혁신과 신뢰의 균형: IBM AI 윤리 위원회 위원들이 IBM이 책임감 있는 AI 원칙을 구현한 사례를 살펴봅니다.
2018년부터 IBM은 신뢰와 투명성에 대한 기본 원칙을 바탕으로 책임감 있는 AI에 대한 접근 방식을 취해 왔습니다. 하지만 원칙만으로는 충분하지 않습니다. 우리는 비즈니스 전반에 걸쳐 원칙을 적용하려면 의미 있고 실용적인 방식으로 원칙을 운영해야 한다는 것을 알고 있습니다. 이것이 바로 IBM AI 윤리 위원회의 역할입니다.
IBM AI 윤리 위원회는 신뢰에 대한 IBM의 지속적인 노력의 중심에 있습니다. 회사 전반의 다양한 분야의 리더로 구성된 IBM AI 윤리 위원회는 IBM이 AI를 개발, 배포 및 사용하는 과정에서 거버넌스 및 의사 결정을 제공합니다. 또한 AI 및 기타 신흥 기술의 책임 있는 혁신을 주도하기 위해 AI 윤리에 대한 사고 리더십(Thought Leadership), 정책 옹호, 연구, 교육 및 훈련을 제공하는 작업 흐름을 후원합니다. 이러한 책임의 일환으로 IBM AI 윤리 위원회는 잠재적으로 윤리적 문제를 일으킬 수 있는 개별 사용 사례도 평가합니다.
IBM이 AI 윤리 위원회의 5주년을 기념하면서, 4명의 이사회 구성원이 IBM의 AI 윤리 여정의 최전선에 있다는 것이 그들에게 어떤 의미였는지 되돌아봅니다.
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전사적으로 통합된 AI 거버넌스 구축
수년에 걸쳐 훌륭한 리더십과 전사적 차원의 강력한 지원을 바탕으로 IBM AI 윤리 위원회는 팀이 책임감 있고 안전하며 지속 가능한 방식으로 AI를 구축, 사용 및 배포할 수 있도록 지원하는 사전 예방적이고 민첩한 통합 AI 거버넌스 메커니즘으로 자리 잡았습니다. 높은 수준의 원칙부터 위험 평가, 교육 및 툴을 포함한 구체적인 조치에 이르기까지, AI 윤리 위원회는 AI가 제공하는 놀라운 기회를 활용하는 동시에 관련 위험을 식별하고 완화하는 데 필요한 거버넌스의 핵심 요소를 제공합니다. 이사회가 만든 자산과 수년에 걸쳐 얻은 교훈은 IBM과 고객, 그리고 책임감 있는 AI를 시작하거나 가속화하려는 모든 기업에게 필수적이고 실용적인 지침이 될 것입니다. — Francesca Rossi, IBM AI 윤리 위원회 공동 의장 겸 IBM AI 윤리 글로벌 리더
다른 사람을 위한 지침과 모범이 되는 자세
조직이 AI 트랜스포메이션 여정에 있는 대부분은 AI 사용에 대한 신뢰와 투명성의 필요성을 인식하고 있습니다. IBM은 기술 솔루션과 모범 사례를 통해 이러한 많은 조직을 돕고 있습니다. IBM Technology Expert Labs의 솔루션 아키텍처 팀의 글로벌 리더로서 IBM AI 윤리 위원회는 우리 팀이 고객과 소통할 때 두 가지 중요한 역할을 한다고 생각합니다. 주요 역할은 고객이 IBM의 원칙과 정책을 준수할 수 있도록 구현하는 AI 솔루션이 IBM의 원칙과 정책을 준수할 수 있도록 이사회가 감독을 제공하는 것입니다. 또 다른 역할은 IBM AI 윤리 위원회가 조직이 자체 AI 거버넌스 위원회를 설정하는 방법에 대한 지침을 찾는 역할 모델이자 참고 자료가 되는 것입니다. — John Thomas, IBM AI 윤리 이사회 위원 및 부사장 겸 IBM Technology Expert Labs 글로벌 솔루션 아키텍처 수석 엔지니어
원칙을 실질적인 지침으로 전환
AI 윤리 위원회의 활동 덕분에 IBM의 신뢰할 수 있고 윤리적인 AI 사용에 대한 사례 연구를 배울 수 있을 것으로 생각합니다. 2018년 세계경제포럼과 협력한 이후, 이사회는 윤리적 개념을 실행 가능한 행동으로 전환할 수 있는 나침반과 등불을 제공했습니다. 저는 특히 AI 윤리가 기술뿐만 아니라 인간 중심적이어야 한다는 AI 윤리 바이 디자인 접근 방식에 자부심을 느낍니다. — Jesus Mantas, IBM AI 윤리 위원회 위원 겸 IBM 글로벌 매니징 파트너
책임 있는 혁신을 지원하기 위한 전사적 협업
저는 AI 윤리 위원회(AI Ethics Board)에 여러 차례 발표할 수 있어 기뻤으며, 이 경험이 HR과 직원을 위한 AI 혁신을 제공하고자 하는 우리 팀에 큰 도움이 된다는 것을 알게 되었습니다. 이사회가 모든 제안에 항상 제공하는 지식과 통찰력은 AI 윤리의 원칙을 준수하고 직원의 관점에서 인간이 인간에 대한 결정을 계속 내릴 수 있도록 하는 데 매우 중요하며 AI는 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 저는 이제 AI 윤리 위원회에 합류하게 된 것을 매우 영광으로 생각하며, IBM의 다른 사람들을 지원하는 데 어떻게 도움이 될 수 있을지 기대하고 있습니다. — Jon Lester, 차기 IBM AI 윤리 위원회 위원 겸 HR 기술, 데이터 및 AI 부문 부사장
계속되는 IBM의 AI 윤리 여정
IBM에서는 AI Rising Tide가 모든 배를 들어올릴 수 있고 또 그래야 한다고 믿습니다. IBM AI Ethics Board는 우리 모두가 신뢰할 수 있는 AI 미래를 구축할 수 있도록 기술의 윤리적 개발 및 배포에 대한 책임을 다하기 위한 중요한 메커니즘입니다. AI가 계속해서 새로운 사용 사례를 가능하게 하고 새로운 가치를 창출함에 따라 IBM의 AI 윤리 여정은 계속되고 있습니다. 우리는 IBM AI Ethics Board의 도움과 지침을 받아 AI 라이프사이클에 윤리를 포함시키기 위해 최선을 다하고 있습니다.