독점 프레임워크와 지능형 운영, KPI 메트릭, 대시보드 및 자동화 도구로 인시던트 라이프사이클을 최적화하세요. IT 효율성을 높이고, 고객을 강화하고, 성능 모니터링 및 목표 자동화를 개선하기 위한 사전 조치를 취하세요.

소프트웨어 제품 릴리스를 최적하고 불완전하거나 지연된 릴리스의 위험을 관리하고 고품질 표준을 보장하는 동시에 개발 생산성을 향상시키고 효율성을 높이세요.

IBM Consulting™의 고객 서비스 프로세스 애플리케이션을 사용하여 서비스 요청 처리를 간소화하고 고객 참여를 향상하세요. IBM PEX 가치 삼각형을 사용하여 서비스 요청 효율성을 높이고 규정 준수를 개선하며 탁월한 고객 경험을 제공하세요.

IBM 프로세스 우수성 가치 삼각형으로 효율성을 증대하세요. IBM Consulting™의 이 프로세스 앱을 활용하면 온보딩을 더욱 신속하게 마치고, 규정 준수를 보장하고, 신입 사원 채용 과정을 개선할 수 있습니다. 인사이트를 얻고 성과를 촉진하고, 모든 팀원이 원활하게 업무를 시작할 수 있도록 지원하세요.

기업이 지속가능성에 중점을 두고 최적화하고 간소화할 수 있도록 지원합니다. 3가지 중대 영역인 효율성, 규정 준수, 경험에서 성과 격차를 식별하여 수익성을 개선하고 목적 중심의 조달 기능을 추진하세요 .

작업 주문 라이프사이클 전체의 관리를 위한 IBM Maximo 통합으로 운영 효율성을 증대하세요. 유지보수 작업의 신속한 실행을 가능하게 하고, 백로그를 최소화하며, 자산의 최대 가동 시간 보장과 의사결정 능력 강화를 위해 AI를 활용한 예측 일정 수립을 활용하세요.

IBM Consulting의 가치 거버넌스 프로세스 앱을 사용하여 조달 프로세스 여정을 정밀하게 탐색하고 최적화하세요. 효율성, 규정 준수 및 경험 전반에 걸쳐 KPI에 관한 중요한 인사이트를 얻으세요. 모든 의사결정이 가치를 증대하고 조달을 전략적 자산으로 전환하게 하세요.

IBM PEX 프레임워크를 통합하여 프로세스 변동을 식별하고 효율성, 고객 경험 및 규정 준수와 관련된 중요 KPI에 미치는 영향을 평가합니다. 그 결과는 어떨까요? 고객 경험을 강화하고 프로세스를 간소화하며 대출 규모를 늘리고 규정 준수 위험을 관리할 수 있는 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

시간과 비용을 절감하는 동시에 리드 관리에서 현금 흐름에 이르는 장애물을 식별하세요.마케팅, 영업 및 재무와 같은 다양한 사업부와 리드 전환 및 승률을 개선할 수 있는 엔터프라이즈 애플리케이션을 함께 연결하세요. 리드 생성 및 현금 흐름을 위한 전체 주기를 개선하세요.