Ubah bisnis barang konsumsi Anda dalam skala cepat dengan AI generatif
Ikhtisar
Raih kepercayaan pelanggan dengan AI generatif
Di antara inflasi, tuntutan keberlanjutan, kepatuhan terhadap peraturan, dan ketahanan rantai pasokan, tantangan yang dihadapi perusahaan barang kemasan konsumen (CPG) bisa sangat besar. Untuk mempertahankan keunggulan kompetitif, perusahaan harus memikirkan kembali model bisnis mereka melalui lensa transformasi digital.
IBM dapat membantu perusahaan barang konsumsi untuk meningkatkan pengalaman konsumen, optimalisasi, dan profitabilitas, dengan berbagai teknologi baru yang mengatasi:
- Tuntutan konsumen
- Keamanan tempat kerja
- Operasi dan rantai pasokan yang tangkas
- Model bisnis yang tangguh, hemat biaya, dan berkelanjutan
- Perkiraan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik
Pelajari cara solusi kecerdasan buatan IBM dapat membantu industri barang konsumsi.
Contoh penggunaan
Prioritas bisnis
Modernisasi aplikasi
Pelajari mengapa AI sangat penting untuk menciptakan inovasi modernisasi aplikasi untuk barang konsumen dan cara memenuhi aspirasi yang sebelumnya mungkin tidak terpikirkan dengan menggabungkan AI tradisional dan AI generatif. Temukan cara menyederhanakan modernisasi aplikasi dan operasi TI, memungkinkan ketangkasan, efisiensi, dan inovasi yang lebih besar di seluruh organisasi Anda.
Buka insight AI dan jalankan gen AI dengan aman
AI di IIBM® Z membawa insight real-time dengan menerapkan machine learning langsung ke data transaksional sehingga kebutuhan akan pergerakan data tidak lagi ada.
Pengalaman pelanggan
Pelajari cara menerapkan AI generatif untuk memuaskan pelanggan dan meningkatkan produktivitas pusat kontak dan memperkaya interaksi pelanggan di setiap titik kontak untuk pengalaman yang lebih personal dan berdampak
Manfaatkan AI untuk layanan pelanggan
Buku panduan ini menjelaskan bagaimana AI generatif meningkatkan layanan pelanggan dengan layanan mandiri, peningkatan produktivitas, dan pengalaman.
Sumber daya manusia
Pelajari cara menggunakan AI untuk meningkatkan proses SDM. Meningkatkan pengalaman karyawan dan mendorong hasil di bidang-bidang seperti pengembangan keterampilan, komunikasi karyawan dan manajemen proses dan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi di seluruh operasi SDM.
Perkirakan ROI watsonx® Anda
Alat IBM memperkirakan keuntungan SDM dari AI, termasuk peningkatan produktivitas, penghematan biaya, dan peningkatan efisiensi.
Rantai pasokan
Pelajari bagaimana AI generatif dapat mempercepat laju penemuan, yang mengarah ke sumber baru inovasi produk dan layanan. Temukan cara mempersiapkan perjalanan transformasi rantai pasokan Anda dan mengubah alur kerja rantai pasokan untuk ketangkasan dan efisiensi yang lebih besar
.Manfaatkan AI untuk rantai pasokan
Eksekutif mengatakan bahwa AI generatif akan mengoptimalkan inventaris dengan memprediksi pola permintaan dan memandu kesiapan transformasi rantai pasokan.
Studi kasus
Hasil yang terbukti di berbagai sektor barang konsumsi
Samsung Electronics
Perusahaan peralatan konsumen dan elektronik multinasional meluncurkan platform penjualan digital baru dengan IBM Consulting. Untuk mengatasi sistem yang terfragmentasi, perusahaan ini menyatukan beberapa situs e-commerce menjadi satu platform, meningkatkan ketangkasan, menyederhanakan manajemen, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih mulus dan responsif
.113%
peningkatan pendapatan e-commerce B2C dari USD 155 juta menjadi USD 330 juta di tahun pertama
Produk yang relevan
AI dapat mengubah industri konsumen dengan meningkatkan prediksi, rantai pasokan, dan pemasaran yang dipersonalisasi untuk efisiensi.
Rencanakan profitabilitas retail dengan TM1, simulasikan skenario, dan percepat pengambilan keputusan menggunakan antarmuka intuitif dan dukungan gen AI.
Terapkan kekuatan AI dan kecepatan otomatisasi untuk meningkatkan manajemen rantai pasokan, ketahanan, dan keberlanjutan.
Perbaiki pengalaman pelanggan, tingkatkan perolehan prospek, dan pacu e-commerce dengan asisten AI yang kuat.
Layanan yang relevan
Memberikan pengalaman dan produk yang menciptakan hubungan yang lebih bernilai dengan konsumen sekaligus meningkatkan keberlanjutan dan profitabilitas.
Memimpin jalan dalam AI generatif dengan lebih dari 75 ribu konsultan terlatih, IBM membantu bisnis meningkatkan skala AI tepercaya dan mendorong transformasi.
Konsep ulang operasi dengan AI agen untuk meningkatkan efisiensi, ketahanan, dan pengambilan keputusan yang lebih cerdas.
Percepat transformasi cloud dan AI Anda dengan layanan konsultasi dan teknologi IBM.
Sumber daya
