Rapid Move for SAP S/4HANA، وُضعت خطة التحول ونُفذت مع التركيز على الاستمرارية كأولوية، لضمان استمرار خدمات Bell الأساسية—التي يعتمد عليها الموظفون والشركاء والعملاء يوميًا في جميع أنحاء الدولة—من دون انقطاع طوال فترة ترحيل أكثر من 700 واجهة. ساعدت خدمات IBM لتحديث التطبيقات وخدمات الاستشارات المالية من IBM على تعزيز عمليات Bell بشكل أكبر—ما أدَّى إلى تسريع إعداد التقارير، واختصار دورات الإغلاق، وتمكين اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استراتيجية قائمة على البيانات.
تعمل شركة Bell الآن على بيئة SAP S/4HANA مبسطة ومدعومة بالسحابة، تدعم أكثر من 15,000 مستخدم عبر عدة خطوط أعمال. تعزز منصة SAP الجديدة قدرة Bell على العمل على المستوى الوطني—لتقديم أداء أسرع، وقابلية توسع أكبر، ومرونة محسنة، مع تزويد الفرق بالأدوات اللازمة لدعم الكنديين والشركات والمؤسسات في ظل التوسع الرقمي الذي يشهده العالم.
فيما يلي بعض النتائج الرئيسية:
- دعم أكثر من 15,000 مستخدم على بيئة SAP S/4HANA سحابية الأصل، ما يعزز قابلية التوسع.
- انخفاض حجم البيانات بنسبة 44%، من 18 تيرابايت إلى 10 تيرابايت، ما يُسهم في تحسين أداء النظام.
- معالجة أكثر من 25,000 كائن مخصص، ما يؤدي إلى تقليل التعقيد والحد من المخاطر التشغيلية.
- ترحيل أكثر من 700 واجهة، ما يساهم في ضمان تكامل سلس عبر عمليات الأعمال.
- تبسيط 143 رمز شركة إلى 57 رمزًا فقط.
تواصل IBM دعم شركة Bell كشريك استراتيجي، وتساعد الشركة على تطوير قدراتها في تكنولوجيا المعلومات والمالية.
تُعَد Bell أكبر شركة اتصالات في كندا، وتتولى قيادة الابتكار في شبكات الألياف والبث اللاسلكي المتقدمة، وخدمات المؤسسات، والإعلام الرقمي. من خلال تقديم تقنيات الجيل التالي التي تستفيد من الحلول السحابية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، تحافظ الشركة على اتصال العملاء وإبلاغهم وترفيههم، مع تمكين الشركات من المنافسة على المستوى العالمي.
قانوني
حقوق النشر © محفوظة لصالح شركة IBM Corporation لعام 2025. IBM وشعار IBM وIBM Consulting هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة IBM Corp.، في الولايات المتحدة و/أو دول أخرى.
الأمثلة المقدَّمة للتوضيح فقط. ولكن تختلف النتائج الفعلية بناءً على تكوينات العميل وظروفه، وبالتالي لا يمكن توفير النتائج المتوقعة بشكل عام.