Una experiencia omnicanal eficiente y sin fisuras que mejora las tasas de conversión de venta minorista, reduce el abandono del carrito de compras e impulsa las ventas
La promesa de inventario ya no consiste únicamente en proporcionar estimaciones de entrega. Con sus capacidades innovadoras de IBM, IBM Sterling Intelligent Promising software está llevando el concepto a un nuevo nivel al ofrecer una plataforma integral que transforma la forma en que los minoristas gestionan y cumplen con los pedidos. Desde promesas de entrega en tiempo real hasta análisis predictivos, nuestro enfoque va más allá de simplemente proporcionar una fecha estimada de llegada a los compradores. Con esta tecnología de última generación, los minoristas ahora pueden gestionar mejor su inventario, optimizando la disponibilidad de los productos correctos en el momento y lugar correctos.
Aumento de las ventas en línea con fecha de llegada estimada en las páginas de listado de productos (PLP) y páginas de detalles.1
Aumento de las ventas en línea mediante la reducción de las devoluciones mediante la entrega precisa y puntual de los pedidos.1
de los compradores cancelarían su carrito debido a una discrepancia entre las expectativas sobre la fecha de entrega y la fecha de entrega real.1
Certeza de disponibilidad de productos, estimaciones de entrega, entrega real e instrucción atención al cliente.
Elección de cómo realizar el pedido, dónde y cuándo se entrega o recoge el pedido y de las opciones de servicio posteriores al pedido.
Transparencia de todo el recorrido del pedido, desde el seguimiento del mismo hasta las devoluciones.
Rentabilidad en la generación de mayores conversiones comerciales y ventas en el almacén, y ventas adicionales de productos relacionados.
Ofrezca a los compradores predicciones de entrega desde las páginas de búsqueda y PLP.
Identifique los tiempos de entrega con confianza, en intervalos de hasta 15 minutos.
Lleve la inteligencia de inventario a la vanguardia mejorando la experiencia comercial con tecnología de punta.
Proporcionar constantemente tiempos de entrega precisos y pedidos completos y perfectos.
Optimice las promesas de pedidos para obtener rentabilidad aprovechando las promesas basadas en costos con procesos de toma de decisiones transparentes, impulsados por soluciones de IA probadas.
Inteligencia cognitiva que ayuda a los minoristas a lograr el menor costo de cumplimiento en un entorno de cumplimiento más complejo.
Inventory Visibility que cumple con los objetivos comerciales y las expectativas de los clientes.