Conozca el poder de la innovación

Tres tendencias emergentes de la industria de energía y de los servicios públicos están reestructurando el mercado. La nueva tecnología, las redes más inteligentes y los cambios fundamentales de los modelos de negocios están creando nuevos retos y oportunidades. Póngase en marcha rápidamente y descubra nuestras soluciones líderes en la industria para su organización.

Conozca más sobre las soluciones de IBM Education and Utilities.

Adopte el rol de integrador energético

Equilibre de forma sostenible la oferta y la demanda del lado de la distribución para ofrecer un servicio de electricidad seguro y confiable a partir de fuentes tradicionales y renovables.

Operaciones de red

Supervise y gestione de forma íntegra su infraestructura de red

Calibración inteligente

Mejore la confiabilidad de la red, resuelva más rápido los problemas y reduzca los costos.

Interactúe con los clientes a nivel individual

A medida que las opciones y expectativas continúan creciendo, los servicios públicos deben crear una conexión personal con cada cliente para incrementar su satisfacción, fidelidad y colaboración.

Fidelización y Experiencia del Cliente

Refuerce el compromiso con los clientes para obtener interacciones más significativas y nuevos ingresos

Sistemas de Cliente

Habilite un servicio al cliente más eficiente y reduzca los costos operacionales.

Innove los procesos empresariales de forma disruptiva

Innove procesos con soluciones inteligentes y con abundante analítica, que van más allá de la experiencia operacional, para desbloquear nuevas dimensiones de valor.

Gestión de Activos y de la Fuerza Laboral

Maximice el rendimiento de los activos, mejore la productividad y la seguridad de la fuerza laboral y reduzca los costos.

Transformación de Servicios Empresariales

Agilice y optimice las operaciones, y mejore la eficiencia de la cadena de suministro.

CenterPoint Energy transforma sus sistemas de atención al cliente para anticipar sus necesidades

Con la ayuda de IBM, CenterPoint Energy ahora es capaz de anticipar las necesidades de los clientes, así pueden ser más predictivos y proactivos.

Seguridad de la red

Las amenazas cibernéticas malintencionadas están desmantelando redes de energía por todo el mundo. Descubra cómo puede aumentar su seguridad y prepararse para un ataque.

Tecnología de IBM

Las avanzadas tecnologías de IBM pueden ayudar a que las empresas de energía y de servicios públicos aprovechen sus datos para aumentar su eficiencia y para reducir sus gastos.

Inteligencia artificial

Utilice IBM Watson® para analizar los datos de energía y de servicios públicos para que pueda ofrecer servicios accesibles y sostenibles a sus clientes.

IoT

Supervise los datos de energía y otros suministros con las tecnologías de IoT de IBM adaptadas al mantenimiento predictivo, la optimización de operaciones automatizadas y el mejor servicio al cliente.

Nube

Usted puede utilizar IBM Cloud™ para usar los datos de energía y de servicios públicos para mejorar las operaciones de los servicios, para facilitar el desarrollo de los productos y para ofrecer información en tiempo real para reducir costos.

Blockchain

Aproveche IBM Blockchain para aumentar la seguridad de los datos y para incrementar la transparencia del sistema a lo largo de su negocio, todo mientras se gana la confianza de sus consumidores.

BLOG

Computación cognitiva

Ajustar la red con computación cognitiva mejora la previsión y la optimización.

INFOGRÁFICO

Global IUN Coalition

Catorce miembros de nueve países colaboran sobre las mejores prácticas de energía y servicios públicos.

PÁGINA DE LA SOLUCIÓN

Gestión del agua

Mejore la gestión de las operaciones de agua con analítica predictiva.

Hable con un experto de IBM Energy and Utilities