IBM Sterling Intelligent Promising

Mejore la rentabilidad a través de estimaciones de entrega contextuales, transparentes y precisas

Ilustración que representa la herramienta

Mejore la experiencia de los compradores de principio a fin.

Conserve la confianza en la marca brindando a los compradores mayor certeza, opciones y transparencia a lo largo de su proceso de compra. IBM® Sterling Intelligent Promising permite que los minoristas mejoren la conversión de sus ventas digitales, la visibilidad global del inventario en tiempo real y las ventas en tienda, al tiempo que aumenta la rentabilidad de la estrategia omnicanal.

Refuerce la lealtad de los compradores

Ofrezca opciones y transparencia a todos los compradores a lo largo del proceso de compra.

Gestione promesas reales

Aumente las conversiones digitales presentando fechas de promesa precisas en el PLP y PDP y durante el pago.

Maximice la productividad del inventario

Reduzca las cancelaciones de pedidos y optimice el inventario brindando a los compradores vistas del inventario de toda la empresa de manera dinámica.

Emplear la optimización del cumplimiento

Equilibre reglas de negocio predefinidas con controladores de costos reales para tomar las mejores decisiones de logística en función de los resultados comerciales, optimizando miles de permutaciones en milisegundos.

Aproveche la inteligencia artificial

Utilice los datos de ventas y demanda impulsados por IA para recomendar decisiones de abastecimiento basadas en las preferencias de los clientes o la eficiencia de costos.

Aumente la rentabilidad de la estrategia omnicanal

Genere mayores conversiones y ventas en tienda con fechas de entrega precisas, opciones de entrega o recolección y ventas adicionales de productos relacionados; también reduzca de forma inteligente las rebajas y la falta de existencias con aprendizaje automático.

¿Por qué elegir IBM?

1 % a 3 %

aumento en las ventas en línea con fecha de llegada estimada en las páginas de lista de productos (PLP) y páginas de detalles del producto (PDP).1

3 % a 7 %

reducción de los costos generales de inventario evitando los costos asociados con el exceso de inventario y reduciendo la inversión en capital circulante de inventario.1

6 % a 12 %

reducción en los costos de envío de abastecimiento de pedidos en línea optimizando las decisiones de abastecimiento y reduciendo los envíos divididos.1

Características

Una mujer con un teléfono inteligente y una computadora portátil
Promising

Mejore las tasas de conversión minoristas, reduzca el abandono del carrito de compras e impulse las ventas con una experiencia omnicanal fluida y eficiente.

Explorar Promising
Trabajador en un almacén escaneando el inventario
Inventory Visibility

Cumpla con los objetivos comerciales y las expectativas de los clientes con visibilidad de inventario basada en la nube.

Explorar Inventory Visibility
Captura de pantalla de cómo funciona IBM Sterling Fulfillment Optimizer
Optimizador

Minimice el costo total de servicio aprovechando la inteligencia cognitiva.

Explorar Fulfillment Optimizer
Una mujer con un teléfono inteligente y una computadora portátil
Promising

Mejore las tasas de conversión minoristas, reduzca el abandono del carrito de compras e impulse las ventas con una experiencia omnicanal fluida y eficiente.

Explorar Promising
Trabajador en un almacén escaneando el inventario
Inventory Visibility

Cumpla con los objetivos comerciales y las expectativas de los clientes con visibilidad de inventario basada en la nube.

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Captura de pantalla de cómo funciona IBM Sterling Fulfillment Optimizer
Optimizador

Minimice el costo total de servicio aprovechando la inteligencia cognitiva.

Explorar Fulfillment Optimizer

Demostración interactiva

Estudios de casos

Transporte marítimo portuario que usa grúas para levantar contenedores en el buque

Big Lots

Vea cómo Big Lots mejoró la experiencia del comprador desde el descubrimiento hasta la entrega aprovechando IBM Sterling Intelligent Promising.

Artesano trabajando en joyas de plata

Pandora

Descubra cómo los clientes de Pandora obtienen una experiencia digital personalizada optimizando el cumplimiento del comercio electrónico con gestión de pedidos basada en la nube.

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Dé el siguiente paso

Programe una consultoría con un experto de IBM para hablar sobre cómo su organización puede beneficiarse con IBM Sterling Intelligent Promising o implementarla con la ayuda de nuestros asociados de negocios de IBM.

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Notas de pie de página

1Programa de comparación y datos de rendimiento, IBM Institute for Business Value, 2023