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Case Studies
Migrato
Risolvere le difficili sfide legate alla conformità con l'AI
Migrato consente alle organizzazioni governative di individuare informazioni riservate nei documenti da pubblicare con l'AI incorporabile di IBM
La nuova legislazione olandese prevede che le organizzazioni governative pubblichino in modo proattivo tutte le informazioni in loro possesso che sono di interesse pubblico, dopo aver prima eliminato tutti i dati personali presenti in ogni documento.
Per consentire alle organizzazioni di raggiungere la conformità in modo rapido e scalabile, Migrato ha collaborato con IBM Build Lab per aumentare le sue capacità di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) con IBM® Watson Natural Language Processing Library for Embed. La nuova soluzione consente a Migrato di elaborare i dati non strutturati in modo più rapido e accurato, consentendo ai propri clienti di affrontare le nuove sfide legate alla conformità.
Con sede nei Paesi Bassi, Migrato è specializzata nell'elaborazione di contenuti non strutturati. Utilizzando il suo strumento Migrato Intelligent Content Classifier (MICC) sviluppato su misura, l'azienda aiuta le organizzazioni a trasformare i dati non strutturati in insight aziendali fruibili.
Oscar Dubbeldam, CEO di Migrato, continua: "Migrato è stata originariamente fondata per analizzare i contenuti e migrarli da A a B. Per la maggior parte dei nostri clienti, il punto di origine è generalmente una condivisione di rete, mentre la destinazione è un qualche tipo di ambiente regolamentato, ad esempio una piattaforma di gestione dei contenuti aziendali".
Dubbeldam continua: "I nostri clienti intraprendono questi progetti di migrazione per molte ragioni. Queste vanno dalla disattivazione di una condivisione di rete costosa o alla fine del ciclo di vita all'adozione di piattaforme cloud moderne come Microsoft 365, fino al rispetto di requisiti normativi come il Regolamento generale sulla protezione dei dati [GDPR]".
Utilizzando la suite di software Intelligent Content Classifier, Migrato ha aiutato molte organizzazioni a completare i progetti di migrazione in modo rapido ed efficiente. Con l'imminente introduzione di nuovi e più severi requisiti normativi da parte del governo olandese, l'azienda ha visto l'opportunità di migliorare ulteriormente le proprie capacità.
"Recentemente, il governo dei Paesi Bassi ha introdotto la Wetgeving Open Overheid [Open Government Legislation], che richiede agli enti governativi di pubblicare in modo proattivo tutti i documenti di interesse pubblico", spiega Dubbeldam. "Per conformarsi alla nuova legge, le organizzazioni governative devono prima assicurarsi di rimuovere, rendere anonima o modificare utilizzando pseudonimi, qualsiasi informazione di identificazione personale da questi documenti".
Migrato riteneva di disporre già di molte delle funzionalità di base necessarie per aiutare le organizzazioni governative a conformarsi alla nuova legislazione. Tuttavia, il motore NLP esistente dell'azienda non offriva le prestazioni e la scalabilità necessarie per affrontare l'aumento del volume e della complessità dei workload di elaborazione dei documenti.
"Il nostro obiettivo è quello di elaborare automaticamente centinaia di migliaia di documenti ed essere assolutamente certi che i dati estratti non contengano dati sensibili al GDPR come nomi personali, dati bancari e/o numeri di previdenza sociale", aggiunge Dubbeldam. "Successivamente, abbiamo cercato un modo per approfondire la nostra comprensione del contenuto e del contesto dei documenti".
Grazie alla collaborazione con gli esperti di IBM Build Lab, Migrato ha sviluppato rapidamente un prototipo funzionante.
Sfruttando l'AI incorporabile, Migrato ha ridotto il time to market della sua nuova soluzione.
Migrato è pronta ad aiutare gli enti governativi nei Paesi Bassi a soddisfare i nuovi requisiti normativi.
A seguito di un incontro casuale con IBM in occasione di un evento di settore, Migrato si è subito resa conto che IBM Watson offriva tutte le funzionalità necessarie per soddisfare i requisiti della nuova legislazione sull'Open Government.
"Quando sono entrato in contatto con IBM per la prima volta, sono rimasto affascinato dalla loro attenzione verso il process mining e la data science", ricorda Dubbeldam. "Dopo aver partecipato a un workshop di un'intera giornata con IBM, mi ero convinto che IBM Watson Natural Language Processing Library for Embed fosse esattamente la soluzione di cui avevamo bisogno".
IBM Watson NLP Library for Embed è una libreria containerizzata che integra una potente AI in linguaggio naturale nelle soluzioni esistenti. Basata su una combinazione di algoritmi NLP open source e di IBM Research, la soluzione consente a Migrato di rilevare e oscurare con precisione le informazioni personali sensibili da dati testuali non elaborati.
Lavorando con gli esperti dell'IBM Build Lab, Migrato ha rapidamente trasformato il suo proof-of-concept in una soluzione a tutti gli effetti.
Dubbeldam commenta: "Dopo aver collaborato con il team IBM Build Lab per un paio d'ore, abbiamo completato circa il 70% del lavoro di sviluppo della soluzione: è una partnership molto efficace. Le indicazioni pratiche che abbiamo ricevuto da IBM sono state estremamente preziose, in particolare riguardo alle best practice per incorporare librerie specifiche nella nostra applicazione Intelligent Content Classifier".
Grazie alla partnership con IBM, Migrato ha raggiunto l'obiettivo di ottimizzare le proprie capacità di NLP. Con IBM Watson NLP Library for Embed, l'azienda può elaborare dati non strutturati con una velocità e un'accuratezza ancora maggiori.
"Ci sono voluti solo circa cinque giorni per realizzare la nostra nuova soluzione, e si è rivelata un'esperienza eccezionale", afferma Dubbeldam. "In passato, le nostre analisi delle parole chiave si basavano sull'analisi statistica di tutte le parole utilizzate in un documento, ma in molti casi le parole più comuni in un documento non sono quelle più importanti. Con IBM IBM Watson NLP Library for Embed, possiamo sfruttare l'AI per eseguire l'estrazione di parole chiave tematiche, comprendendo meglio il significato dei dati non strutturati".
Grazie alle funzionalità NLP avanzate di IBM Watson, Migrato è pronta ad aiutare le organizzazioni governative e for-profit in tutti i Paesi Bassi ad affrontare la sfida dell'Open Government Legislation.
Dubbeldam spiega: “Oggi la grande opportunità per Migrato è quella di lavorare con gli enti governativi che hanno l'obbligo di pubblicazione proattiva, ma crediamo anche che la nostra soluzione avrà un impatto più ampio al di là del settore pubblico. Le banche e le compagnie assicurative devono anche identificare quali dei documenti digitali in loro possesso sono sensibili alla privacy e la soluzione Migrato con tecnologia AI IBM integrata può essere di aiuto anche in questo senso".
E aggiunge: “Crediamo che prendersi il tempo necessario per comprendere appieno i dati in nostro possesso può potenzialmente offrire grandi vantaggi a lungo termine. Questi includono la riduzione dei rischi normativi e reputazionali di una violazione dei dati, nonché la riduzione dei costi di archiviazione, una maggiore efficienza operativa e una migliore produttività dei dipendenti".
Oggi, Migrato continua la sua collaborazione con IBM per contribuire a rendere la sua nuova soluzione ancora più performante, scalabile e ripetibile, con l'obiettivo di configurare rapidamente la soluzione affinché possa soddisfare i requisiti specifici di oltre 340 comuni in tutta l'Olanda.
Allo stesso tempo, Migrato collabora con IBM Build Lab per sviluppare soluzioni a valore aggiunto basate su IBM watsonx. La piattaforma di AI e dati IBM watsonx consente alle organizzazioni di implementare modelli di machine learning con facilità, scalare rapidamente l'analytics e i workload AI e fornire piena trasparenza e spiegabilità per i dati AI.
"Siamo molto entusiasti dei potenziali casi d'uso di IBM watsonx", afferma Dubbeldam. “Ad esempio, supponiamo di utilizzare la nostra soluzione AI per aiutare un cliente a rimuovere i documenti duplicati dai propri archivi, riducendo il numero totale di documenti da un milione a soli 500.000. Con IBM watsonx, possiamo rendere questi documenti completamente ricercabili utilizzando query in linguaggio naturale, aiutando i dipendenti a sfruttare i dati in modo più efficace che mai".
Dubbeldam conclude: "Senza dubbio, la nostra partnership con IBM fornirà un enorme valore alle organizzazioni governative e non governative dei Paesi Bassi. Mentre continuiamo il nostro lavoro con IBM Build Lab, non vediamo l'ora di scoprire cosa ci riserverà il futuro".
Fondata nel 2014 e con sede a Strijen nei Paesi Bassi, Migrato (link esterno a ibm.com) aiuta le organizzazioni ad analizzare, inventariare, ripulire e migrare i propri contenuti non strutturati. Utilizzando soluzioni personalizzate, l'azienda trasforma i dati non strutturati in insight fruibili che aggiungono valore ai dipendenti e ai processi aziendali.
Legale
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, marzo 2024.
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Le informazioni contenute nel presente documento sono aggiornate alla data della prima pubblicazione e possono essere modificate da IBM senza preavviso. Non tutte le offerte sono disponibili in ogni Paese in cui opera IBM.
Gli esempi citati relativi a dati di prestazione e clienti sono presentati unicamente a scopo illustrativo. Gli attuali risultati in termini di performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e delle condizioni operative. LE INFORMAZIONI RIPORTATE NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO DA CONSIDERARSI “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO”, SENZA GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, IVI INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO E GARANZIE O CONDIZIONI DI NON VIOLAZIONE. I prodotti IBM sono coperti da garanzia in accordo con termini e condizioni dei contratti sulla base dei quali vengono forniti.
