US 오픈은 AI를 활용해 팬 참여를 높이고 디지털 운영을 혁신하는 더 스마트한 비즈니스입니다.
다음 목적지: US 오픈 앱
데이터와 AI를 활용해 최고의 디지털 경험 제공
7호선을 타고 퀸스로 향하는 중이든 집에서 경기를 시청하든, US 오픈 앱과 웹사이트에서는 모든 팬을 위한 AI 기반 인사이트를 제공합니다. USTA는 IBM과 긴밀히 협력하여 방대한 US 오픈 데이터에서 가치를 창출하고, AI를 활용해 이 데이터를 전 세계 1,400만 명 이상의 팬에게 즐거움을 선사하고 참여를 이끌어내는 기능으로 전환합니다.
좋아하는 모든 선수에 대한 AI 큐레이션 뉴스와 알림을 개인 맞춤형으로 제공하는 역동적인 새로운 홈 화면 경험
팬이 데이터 기반 인사이트와 즉각적인 답변을 통해 특정 경기에 몰입할 수 있도록 지원하는 AI 기반 어시스턴트
점수, 통계 및 전문가 의견을 바탕으로 각 선수의 승리 가능성을 포인트별로 실시간 예측
Likelihood to Win 기능에서 AI가 생성한 분석을 통해 경기의 흐름과 기세를 바꾸는 정확한 전환점을 파악
서브 품질
공간 추적 데이터와 AI를 활용해 서브의 과학적 원리 파악
IBM은 테니스 서브의 효율성과 효과를 측정하는 서브 ‘품질’이라는 새로운 지표를 개발했습니다. 팀은 IBM Bob을 활용해 AI 기반 솔루션을 신속하게 개발했습니다. 이 솔루션은 선수가 서브할 때 공, 라켓, 선수의 관절 등 21개가 넘는 지점의 정확한 x, y, z 좌표를 초당 50회 포착합니다. 그런 다음 선수의 서브를 8개의 개별 단계로 나누어 무릎 굽힘과 어깨 회전 같은 복잡한 신체 움직임을 평가함으로써 현대 테니스의 생체역학을 전례 없이 상세하게 파악할 수 있도록 합니다.
더 스마트한 비즈니스의 이점
효율성, 유연성 및 혁신을 이끄는 기술과 전문성
US 오픈은 더 스마트한 비즈니스를 구축한다는 것이 무엇을 의미하는지 잘 보여주는 사례로, 사실상 다운타임 없이 빠르게 확장하여 수백만 명의 팬에게 인사이트를 제공합니다. 원활한 디지털 운영을 통해 여러 소스의 데이터를 통합하고 수십 개 제공업체의 서비스를 연계하며 강력한 AI를 적용하여 팬과 USTA 모두에게 의미 있는 성과를 창출합니다.
IBM® Confluent는 US 오픈이 매 포인트마다 생성되는 800개 이상의 데이터 포인트를 관리할 수 있도록 지원합니다.
하이브리드 클라우드 인프라를 통해 US 오픈은 데이터가 어디에 있든 AI를 실행할 수 있습니다.
IBM® watsonx의 생성형 AI와 에이전트형 AI는 개발 시간을 수 주에서 수 시간으로 단축합니다.
주요 IT 운영을 자동화하여 US 오픈은 99.999%의 가동 시간을 달성할 수 있습니다.
US 오픈을 넘어
US 오픈 디지털 경험을 지원하는 동일한 능력이 전 세계의 IBM 고객들의 디지털 운영을 혁신하고 있습니다.
Dynamiq은 AI 기반 법률 에이전트를 활용해 의사결정을 가속화하고 수작업을 줄이며 규정 준수를 개선하고 있습니다.
Masters는 watsonx의 생성형 AI와 에이전트형 AI를 활용해 생산성을 높이고, 수상 경력에 빛나는 Masters 앱과 웹사이트를 통해 팬들에게 특별한 경험을 선사합니다.
EY는 글로벌 데이터 관리 간소화와 세무 규정 준수 자동화를 위해 IBM과 AI 기반 솔루션을 공동 개발하고 있습니다.
Scuderia Ferrari HP Formula 1 레이싱 팀은 데이터 기반 인사이트를 통해 팬 참여를 강화하기 위해 AI의 역량을 활용하고 있습니다.