Inicio Cadena de suministro Sterling Order and Fulfillment Intelligent Promising Prometedor
Una experiencia omnicanal eficiente y sin fisuras que mejora las tasas de conversión de venta minorista, reduce el abandono del carrito de compras e impulsa las ventas
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Panel de control con menús y listas de opciones de cumplimiento de pedidos
Mejore la experiencia del cliente al tiempo que maximiza la rentabilidad

La promesa de inventario ya no consiste únicamente en proporcionar estimaciones de entrega. Con sus capacidades innovadoras de IBM, IBM Sterling Intelligent Promising software está llevando el concepto a un nuevo nivel al ofrecer una plataforma integral que transforma la forma en que los minoristas gestionan y cumplen con los pedidos. Desde promesas de entrega en tiempo real hasta análisis predictivos, nuestro enfoque va más allá de simplemente proporcionar una fecha estimada de llegada a los compradores. Con esta tecnología de última generación, los minoristas ahora pueden gestionar mejor su inventario, optimizando la disponibilidad de los productos correctos en el momento y lugar correctos.

 

Más información sobre la omnicanalidad de próxima generación Experiencia
¿Por qué elegir IBM? 1%–3%

Aumento de las ventas en línea con fecha de llegada estimada en las páginas de listado de productos (PLP) y páginas de detalles.1

25%–50%

Aumento de las ventas en línea mediante la reducción de las devoluciones mediante la entrega precisa y puntual de los pedidos.1

49%

de los compradores cancelarían su carrito debido a una discrepancia entre las expectativas sobre la fecha de entrega y la fecha de entrega real.1

Lo que obtienes Certeza

Certeza de disponibilidad de productos, estimaciones de entrega, entrega real e instrucción atención al cliente.

Elección

Elección de cómo realizar el pedido, dónde y cuándo se entrega o recoge el pedido y de las opciones de servicio posteriores al pedido.

Transparencia

Transparencia de todo el recorrido del pedido, desde el seguimiento del mismo hasta las devoluciones.

Rentabilidad

Rentabilidad en la generación de mayores conversiones comerciales y ventas en el almacén, y ventas adicionales de productos relacionados.

Detalles de la característica
Entregas rápidas Ofrezca a los compradores predicciones de entrega desde las páginas de búsqueda y PLP.

Plazos precisos Identifique los tiempos de entrega con confianza, en intervalos de hasta 15 minutos.

Decisiones dinámicas Lleve la inteligencia de inventario a la vanguardia mejorando la experiencia comercial con tecnología de punta.

Garantía de precisión Proporcionar constantemente tiempos de entrega precisos y pedidos completos y perfectos.

Promesas rentables Optimice las promesas de pedidos para obtener rentabilidad aprovechando las promesas basadas en costos con procesos de toma de decisiones transparentes, impulsados por soluciones de IA probadas.

Característica relacionada Optimizador de cumplimiento

Inteligencia cognitiva que ayuda a los minoristas a lograr el menor costo de cumplimiento en un entorno de cumplimiento más complejo.

Inventory Visibility

Inventory Visibility que cumple con los objetivos comerciales y las expectativas de los clientes.

Dé el siguiente paso

Agenda una consulta con un Experto de IBM para ver cómo tu organización puede beneficiarse de IBM Sterling Intelligent Promising o desplegar con la ayuda de IBM asociado de negocios.

Explora el IBM Socio ShowCase
Notas al pie

1 Estudio de expectativas de los consumidores de IBM 2022