ナジャム氏はさらに次のように言います。「私たちは業務を統合することで他にも多くの利点があることに気づきました。データ入力プロセスを自動化することで、毎月の月末決算に要する時間を短縮できます。当社の製造業務では、計画・倉庫・物流データの共有ソースにより、系列会社全体で在庫と生産のバランスを動的に調整できるようになります。これには、顧客に地理的に最も近い工場での注文生産や、輸送コスト削減し、二酸化炭素フットプリント削減も含まれることでしょう。あるいは、供給が不足している製造現場への原材料移動によって、生産縮小する必要をなくすことも考えられます。」

目標実現に向けて、ガストロノバ・グループはデジタル・トランスフォーメーションとアプリケーションのモダナイゼーションの取り組みに着手しました。その目的は、サイロ化されたプロセスを単一の統合されたワークフロー・セットに置き換えることで、ビジネスの意思決定を強化し、業務効率を高め、より迅速に成長できるようにすることでした。ナジャム氏は次のようにコメントしています。「私たちは、長期的に私たちをサポートしてくれるテクノロジー基盤に支えられて、プロセスを根本から再考することにしました。」

デジタル・トランスフォーメーションの次のステップとして、ガストロノバ・グループは次世代ERP SAP S/4HANAソリューションを選択しました。同組織は、複数のカスタム構築されたERPシステムをSAPソリューションの単一インスタンスに置き換えました。このシステムは系列企業すべてを網羅するビジネス・データのリアルタイムの可視性を提供します。SAP BW/4HANAとSAP Analytics Cloudの活用により、同グループは意思決定者にきめ細かな洞察を提供し、より迅速で、より良い情報に基づいた意思決定を行えるようにします。また、SAP SuccessFactors Human Experience Management Suiteの活用により、従業員のライフサイクル全体にわたってシームレスな人事経験を形成できます。

「SAP S/4HANAを選択した主な理由の1つは、グローバルなベストプラクティスをグループにもたらすことです。」とナジャム氏。「SAPは、調達から支払いまでといったコア・プロセス分野を推進するための試行錯誤を重ねた方法や、特殊なユースケースに対応する業界ソリューションを提供してくれます。すでに世界中の大手企業がSAPソリューションに信頼を寄せているため、安心して利用できると確信していました。このプラットフォームはパキスタンでも広く採用されており、そのおかげでソリューションを管理・維持するための大規模な人材の確保が保証されました。」

ガストロノバ・グループ全体の事業単位は、日常業務を新しいSAPソリューションに依拠しているため、計画外のダウンタイムは不要です。新しいプラットフォームへの常時アクセスを確保するため、同社はIBM FlashSystem FS5015とIBM FlashSystem FS5100ディスク・アレイに接続されたIBM Power E950サーバーを選択しました。IBM Spectrum Protectソリューションの自動データ保護機能を使用して、同グループはIBM TS4300 Tape Libraryへの定期的なバックアップを実行し、データ損失のリスクを低減し、復旧シナリオにおける事業継続性を強化します。

「パキスタンの大手銀行の多くは、勘定系システムの稼動にIBM Powerサーバーを利用しています。そのため、信頼性・可用性・スケーラビリティに関する当社の厳しい要件を、この弾力性の高いプラットフォームが満たしてくれると確信していました」とナジャム氏は振り返ります。「IBM Power E950サーバーとIBM FlashSystemストレージの組み合わせは、非常に高密度なフットプリントで高レベルのパフォーマンスを実現しています。これにより、進行中の事業取りきのパフォーマンスに影響を与えることなく、同じプラットフォームを介して、日常的な取引とリアルタイムのビジネス・インサイトをサポートできます。」

同グループは、IBMソリューションを同等のx86プラットフォームと比較した後、IBM PowerサーバーによってIT アーキテクチャの簡素化と統合が可能になり、コスト効率が大幅に向上すると判断しました。

ナジャム氏は次のように詳しく説明します。「論理パーティション（LPAR）を使用すると、SAPソリューションのために同じコンピューティング・リソースを得るのに、X86 Serverであれば9台必要なところを、物理IBM Powerサーバーであれば3台で済みます。ラックあたりのパフォーマンスに関しては、IBMに匹敵するベンダーは他にありませんでした。IBM Powerソリューションのおかげで、スペース・電力・冷却にかかる運用コストを約40%削減することができ、環境面でも持続可能な選択肢と言えます。」

IBM Systems Lab ServicesとIBMビジネス・パートナーのInfotechグループ（リンクは ibm.com 外にあります）との連携により、ガストロノバ・グループは新しいIBM PowerプラットフォームとSUSE Linux Enterprise Server (SLES) for SAP Applications（リンクは ibm.com の外にあります）のオペレーティング・システムを導入しました。

「パキスタンでSAP S/4HANAを稼動させている企業数社と話をしましたが、圧倒的多数がSUSEオペレーティング・システムを使用していました。」とナジャム氏。「SLES for SAP Applicationsに関するユーザーの意見はすべて非常に好意的で、このプラットフォームが当グループにとって正しい選択であると確信しました。また、SUSEチームから受けたサポートと指導にも非常に感銘を受けました。彼らは、SAP導入のベスト・プラクティスを共有し、私たちの質問に徹底的に答えてくれました。」

ガストロノバ・グループは、ミッションクリティカルなSAPアプリケーションに対して最大限の可用性を実現するため、IBM Systems Lab Servicesを採用し、SAP HANA System複製がSAP HANAデータベースをセカンダリ・データセンターにミラーリングし、SUSE Linux Enterprise High Availabilityクラスタをプロビジョニングして、SAP S/4HANAアプリケーションのシームレスな事業継続性を確保できるようにしました。

「新しいインフラストラクチャの導入は非常にスムーズに進み、Infotech グループとIBM Systems Lab Servicesのチームは協力的で、いつでも支援してくれました」とナジャム氏は付け加えます。「導入を開始した直後に新型コロナウイルス感染症のパンデミックが発生しましたが、影響はほとんど感じられませんでした。両組織のおかげで、当初のプロジェクトのマイルストーンを達成することができました。」

パキスタンに本社を置き、1948年に設立されたガトロノば・グループ（リンクは ibm.com の外にあります）は、化学・繊維・包装など、さまざまな業種・業務で事業を展開する企業グループです。同グループは、パキスタン、米国、UAE の拠点全体で6000人以上の従業員を擁し、世界45か国以上に輸出し、年間3億5000万米ドル以上の収益を上げています。

Infotechグループについて

ロンドンからアクラまで世界中にオフィスを持つIBMビジネス・パートナーInfotech（リンクは ibm.com の外にあります）は、ソリューション・インテグレーションを専門とする急成長中のIT企業です。Infotechは、20年以上さまざまな業種にわたる企業に数百万ドル規模のプロジェクトを提供してきた経験があり、ISO 9001や、27001、およびCMMI レベル3の認証を取得しています。