리드-결제(Lead to Cash) 프로세스 애플리케이션
판매 효율성 향상, 워크플로우 간소화 및 ROI 증가
프로세스 마이닝 워크플로 일러스트
리드-결제(Lead-to-Cash) 프로세스 전반에 걸친 인사이트를 통해 매출 성장과 수익성 가속화

IBM Process Mining은 현금 흐름을 통해 리드 관리 프로세스를 간소화하는 동시에 파이프라인의 문제와 장애 요인을 식별하여 보다 엄격한 규정 준수를 보장합니다. 리드 전환율을 개선하고, 수익 누수를 줄이며, 리드 타임 및 자동화 비율과 같은 KPI에 대한 성과를 향상시켜 수익성과 매출 성장을 향상하세요. 이러한 결과는 효율성, 경험 및 규정 준수 전반에 걸쳐 KPI 성과와 격차를 분석하는 Process Excellence Value 프레임워크를 통해 달성됩니다.
전문가 상담

주요 기능

리드-결제(Lead to Cash) KPI 모니터링 및 벤치마킹 KPI 대비 현재 성과에 대한 경영진 수준의 개요를 통해 조직의 리더십을 지원합니다. 정시 배송, 리드 전환율 및 수익 누수과 같은 메트릭을 사용하고 업계 벤치마크와 비교하세요. 이를 통해 초점을 좁히고 올바른 KPI에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
판매 경로 전반의 효율성 향상 평균 주기 시간에 대한 심층 분석을 통해 더 높은 리드 타임에 책임이 있는 워크플로우 단계를 발견할 수 있습니다.
피드백 검토 및 서비스 평가 등급 순고객 추천 지수(NPS)를 분석하면 고객 유지율을 높이기 위해 취할 수 있는 조치를 알 수 있습니다.
숨겨진 누수로 인한 수입 손실 감소 분석 결과 고객의 미실현 수익을 알 수 있습니다. 이러한 누수를 인식하면 사용자가 이를 해결하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.
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