相互運用性とは、エンドユーザーの介入を最小限に抑えながら、さまざまなITシステムがデータを交換し、機能を共有できるようにする標準ベースのアプローチです。
相互運用可能なシステムは、医療、政府、商業、公共の安全においてますます重要な役割を果たしています。相互運用性により、これらの分野のさまざまな情報技術(IT)システムが接続、通信し、重要なデータを共有するための効率的かつ効果的な方法が提供されます。
例えば、相互運用性により、医療提供者は電子医療記録(EHR)にアクセスして更新したり、サプライチェーンは在庫を追跡および管理したり、政府サービス提供者は国民に社会サービスを提供したりできるようになります。
相互運用性は、システム間でのデータのフォーマットと交換方法を定義する共通標準規格を使用することで実現します。場合によっては、公衆衛生や公共の安全などに使用される重要なシステムの互換性を確保するために、相互運用性標準規格が法律で義務付けられることもあります。
相互運用性は、個別の情報システム間のデータ共有を最適化し、データ・サイロ化を防ぐのに役立つため重要です。この情報交換中にシームレスなユーザー・エクスペリエンスが提供されるため、切断されたデータセットに簡単にアクセスして、共通の目的を達成できます。
例えば、相互運用性により、臨床医は検査結果と患者の履歴データの両方にアクセスして診断を下すことができます。また、営業マネージャーが購入取引やWebサイトのアクティビティーにアクセスして、顧客向けにパーソナライズされたオファーを作成することもできます。
相互運用性によるメリットは次のとおりです。
相互運用性により、複数のソースからデータに簡単にアクセスできます。データ要素を使用前に変換または再フォーマットする必要がなくなります。この機能により、ユーザーは手間をかけずに外部データにリアルタイムでアクセスできるため、情報共有が簡単になります。
相互運用性により、手動によるデータ入力やデータ処理などの時間のかかるタスクがなくなり、ワークフローが高速化されます。また、ソースから直接正確なデータが提供され、エラーの可能性も減ります。ユーザーは、インポートしたデータの準備や修正に時間を費やすことなく、自分の仕事に集中できるようになります。
データ・サイロ間の障壁を取り除き、さまざまなシステム間で情報を共有することで、相互運用性によってコミュニケーションとコラボレーションが向上します。さまざまな企業、機関、組織の部門が同じデータセットの統一されたビューを共有できるため、より効果的に連携できます。
複数のソースから正確なデータに簡単にアクセスできるため、データ・エコシステムのより包括的なビューが可能になります。相互運用性により、関係者は可視性が向上し、より優れた、よりデータ主導の意思決定を行うことができます。
相互運用性により、組織は効率的なデータ交換を活用して業務を拡大できます。新しいビジネス・イニシアチブのために新しいデータ・ソースを作成する必要がなくなり、既存のデータ・ソースに簡単にアクセスして、拡大するワークロードに対応できます。
また、内部システムで使用するために外部データを処理、準備、配布するソフトウェア・システムを購入して維持する必要がなくなるため、コストが削減されます。また、相互運用性のないシステムからデータを手動で入力して準備するために必要な人件費も削減されます。
相互運用性を確保するには、データを共有するシステムが共通の標準規格を使用する必要があります。これらの標準規格には通常、共通のデータ形式、データ交換プロトコル、およびデータ要素を記述するための共通の語彙が含まれます。
これらの標準規格は、相互運用性を望む組織、ユーザー・グループ、政府、または業界によって事前に合意されています。
ソフトウェア開発者は、承認された標準規格を使用するソリューションとアプリケーションを構築します。また、通常、システムを接続するためのゲートウェイとして使用されるアプリケーション・プログラミング・インターフェース(API)も提供します。
相互運用性標準規格の中には、システムが拡張可能なマーク付け言語(XML)やJavaScript Object Notation(JSON)などの共通データ形式を使用することを規定する比較的単純なものもあります。その他の標準規格はより複雑で、形式だけでなく、メタデータ構造、伝送プロトコル、その他の要件も定義しています。
相互運用性標準規格の例は次のとおりです。
システムが実現できる相互運用性には4つのレベルがあります。
このレベルの相互運用性は、シンプル・トランスポートとも呼ばれ、最も基本的なものです。データは、解釈されたり、特定の形式に変換されたりすることなく、あるシステムから別のシステムに安全に転送されます。情報はシステム間で自由に流れますが、データの処理や分析には手動による介入が必要になる場合があります。
このレベルでは、システム間で共有されるすべてのデータが特定の形式に標準化され、解釈して使用できるようになります。標準化された形式では通常、データが標準化されたフィールドに分類されるため、受信側システムは各フィールドが何を表しているかを自動的に検知できます。
例えば、顧客のデータベースで収集されたデータは、「名前」、「住所」、「購入履歴」などのフィールドに分類されている可能性があります。このデータベースにアクセスするビジネス・アプリケーションは、これらのフィールドに基づいて内容を解釈できます。つまり、アプリケーションは「名前」フィールドのデータを顧客の名前として扱い、「住所」フィールドのデータを顧客の住所として扱います。
セマンティック相互運用性により、データの構造が異なっていても、システムはデータを交換し、その意味を理解できるようになります。
このレベルでは、2つのシステムは共通の語彙を使用してデータを解釈します。ソースや形式に関係なく、両方のシステムはデータを説明する共通の用語を共有しているため、データの意味を認識します。
セマンティック相互運用性は、多くの場合、メタデータに依存します。あるシステムから別のシステムにデータが転送されるとき、そのデータには、共有用語セットに基づいてデータを解釈する方法を受信システムに指示するメタデータが付随します。
例えば、医療では、医療提供者が同じ病状を指すのに異なる名前を使用する場合があります。医療システムの整合性を確保するために、組織では各病状が特定のコードにマッピングされている用語データベースを使用することがよくあります。システム間でデータが転送されるとき、このコードが含まれ、受信側システムに病状の解釈方法を指示します。
組織の相互運用性とは、組織が運用ポリシーとデータ・ガバナンス・ポリシーを調整して、組織間で情報が自由かつ安全に流れるようにすることです。
このレベルは、共通の技術標準規格を超えて、共通の目標、プロセス、法的考慮事項も含まれます。これらの共通の標準規格は複雑な性質を持っているため、組織の相互運用性が相互運用性の最高レベルであると考える人もいます。
相互運用性により、医療機関は検査結果、診断、処方薬、予防接種登録などの重要な医療データに簡単にアクセスして共有できるようになります。電子医療情報の効率的な交換により、医療提供者は患者のケアと治療による成果を改善できます。
米国では、メディケアまたはメディケイド・サービスの支払いを受ける組織に対して、医療情報の相互運用性が義務付けられています。
政府は相互運用性を活用して、各部門や機関が公共サービスの優先事項についてコミュニケーションを取り、協力できるようにしています。
相互運用可能なシステムは、予算の計画、ライセンスや登録などのサービスの提供、国民の福利厚生プログラムへの登録、電子納税申告書の提出に使用されます。相互運用性により、政府サービスの提供にかかるコストと管理オーバーヘッドを削減できます。
相互運用性は、公衆の緊急事態の際に重要な機能です。相互運用性により、異なるシステムを使用するさまざまな管轄区域の緊急対応者がリアルタイムで通信し、対応を調整してリソースを割り当てることができます。警察、消防士、救急隊員は、相互運用可能なシステムをよく頼りにして業務にあたっています。
相互運用性により、さまざまな通信プラットフォーム、サービス、ネットワーク、デバイスを接続して通信できるようになります。例えば、固定電話からスマートフォンに電話をかけたり、VoIP電話から固定電話に接続したり、複数のサービス・プロバイダー間でテキスト・メッセージを送信したりできます。
同盟国の軍隊は相互運用性を利用して、コミュニケーション、意思決定、戦略的適応性を向上させます。例えば、NATO加盟国は、訓練や任務遂行の際に相互運用可能な通信システムと共通の戦術、手順、装備基準を使用します。
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