의료 및 생명과학 컨설팅 서비스

생성형 AI는 보험사가 의료 서비스 제공과 가입자의 참여 방식을 혁신하고, 환자와 가입자가 신뢰할 수 있는 정보에 접근하고, 일반적인 질문과 문제를 해결하는 방법을 개편할 수 있는 유일무이한 기회를 제공합니다.

하이브리드 클라우드와 AI를 사용하면 가입자, 의료 서비스 제공자, 중개인, 고용주, 환자, 소비자 등의 의료 보험, 의료 시스템의 구성원들을 직접 응대하는 비용을 절감하는 동시에 보다 풍부하고 통합된 옴니채널 경험을 제공할 수 있습니다.

IBM Consulting은 고객들과 긴밀히 협력해 채용 및 기술 요구 사항에 맞는 솔루션을 맞춤형으로 설계해 컨설팅, 기술, 위탁관리 서비스 전반에 걸친 맞춤형 전략을 제공합니다. IBM Consulting을 찾는 고객에는 이직률을 낮추고 싶거나, 채용 기술 스택을 강화하고 싶거나, 인력 생산성을 개선하고 싶거나, 기술 부족 문제를 해결하고 싶거나, 다양한 인력을 위한 효과적인 학습 환경을 구축하고자 하는 고객이 포함됩니다.

통합 케어 시스템 전반에 걸친 상호 운용 가능하고, 민주적이고, 신뢰할 수 있는 의료 데이터 뷰를 구축함으로써 환자와 간병인의 정보를 전체적으로 확인해 더 개인화된 케어를 제공할 수 있는 인사이트를 얻을 수 있습니다. FHIR나 기타 형식으로 데이터를 노출할 수 있는 다양한 협력업체 시스템의 임상, 비임상 환자 데이터를 통합하고 신뢰할 수 있는 네트워크 내에서 보호된 건강 정보를 교환해 모든 관련 법률을 준수할 수 있습니다.

분산된 데이터를 통합하고 안전하게 공유함으로써 핵심 헬스케어 이해관계자 전반의 참여를 촉진하고 활성화하여, 환자에 대한 360도 통합 뷰를 구현합니다.  조율된 에이전틱 AI 워크플로를 통해 대규모 개인화를 지원하며, 간소화된 옴니채널 케어 경험을 제공합니다.

더 스마트하고, 더 디지털화되고, 더 긴밀한 병원 통합을 통해 의료 서비스를 혁신해 환자 치료 성과를 본질적으로 혁신하세요. 임상의가 임상 문서를 작성하거나 환자 정보에 액세스하는 데 시간을 허비하지 않고 진료에 집중할 수 있도록 지원하는 자동화된 워크플로를 통해 병원을 효율적이고 수익성 있게 운영할 수 있습니다. 새로운 기술과 고급 인사이트를 활용해 임상의가 환자를 정확하게 진단하고 적절한 치료 경로를 정할 수 있도록 역량을 강화하세요.

IBM의 생명 과학 컨설팅 서비스는 고객이 생명 과학 산업 전반에 걸쳐 혁신과 최적화를 추진하도록 지원합니다. IBM 컨설턴트는 정보 보안, 생명공학, 공급망, 환자용 의료 기기 및 기타 진단 장비, 영업, 구매/조달 등 다양한 분야의 전문 지식을 보유하고 있습니다.

탁월한 고객 경험을 구현하는 엔드투엔드 IT 솔루션 및 서비스를 통해 워크플로를 최적화하세요. IBM의 생명 과학 및 의료 컨설팅 서비스는 이해관계자의 이니셔티브를 발전시키고, 의료 IT 및 제약 가치 사슬을 최적화하는 솔루션과 기술을 제공합니다.

환자와 의료 기관의 신뢰를 높이는 동시에 위험을 줄이고 규제에 한발 앞서 대비하는 AI를 구축해 확장하세요. AI 도입을 위한 적절한 정책, 가이드라인, 운영 관행이 준비되지 않은 조직은 윤리적 문제, 데이터 프라이버시 규제 미준수, 평판 손상, 재무적 손실과 같은 위험에 직면할 수 있습니다.

올바른 안전 장치와 대응 조치로 환자와 조직을 보호하세요. 2020년 이후 의료 데이터 유출 관련 비용은 53.3% 증가했으며, 업계 평균 유출 비용은 1,000만 달러를 넘어 계속해서 가장 높은 수치를 기록했습니다.⁴

운영을 재고해 미래의 의료 모델을 강화하세요. 결과 기반 비즈니스 프로세스 아웃소싱 모델은 마케팅, 고객 지원, HR, 재무, 구매/조달, 공급망과 같은 주요 기능을 최적화하여 혁신과 성과를 가속화합니다.

Andrew는 30년 이상의 의료 업계 경험을 바탕으로 IBM 의료 컨설팅에서 보험사와 의료 기관 부문을 위한 자문 서비스의 비전과 전략, 운영, 실행을 이끌고 있습니다. IBM에 입사하기 전에는 25년간 미국 최대 규모의 보험사에서 다양한 임원직을 역임했습니다. Andrew는 3개의 공공 건강 보험에서 전국 보험사 계약과 전략 부서를 이끌었고, 가치 기반 케어에 중점을 둔 상업 프로그램과 정부 프로그램 건강 계획을 시작하고, 구축하고, 확장하고, 실행했습니다. 

Manoj Kenkare는 IBM의 생명 과학 분야를 이끄는 시니어 파트너로서 글로벌 제약 및 의료 제품 회사가 디지털 및 분석 기반 성장 혁신을 추진할 수 있도록 돕고 있습니다. Manoj는 대규모 데이터 프로그램, SAP S/4HANA 현대화, 생성형 AI 도입, IBM의 ‘Client Zero’ 이니셔티브를 주도해 수십억 달러 규모의 생산성 절감 효과를 창출한 공로를 인정받고 있습니다. 심층적인 업계 전문 지식과 기술 리더십을 갖춘 Manoj는 포춘 50대 기업, 스타트업 및 PE 기업과 협력하여 의료 및 생명 과학 분야에서 혁신을 가속화하고 측정 가능한 비즈니스 영향력을 제공합니다.

Angela Spatharou 박사는 20년 이상 선도적인 의료 시스템, 병원, 건강 보험사, 디지털 건강 혁신 기업, 생명 과학 회사와 협력한 경력을 보유하고 있습니다. 영국과 EMEA 전역, 미국과 라틴 아메리카 등지에서 가치를 높이고 성과를 개선하며 지속 가능한 개선을 실현하기 위한 노력을 이어가고 있습니다.

NHS에서 25년 이상 임상의로 근무한 Mark는 더 나은 의료 결과를 제공하는 의료 기술의 힘에 집중하고 있습니다. Mark는 이러한 경험을 바탕으로 영국 정부에서 10년 넘게 다양한 리더십 역할을 맡아 전국적 영향력을 쌓았고, 기술 산업과 정부 보건 디지털 전략 분야에서 국제적인 경험을 쌓았습니다.

Jon McNeary는 미국의 IBM 의료 서비스 컨설팅 조직을 이끌고 있습니다.  Jon은 20년 이상 대형 의료 서비스 시스템과 보험사를 대상으로 전략 수립, 구축, 최적화를 수행하며 기술 솔루션을 통해 운영 워크플로, 환자 및 가입자 경험, 재무 성과의 디지털 전환을 이끌어 온 경험을 보유하고 있습니다.

Deiva는 생명 과학 분야, 의료 분야, 주 및 지방 정부에서 업계의 방향을 이끌며 생성형 AI와 자동화가 어떻게 인간의 경험을 혁신하고, 기업의 효율성을 간소화하며, 데이터로부터 새로운 가치를 창출하는지를 연구합니다.