IBM Sterling Intelligent Promising
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Dashboard con grafici, diagrammi e mappe
Migliora le esperienze degli acquirenti, dalla scoperta alla consegna.

Preserva la fiducia nel marchio fornendo agli acquirenti maggiore certezza, scelta e trasparenza durante il percorso di acquisto. IBM® Sterling Intelligent Promising consente ai rivenditori di migliorare le conversioni digitali, la visibilità dell'inventario in tempo reale e le vendite in-store, aumentando la redditività multicanale.

Perché scegliere IBM Sterling Intelligent Promising1

  • Aumento delle vendite online tra l'1% e il 3% con data di arrivo stimata (EAD) nelle pagine dell'elenco e dei dettagli dei prodotti (PLP/PDP)

  • Riduzione tra il 3% e il 7% dei costi complessivi di inventario evitando i costi associati alle scorte in eccesso e riducendo l'investimento nel capitale circolante di inventario

  • Riduzione tra il 6% e il 12% dei costi di spedizione per l'evasione degli ordini online grazie all'ottimizzazione delle scelte di sourcing e alla riduzione delle spedizioni frazionate.    
Benefici Consolida la fedeltà degli acquirenti

Offri a ogni acquirente possibilità di scelta e trasparenza durante tutto il percorso di acquisto.

Gestisci promesse precise

Aumenta le conversioni digitali offrendo date promesse precise nella pagina dell'elenco dei prodotti, nella pagina dei dettagli del prodotto e durante il checkout.

Ottimizza la produttività dell'inventario

Riduci le cancellazioni degli ordini e ottimizza l'inventario fornendo dinamicamente agli acquirenti viste dell'inventario a livello aziendale.

Sfrutta l'ottimizzazione dell'adempimento ordini

Bilancia regole di business predefinite con criteri di suddivisione dei costi reali per prendere le migliori decisioni sull'adempimento ordini per i risultati aziendali, ottimizzando migliaia di permutazioni in pochi millisecondi.

Utilizza l'AI

Utilizza i dati di vendita e di domanda basati su AI per proporre decisioni di sourcing basate sulla scelta del cliente o sull'efficienza dei costi.

Aumenta la redditività multicanale

Accresci le conversioni e le vendite in-store con date di consegna precise, scelta di consegna/ritiro, upsell di prodotti correlati e riduzione intelligente dei ribassi e delle scorte con l'apprendimento automatico.

Funzioni
IBM Sterling Promising Offre un'esperienza multicanale efficiente e senza soluzione di continuità che migliora i tassi di conversione al dettaglio, riduce la rinuncia all'acquisto e favorisce le vendite. Esplora IBM Sterling Promising

IBM Sterling Inventory Visibility Fornisce la visibilità dell'inventario che soddisfa gli obiettivi aziendali e le aspettative dei clienti. Esplora IBM Sterling Inventory Visibility

IBM Sterling Fulfillment Optimizer Sfrutta l'intelligenza cognitiva per ridurre al minimo il costo totale del servizio. Esplora IBM Sterling Fulfillment Optimizer

Risorse Modernizzare il B2B Order Management per il commercio del futuro

La ricerca IDC dimostra che, in tempi di crisi, le aziende che si focalizzano su un'esperienza straordinaria del cliente e sull'agilità partono avvantaggiate nell'ottica di migliorare la fedeltà dei clienti, cambiare i modelli di business, conquistare il mercato e prosperare.

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Implementa più rapidamente con l'aiuto dei nostri Business Partner. Usufruisci della loro vasta competenza con le nostre tecnologie per implementare, personalizzare, integrare e altro ancora.

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Note a piè di pagina

1 IBM Consumer Expectations Study 2022