Apa itu mitigasi risiko?
Mitigasi risiko merupakan salah satu langkah penting dalam proses manajemen risiko. Hal ini mengacu kepada strategi perencanaan dan pengembangan opsi untuk mengurangi ancaman terhadap tujuan proyek yang sering dihadapi oleh bisnis atau organisasi.
Mitigasi risiko adalah puncak dari teknik dan strategi yang digunakan untuk meminimalkan tingkat risiko dan menguranginya ke tingkat yang dapat ditoleransi. Dengan mengambil langkah-langkah untuk meniadakan ancaman dan bencana, sebuah organisasi akan berada dalam posisi yang kuat untuk mengeliminasi dan membatasi kemunduran.
Tujuan mitigasi risiko bukanlah untuk menghilangkan ancaman. Sebaliknya, ia berfokus pada perencanaan untuk bencana yang tak terelakkan dan memitigasi dampaknya terhadap keberlangsungan bisnis. Berbagai jenis potensi risiko termasuk serangan siber, bencana alam seperti tornado atau angin topan, ketidakpastian finansial, tanggung jawab hukum, kesalahan manajemen strategis, dan kecelakaan.
Perkuat intelijen keamanan Anda
Tetap terdepan dalam menghadapi ancaman dengan berita dan insight tentang keamanan, AI, dan lainnya, setiap minggu di Buletin Think.
Ketika kasus risiko umum terjadi, keadaan dapat membuatnya merugikan organisasi. Jika sebuah organisasi tidak siap untuk menangani masalah tersebut, masalah kecil dapat berubah menjadi sesuatu yang sangat besar, meninggalkan bisnis dengan beban keuangan yang signifikan. Dalam skenario terburuk, bisnis mungkin perlu ditutup.
Cara terbaik untuk mencegah hasil ini terjadi adalah dengan memiliki rencana mitigasi risiko. Jika suatu peristiwa terjadi, organisasi mempunyai rencana darurat untuk mengurangi kerusakan yang dialami organisasi. Mitigasi risiko berfokus pada bencana yang tidak dapat dihindari dan paling sering digunakan ketika ancaman tidak dapat dihindari.
Tujuan dari rencana mitigasi risiko adalah untuk bersiap menghadapi kemungkinan terburuk dan menerima kenyataan bahwa satu atau beberapa bencana yang disebutkan di atas dapat terjadi. Setelah realisasi tersebut tercapai, maka tanggung jawab kepemimpinan adalah memastikan bahwa rencana mitigasi risiko telah dilaksanakan dan siap menghadapi bencana apa pun yang mungkin terjadi.
Pada tingkat yang paling luas, mitigasi risiko membutuhkan tim yang terdiri dari orang-orang, proses, dan teknologi yang memungkinkan organisasi untuk mengevaluasi risiko dan kemudian membuat rencana komprehensif untuk mengurangi risiko tersebut. Tim manajemen proyek akan menjadi strategi bisnis terbaik untuk mengevaluasi risiko.
Pendekatan mitigasi risiko tidak bisa disamakan untuk semua pihak dan akan berbeda dari satu organisasi ke organisasi lainnya. Namun, ada beberapa langkah yang relatif standar ketika membuat rencana mitigasi risiko menyeluruh. Langkah-langkah ini termasuk mengenali risiko berulang, memprioritaskan risiko tertentu dan menerapkan kemudian memantau rencana yang ditetapkan.
Langkah pertama dalam mitigasi risiko dimulai dengan mengidentifikasi risiko, mengevaluasi keberadaannya, dan menilai dampaknya terhadap organisasi, operasi, dan karyawannya. Bisnis harus memperhitungkan berbagai risiko, seperti ancaman keamanan siber (risiko data dan pelanggaran data), risiko keuangan, bencana alam, dan peristiwa risiko berpotensi berbahaya lainnya yang mungkin berdampak pada operasi.
Setelah daftar risiko yang teridentifikasi dibuat, langkah selanjutnya adalah tim mitigasi risiko menilai masing-masing risiko dan mengukur risiko. Tingkat risiko akan ditetapkan pada langkah ini dan sering kali melibatkan pemeriksaan tindakan, proses, dan kontrol yang ada untuk mengurangi dampak risiko.
Evaluasi risiko membandingkan tingkat keparahan setiap risiko yang mungkin dan memberi peringkat sesuai dengan keunggulan dan konsekuensi. Evaluasi ini adalah langkah penting karena organisasi harus memutuskan risiko mana yang memiliki efek paling memberatkan pada organisasi dan tenaga kerjanya.
Pada langkah ini, organisasi menetapkan tingkat risiko yang dapat diterima untuk berbagai bidang. Kerangka kerja ini kemudian dapat membuat titik referensi untuk bisnis dan lebih mempersiapkan sumber daya yang dibutuhkan untuk keberlangsungan bisnis.
Risiko dapat berubah dan begitu pula tingkat risiko tergantung pada beberapa faktor yang berbeda. Fase pemantauan dalam rencana mitigasi risiko merupakan langkah penting karena risiko-risiko yang selalu berubah. Dengan memantau risiko, organisasi dapat menentukan kapan tingkat keparahannya meningkat dan menurun, lalu bertindak sesuai dengan itu.
Penting bagi organisasi untuk memiliki metrik yang kuat untuk melacak risiko. Pelacakan ini membantu organisasi untuk tetap patuh pada berbagai peraturan dan persyaratan kepatuhan.
Setelah risiko dinilai, diprioritaskan, dan dievaluasi, saatnya untuk mengimplementasikan rencana tersebut. Selama langkah ini, semua tindakan yang tepat harus diterapkan di seluruh organisasi. Karyawan harus diberi pengarahan dan dilatih mengenai semua aspek rencana mitigasi risiko. Pengujian dan analisis rutin harus sering dilakukan untuk memastikan rencana tersebut selalu mutakhir dan sesuai dengan peraturan.
Pada langkah ini, dan selanjutnya, penyesuaian mungkin perlu dilakukan. Penting untuk membuat perubahan ketika tim mempelajari sesuatu yang baru atau ketika ada pergeseran prioritas. Evaluasi strategi manajemen risiko secara terus menerus akan mengungkapkan kerentanan dan meningkatkan proses pengambilan keputusan.
Seperti halnya proses mitigasi risiko, strategi—atau pendekatan—yang digunakan organisasi untuk membuat rencana mitigasi risiko berbeda-beda, bergantung pada organisasi. Namun, terdapat beberapa teknik umum dalam menangani risiko.
Penghindaran risiko
Strategi penghindaran risiko adalah metode untuk memitigasi risiko dengan mengambil langkah-langkah untuk menghindari terjadinya risiko. Pendekatan ini mungkin mengharuskan organisasi untuk mengorbankan sumber daya atau strategi lain. Tidak membuat investasi atau memulai lini produk adalah contoh aktivitas saat menghindari risiko kerugian.
Pengurangan risiko
Pendekatan ini akan terjadi setelah organisasi menyelesaikan analisis mitigasi risiko dan memutuskan untuk mengambil langkah-langkah untuk mengurangi kemungkinan terjadinya risiko atau dampaknya. Hal ini tidak menghilangkan risiko; namun, menerima risiko dan berfokus pada menahan kerugian dan melakukan apa yang dapat dilakukan untuk mencegahnya menyebar. Salah satu contoh praktik ini di industri perawatan kesehatan adalah asuransi kesehatan yang menanggung perawatan pencegahan.
Pengalihan risiko
Pengalihan risiko melibatkan pengalihan risiko kepada pihak ketiga, seperti mendapatkan polis asuransi untuk menanggung risiko tertentu seperti kerusakan properti atau cedera. Strategi ini memindahkan risiko dari organisasi kepada pihak lain, yang biasanya adalah perusahaan asuransi.
Penerimaan risiko
Strategi ini melibatkan penerimaan kemungkinan imbalan yang lebih besar daripada risikonya. Strategi ini tidak harus bersifat permanen, tetapi dalam jangka waktu tertentu dapat menjadi pilihan terbaik untuk memprioritaskan risiko dan ancaman lainnya. Tidak mungkin menghilangkan semua risiko dan disebut risiko residu atau “sisa”.
Mengembangkan rencana mitigasi risiko memerlukan banyak bagian yang bergerak dan koordinasi di seluruh organisasi. Berikut adalah beberapa praktik terbaik saat melakukan pendekatan dan melaksanakan rencana mitigasi risiko.
Berikan informasi terbaru kepada pemangku kepentingan
Mengomunikasikan risiko di seluruh organisasi merupakan aspek penting dalam perencanaan mitigasi risiko. Komunikasi yang terbuka di seluruh organisasi sangat penting tidak hanya untuk organisasi, tetapi juga untuk semua karyawan yang terlibat. Risiko utama dengan dampak organisasi yang tinggi harus dikomunikasikan dengan jelas dan dipantau di semua departemen.
Membangun budaya risiko yang kuat
Budaya risiko dimulai di tingkat eksekutif. Budaya risiko adalah nilai-nilai dan keyakinan kolektif seputar risiko yang dipegang oleh sekelompok individu. Untuk mendapatkan kepatuhan penuh dari sebuah organisasi, budaya risiko harus datang dari para pemimpin bisnis dan manajemen dan dikomunikasikan dengan jelas. Pentingnya kepatuhan harus tegas di tingkat tertinggi dan hadir di seluruh organisasi.
Menetapkan alat bantu risiko
Pastikan ada kontrol dan metrik yang kuat untuk memantau risiko. Alat manajemen, seperti kerangka kerja penilaian risiko (RAF) dapat membantu dalam pemantauan berkelanjutan. RAF bekerja dengan memantau risiko mana yang tinggi dan rendah serta memberikan laporan kepada pemangku kepentingan teknis dan nonteknis yang terlibat.
Melakukan penilaian risiko secara berkala
Sangat penting untuk memastikan bahwa profil risiko organisasi selalu diperbarui. Pemimpin organisasi membutuhkan data dan laporan terkini untuk membuat keputusan berdasarkan informasi dan rencana tindakan yang kuat ke depan untuk mengendalikan risiko.