Century Textiles and Industries Ltd. (CTIL)―セメント ディビジョン

CTILセメント・ディビジョンは毎日数千トンのセメントをインド全土に出荷しており、すべての出荷には有効な電子運送状が必要です。これらの電子運送状を手動で管理するには、多大な管理労力が必要になります。

CTILセメント・ディビジョンとCateinaは、IBM Cloud Integrationソリューションを使用して、同社のERPシステムが政府システムと直接通信できるようにすることで、電子運送状プロセスを自動化しました。

インド政府が国税および州税、義務、追加料金の複雑なセットを単一の物品サービス税（GST）に置き換えることを決定したとき、CTILセメント・ディビジョンにとって課題と機会の両方が生まれました。

GSTは、州間で商品を輸送する会社に新しい要件を設定します。GSTルールに従って、州境を越えて規定のキロメートルを超えて移動する商品の出荷は、電子運送状（e-waybill）で政府システムに登録する必要があります。電子運送状を使用すると、インスペクターは各トラックや列車が指定された商品を輸送していること、および適切な税金が支払われていることを検査することができます。

ユーザーは、公式Webポータルやモバイル・アプリを使用したり、SMSを送信したりするなど、さまざまな方法で電子運送状を生成できます。しかしながら、年間約 1,200 万トンのセメントを生産および出荷している CTILセメント・ディビジョンのような会社では、これらの手動アプローチではスタッフが毎週数千枚の電子運送状を作成、登録、管理する必要がありました。

その結果、CTILセメント・ディビジョンの4つの工場と 192 の倉庫のそれぞれの専任担当者は、運送状管理のためのスプレッドシートのバッチのダウンロードとアップロードに 1 日あたりほぼ 8 時間を費やしていました。運送状の作成は物理的な折り丁を必要とする紙ベースのワークフローであったため、各項目の処理に約5分かかりました。コンプライアンス プロセスも手動で行われていたため、ターンアラウンド・タイムはさらに長くなりました。

CTILセメント・ディビジョンは、運送状の処理を合理化する方法を模索する中で、一般のIT地勢の統合を改善する機会も見つけ出しました。同社の社内システムは2地点間インターフェイスで相互にリンクされており、官公庁・自治体、製造業者、販売業者、運輸プロバイダーなどの第三者とデータを交換するのは困難でした。

「単に別の2地点間ソリューションを構築するのではなく、より大きな全体像に目を向けることにしました」と Amit Bahl氏は言います。「中央プラットフォームを構築することで、GST電子運送状の課題を解決できるだけでなく、将来的に新しいサービスを追加するのもはるかに簡単になります。」

電子運送状ソリューションの提供が成功したことで、CTILセメント・ディビジョンは完全な投資回収率を実現できると期待しています。同社は、表計算ベースの運送状管理を排除することで、各工場とデポが1日あたり8時間を節約し、各運送状の作成にかかるターンアラウンド・タイムが5分から1〜2分に60%以上短縮されると推算しています。こうした管理上の節約により、同社は一部の従業員をより生産的なロールに再配置できる可能性があります。

また、このプラットフォームにより、CTILセメント・ディビジョンは、すべての出荷に正しいドキュメンテーションが備わっているという確信が高まります。同社のトラックはチェックポイントで遅れることなく貨物を納品でき、書類の記入漏れによって税務インスペクターが罰金を課すリスクもありません。

さらに、同社は電子運送状ソリューションがより大規模なジャーニーへの第一歩であると考えています。新しい統合プラットフォームを使用して既存の手動プロセスを合理化または排除することで、将来的にはさらなる効率化とビジネス上のメリットがもたらされると期待しています。新しいサービスを 10 日以内に開発できるようになったので、多額のIT投資をせずに新しいサービスを迅速に提供できるようになります。

たとえば、同社はRFIDスキャナーをプロセスに統合することを計画しており、これにより、工場からトラック、デポ、販売業者への移動中にセメントの個々のバッチを追跡できるようになります。RFIDデータとトラックからのGPSシグナルおよび電子運送状情報を組み合わせることで、同社はほぼリアルタイムで製品の完全なエンドツーエンドの追跡可能性を実現できます。これにより、同社の5,800の販売業者は、出荷がどこにあるかを正確に追跡できるため、送達スケジュールについて顧客にアドバイスし、お客様の満足度を高めることができます。

CTILセメント・ディビジョンのCIOであるAmit Bahl氏は次のように結論付けています。「IBM Cloud Integration で構築したプラットフォームは、運用と物流を最適化することでコストを削減するために必要な洞察を提供します。より効率的なルートを計画し、トランスポート・モードについてモットスマートな意思決定を下すことで、効率性を高め、より迅速かつ確実に顧客に価値を提供できるようになります。」

Century Textiles& Industries Ltd.―セメント・ディビジョン（リンク先はIBM.com外）は、チャッティースガル州のライプール、マディヤ・プラデーシュ州のマイハール、マハラシュトラ州のチャンドラプールの3か所に戦略的立地の工場を持ち、西ベンガル州のムルシダバードには粉砕ユニットがあります。同社の製品は、Birla Gold Premium Cementとして販売されており、40年以上にわたって業界で有名なブランドとなっています。