소프트웨어 지원

IBM 지원 라인의 기술 전문가와 함께 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

Microsoft 및 Oracle에 대한 IBM 지원으로 상당한 비용 절감 가능성을 창출할 수 있습니다.

지원 공급업체를 통합하여 데이터 센터의 지원을 간소화하고 단순화합니다.

IBM Microsoft 지원은 기업이 종합적인 소프트웨어 지원을 통해 가용성을 최적화하고 복잡성을 줄이며 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. IBM Microsoft 테크니컬 솔루션 매니저를 활용해 Microsoft 환경을 최대한 활용하세요.  

레거시 소프트웨어를 유지하고 원치 않는 업그레이드의 필요성을 줄이세요. IBM은 기존 Oracle 버전에 대한 지속적인 지원을 제공하므로, 준비되기 전에 서둘러 업그레이드하거나 클라우드로 마이그레이션 할 필요성이 줄어듭니다. 지원 비용을 절감하도록 설계된 솔루션과 결합되어 단일 지원 소스의 이점을 실현합니다.

클라이언트는 IBM을 지원 및 서비스 파트너로 선택함으로써 IBM이 Red Hat과 구축해 온 긴밀한 기술적 및 상업적 파트너십의 이점을 누릴 수 있으며, IBM 인프라에서의 Red Hat 솔루션 실행을 위한 IBM의 전문성을 활용할 수 있습니다.

IBM 기술 전문가에게 신속하고 경제적으로 액세스하여 문제 해결 및 도입에 도움을 받을 수 있도록 설계된 IBM SUSE 지원 및 구독은 SUSE 구독 가입 및 단일 소스 지원 솔루션을 제공하여 모든 SUSE Linux Enterprise Server 및 임베디드솔루션 관련 문제에 도움을 드립니다.

IBM Power의 SAP HANA용 IBM Proactive Support는 SAP HANA를 실행하는 클라이언트에게 종합 지원 서비스를 제공합니다. IBM의 모델에는 문제가 발생하기 전에 파악하고 해결 시간을 단축하기 위해 사전 예방적 서비스를 제공하는 SAP HANA 인프라 스택을 위한 단일 창구 서비스 및 지원이 포함되어 있습니다.

• AIX
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• SUSE

IBM 인프라 서버 및 스토리지에 대한 심도 있는 기술과 전문 지식을 확보합니다.

IBM Power^®, IBM^® Z^®, IBM LinuxONE, IBM Storage 및 타사 공급업체에 대한 지원 및 서비스에 대해 자세히 알아보세요.

네트워킹 및 보안 솔루션에 대한 지원 및 서비스에 대해 자세히 알아보세요.

IBM Support Insights Pro가 인벤토리 관리를 간소화하고, 보안 위험을 완화하며, 지원 사례 메트릭을 더 잘 활용하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.