Una soluzione moderna che sfrutta la visibilità d'inventario in tempo reale e un'evasione degli ordini avanzata
Perché scegliere IBM Sterling® Intelligent Promising
Il 47,6%
degli acquirenti farà acquisti altrove se non vedono la disponibilità di inventario prima di comprare¹
Il 49%
degli acquirenti annullerà il suo carrello in caso di mancata corrispondenza tra le aspettative per la data di consegna e la data di consegna effettiva²
58%
degli acquirenti riferisce di aver controllato la disponibilità di inventario negli ultimi 6 mesi³
Migliora le esperienze degli acquirenti dalla scoperta del prodotto alla consegna
Preserva la fiducia nel brand fornendo agli acquirenti una maggiore certezza, scelta e trasparenza lungo tutto il loro percorso di acquisto. IBM Sterling Intelligent Promising consente ai commercianti al dettaglio di migliorare le vendite digitali e quelle in negozio aumentando al tempo stesso la redditività multicanale.
Vantaggi di IBM Sterling Intelligent Promising
Consolida la fidelizzazione degli acquirenti
Offri con sicurezza scelta e trasparenza a ogni acquirente lungo tutto il percorso di acquisto.
Gestisci corrispondenze accurate
Aumenta le conversioni digitali presentando precise date di corrispondenza sulla pagina di elenco dei prodotti, la pagina dei dettagli del prodotto e durante la procedura di pagamento.
Ottimizza la produttività d'inventario
Riduci gli annullamenti degli ordini e ottimizza l'inventario fornendo dinamicamente agli acquirenti delle visualizzazioni di inventario di livello aziendale.
Sfrutta l'ottimizzazione dell'evasione degli ordini
Bilancia le regole di business predefinite con i reali fattori di costo per prendere le migliori decisioni relative all'evasione degli ordini per i risultati di business, eseguendo un'ottimizzazione su migliaia di permutazioni nel giro di qualche millisecondo.
Utilizza l'AI
Utilizza i dati di vendita e domanda basati sull'AI per consigliare decisioni di approvvigionamento basate sulla scelta dei clienti o sulle efficienze in termini di costi.
Aumenta la redditività multicanale
Promuovi maggiori conversioni e vendite nel negozio con date di corrispondenza accurate lungo tutto il percorso di acquisto. Offri prodotti correlati vicini come opportunità di vendita di articoli aggiuntivi.
Scopri di più sulla corrispondenza d'inventario
IDC PlanScape: Omni-Channel/Curbside Fulfillment Technology
Scopri in che modo la pressione esercitata sulle supply chain e le operazioni di negozio dall'ascesa dell'e-commerce ha accelerato l'adozione di tecnologie.
Migliora l'esperienza dei tuoi acquirenti dalla scoperta del prodotto alla consegna
Scopri in che modo Sterling Intelligent Promising ti aiuta creare esperienze multicanale di prossima generazione con una demo e domande e risposte dalla gestione dei prodotti IBM.
In che modo la visibilità d'inventario influenzerà l'esperienza del cliente
Scopri come sono cambiate le aspettative dei clienti e comprendi meglio in che modo gli insight dell'inventario in tempo reale possono contribuire a promuovere la fidelizzazione dei clienti.
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Note a piè di pagina
1. Jordan Speer, Kickin’ It Curbside: Enabling the Retail Workforce for Omnichannel Fulfillment, IDC Blog, giugno 2021 (link esterno a ibm.com)2. COVID-19 Survey: Accurate Delivery Dates Are Key To Win Consumer Confidence, Convey (link esterno a ibm.com)3. Lauren Freedman, The Shopper Speaks: 3 secrets why curbside will not die post-COVID-19, Digital Commerce 360, marzo 2021 (link esterno a ibm.com)