Inicio Cadena de suministro Sterling Order and Fulfillment Intelligent Promising IBM Sterling Intelligent Promising
Mejore la rentabilidad a través de estimaciones de entrega contextuales, transparentes y precisas
Comience la prueba gratuita de 30 días Lea el resumen de la solución
Panel de control con cuadros, gráficas y mapas
Mejore la experiencia de los compradores de principio a fin.

Conserve la confianza en la marca brindando a los compradores mayor certeza, opciones y transparencia a lo largo de su proceso de compra. IBM® Sterling Intelligent Promising permite que los minoristas mejoren la conversión de sus ventas digitales, la visibilidad global del inventario en tiempo real y las ventas en tienda, al tiempo que aumenta la rentabilidad de la estrategia omnicanal.
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Estudio de investigación del IHL Retail Executive Advisory Program 2023

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Explore la guía esencial para atraer experiencias de clientes con promesas inteligentes
¿Por qué elegir IBM? Lea el informe de evaluación comparativa de resiliencia de la cadena de suministro de IDC 1 % a 3 %

aumento en las ventas en línea con fecha de llegada estimada en las páginas de lista de productos (PLP) y páginas de detalles del producto (PDP).1

 3 % a 7 %

reducción de los costos generales de inventario evitando los costos asociados con el exceso de inventario y reduciendo la inversión en capital circulante de inventario.1

 6 % a 12 %

reducción en los costos de envío de abastecimiento de pedidos en línea optimizando las decisiones de abastecimiento y reduciendo los envíos divididos.1
Beneficios Refuerce la lealtad de los compradores

Ofrezca opciones y transparencia a todos los compradores a lo largo del proceso de compra.

 Gestione promesas reales

Aumente las conversiones digitales presentando fechas de promesa precisas en el PLP y PDP y durante el pago.

 Maximice la productividad del inventario

Reduzca las cancelaciones de pedidos y optimice el inventario brindando a los compradores vistas del inventario de toda la empresa de manera dinámica.

 Emplear la optimización del cumplimiento

Equilibre reglas de negocio predefinidas con controladores de costos reales para tomar las mejores decisiones de logística en función de los resultados comerciales, optimizando miles de permutaciones en milisegundos.

 Aproveche la inteligencia artificial

Utilice los datos de ventas y demanda impulsados por IA para recomendar decisiones de abastecimiento basadas en las preferencias de los clientes o la eficiencia de costos.

 Aumente la rentabilidad de la estrategia omnicanal

Genere mayores conversiones y ventas en tienda con fechas de entrega precisas, opciones de entrega o recolección y ventas adicionales de productos relacionados; también reduzca de forma inteligente las rebajas y la falta de existencias con aprendizaje automático.
Características
IBM Sterling Promising Mejore las tasas de conversión minoristas, reduzca el abandono del carrito de compras e impulse las ventas con una experiencia omnicanal fluida y eficiente. Conozca IBM Sterling Promising
IBM Sterling Inventory Visibility Cumpla con los objetivos comerciales y las expectativas de los clientes con visibilidad de inventario basada en la nube. Conozca IBM Sterling Inventory Visibility
IBM Sterling Fulfillment Optimizer Minimice el costo total de servicio aprovechando la inteligencia cognitiva. Conozca IBM Sterling Fulfillment Optimizer
Casos de estudio
Eileen Fisher

Vea cómo la marca minorista de moda Eileen Fisher ofrece experiencias de cliente consistentes y de alta calidad con gestión de pedidos omnicanal.
Pandora

Descubra cómo los clientes de Pandora obtienen una experiencia digital personalizada optimizando el cumplimiento del comercio electrónico con gestión de pedidos basada en la nube.
Reconocimiento de pares 

Vea lo que dicen los clientes sobre las soluciones generales de IBM® Sterling Order Management en G2 

 Un producto para todas sus necesidades de cadena de suministro

Descubra cómo un cliente se benefició de las diversas aplicaciones y capacidades del sistema.

Experiencia fluida para el usuario final

Descubra cómo un usuario empleó las capacidades del sistema para ofrecer a sus clientes una experiencia de pedido fluida.

Gestión completa de pedidos en un solo lugar

Conoce lo que este usuario encontró más útil sobre el sistema de gestión de pedidos.

Recursos IHL Retail Executive Advisory Program Research Study 2023

Este informe de IHL comparte las principales tendencias e impulsores que hacen de IBM Sterling Order Management un líder en el mercado de sistemas de gestión de pedidos (OMS).

 Modernización de B2B Order Management para el comercio del mañana

Este informe de IDC explora los beneficios de utilizar un OMS dedicado para fabricantes y distribuidores y muestra cómo IBM aporta capacidades modernas de OMS a las organizaciones B2B.

 Transformar las experiencias de cliente B2C y B2B con cumplimiento de pedidos omnicanal

Este informe de IDC explica por qué es vital que los minoristas comprendan qué inventario está disponible para prometer y por qué es importante satisfacer la demanda de los clientes siendo capaces de cumplir esa promesa.

 Capacitación de conceptos básicos y técnicos de IBM Sterling Intelligent Promising

Este curso a su propio ritmo presenta las características y capacidades de IBM Sterling Intelligent Promising.
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Notas de pie de página

1 Programa de comparación y datos de rendimiento, IBM Institute for Business Value, 2023