Esplora la nuova IBM Sterling Supply Chain Suite

Modernizza con un'evasione degli ordini intelligente

IBM Order Management - immagine prodotto dashboard

Supera le complesse sfide della gestione degli ordini e soddisfa le elevate aspettative dei clienti. Il software IBM® Sterling Order Management consente di orchestrare l'intera rete di evasione ordini con funzionalità di base avanzate e opzioni di ultima generazione.

Combina l'aggregazione degli ordini multicanale, la visibilità dell'inventario e della consegna e la disponibilità dei servizi in una singola piattaforma, per un'evasione degli ordini realmente onnicomprensiva.

Personalizza il monitoraggio e gli avvisi

È possibile personalizzare facilmente il dashboard fornito per adattare i vari ruoli, con widget di trascinamento e rilascio per le funzioni popolari.

IBM Order Management - immagine prodotto Modifica area di lavoro

Agisci sulla capacità immediatamente, in tempo reale

IBM Order Management - immagine prodotto Nodi

In qualsiasi ubicazione, puoi adattare, in pochi secondi, la capacità di ritiro in negozio e spedizione, e automatizzare la riassegnazione degli ordini con regole aziendali personalizzate - tutto senza un ticket IT.

Tieni fede alla promessa di ordine con un'evasione degli ordini intelligente

  • Visualizza l'inventario globale e preciso, in tempo reale, da tutti i canali
  • Esegui le attività di ordine, evasione e reso da ovunque, a ovunque
  • Assegna inventario e risorse da qualsiasi origine interna o esterna, con soddisfazione degli ordini e regole di pianificazione personalizzate, su misura per la tua azienda
  • Coordina l'orchestrazione degli ordini nell'intera rete di fornitura
Consegna con un'evasione degli ordini intelligente

Logistica di ritorno

IBM Order Management - rappresentazione grafica della logistica di ritorno
  • Gestisci efficientemente i processi di reso e riparazione

  • Collega le richieste di reso e riparazione agli ordini di vendita originali per consentire la tracciabilità del ciclo di vita delle riparazioni

  • Usa regole di business flessibili per tracciare il reindirizzamento dell'inventario all'ubicazione corretta, incluse le ubicazioni dei partner

IBM Order Management - icona multicanale

Capacità eccezionali per un'evasione degli ordini multicanale avanzata

Integra rapidamente i componenti aggiuntivi per un'esperienza del cliente avanzata in negozio, ottimizzazione degli ordini potenziati dall'AI e assistenza al cliente intelligente.

IBM Order Management - Icona partner

Distribuisci più velocemente e molto altro con l'aiuto di un partner

Affidati alle competenze provenienti dall'ecosistema del Business Partner IBM per velocizzare l'implementazione, personalizzare e molto altro.

Testimonianze