IBM Sterling Order and Fulfillment Suite

Su plataforma completa de gestión de pedidos para un comercio inteligente, escalable y fluido

Imagen de Sterling Order Fullfillment Suite
Devoluciones de venta minorista: costos ocultos, oportunidades sin explotar .
IBM Sterling Order Management ayuda a los minoristas a gestionar las devoluciones para impulsar una mayor rentabilidad a largo plazo
Vea la repetición del seminario web sobre IHL

Descripción general

IBM® Sterling Order and Fulfillment Suite es un sistema de gestión de pedidos (OMS) líder que usa IA generativa y aprendizaje automático para ayudar a garantizar la precisión de los pedidos y aumentar la rentabilidad. Reconocido como el OMS líder de la industria por los analistas de IDC e IHL, admite modelos B2B y B2C, atiende a empresas de cualquier tamaño e industria, y se integra con varios proveedores de la nube y opciones de despliegue.

Complementos: IBM Sterling Call Center Complementos: IBM Sterling Store Engagement
Beneficios
Innovación plug-and-play acelerada

Logre resultados más rápidos para la innovación con integraciones componibles con las mejores aplicaciones de su clase en toda la empresa.

Mayor variedad de experiencias del usuario

Cree una nueva experiencia digital y física para sus clientes con una arquitectura de servicios empresariales y una biblioteca en constante expansión de servicios predefinidos y orientados a los socios.

Rendimiento líder en la industria

Maximice el crecimiento del negocio y reduzca los costos con el despliegue de nuestro software líder en la industria en cualquier lugar, independientemente del proveedor de la nube o el modelo de licencia, lo que ayuda a garantizar un rendimiento, escalabilidad y seguridad incomparables.

Experiencia de interfaz de usuario con poco código o sin código

Mejore la inclusividad y optimice los flujos de trabajo con la interfaz de usuario con código bajo o sin código de la suite, que permite a los usuarios de todas las capacidades personalizar su experiencia con una dependencia mínima de TI.

IA transparente para impulsar acciones confiables

Genere confianza con IA transparente que aprende y se adapta a través de retroalimentación bidireccional, proporcionando información clara sobre la lógica y las decisiones subyacentes.

Comercio sostenible

Promueva operaciones sostenibles de la cadena de suministro al optimizar el impacto ambiental y dotar de lo necesario a los consumidores para que tomen decisiones más ecológicas y alcancen los objetivos ESG.

Productos
Captura de pantalla de IBM Sterling Order Management
IBM Sterling Order Management

Gestione el cumplimiento de sus pedidos omnicanal desde un único punto, realice un seguimiento del inventario en tiempo real y ofrezca diversas opciones de entrega centradas en el cliente.

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Captura de pantalla de IBM Sterling Intelligent Promising
IBM Sterling Intelligent Promising

Genere confianza y satisfacción del cliente obteniendo visibilidad instantánea de los niveles de inventario, y brindando opciones de compra claras y flexibles en diferentes canales.

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Captura de pantalla de la IU híbrida que muestra citas, cuadros y gráficos
Configuración, precio y cotización de IBM Sterling

Optimice el proceso de compra de productos complejos con una plataforma intuitiva que permite establecer precios y configuraciones precisos en todos sus canales de venta.

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Demostración interactiva

Casos de estudio

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