Perbarui Operasi Bisnis dengan Transformasi Proses Menyeluruh yang didukung AI
Pendekatan IBM terhadap alih daya proses bisnis dimulai dengan menata ulang alur kerja operasional dengan menanamkan AI Agen dan otomatisasi proses untuk mendorong kinerja, ketahanan, dan produktivitas. Kami mewujudkan nilai lebih cepat dengan aset , asisten, dan agen AI mutakhir yang dibangun sebelumnya pada platform penyampaian layanan AI global.
Solusi BPO kami mempercepat time to value, meningkatkan keterampilan, dan memberikan pengalaman kelas konsumen, yang memungkinkan skalabilitas dan hasil bisnis yang lebih efisien. Berinovasilah bersama pakar domain kami melalui pendekatan yang dipersonalisasi untuk mendesain ulang proses dan sistem inti sambil mengurangi risiko operasi. Kami membantu klien memperbarui operasi bisnis yang penting untuk memberikan insight bisnis yang menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif.
IBM telah dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Gartner Magic Quadrant for Finance and Accounting Business Process Outsourcing (F&A BPO), yang mengakui komitmen kami dalam memberikan solusi inovatif dan sesuai tujuan yang memberdayakan bisnis untuk mengubah operasi keuangan mereka secara efektif.
Dengan lebih dari 30.000 praktisi industri keuangan dan akuntansi yang terampil, kami dapat membantu memaksimalkan nilai dari keuangan berbasis AI, dan memberikan hasil yang dapat dibuktikan di bidang perencanaan dan analitik keuangan, pengadaan hingga pembayaran, pemesanan hingga pencairan, dan pencatatan hingga pelaporan.
Layanan SDM dan Talent BPO kami menggabungkan proses mendalam dan keahlian teknologi canggih untuk membantu Anda menciptakan proses SDM berbasis AI yang penting yang menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan penghematan biaya.
Dengan menggunakan layanan pengalihdayaan yang didukung AI, kami akan membantu Anda memenuhi kebutuhan perekrutan, mengembangkan talenta internal terbaik, menentukan strategi keterampilan dan retensi, mengubah pengalaman belajar, dan menjembatani kesenjangan keterampilan untuk membantu mewujudkan potensi tenaga kerja Anda.
Keahlian untuk menanamkan AI Generatif dan otomatisasi ke dalam proses pengadaan inti, memungkinkan visibilitas real-time yang lebih baik, pengambilan keputusan, dan pemahaman yang lebih mendalam tentang pembelanjaan, manajemen kontrak, sumber strategi, rantai pasokan, dan harga.
Dengan AI untuk layanan pelanggan, IBM Consulting membantu organisasi mengembangkan strategi data dan AI untuk mengubah interaksi pelanggan dan memberdayakan kompetensi inti karyawan mereka, menyenangkan pelanggan, dan membuka aliran pendapatan baru untuk meningkatkan profitabilitas.
Tingkatkan pendapatan, perbaiki pengalaman pelanggan, dan tingkatkan kepuasan pelanggan untuk asuransi, perbankan, layanan keuangan, dan lainnya dengan layanan IBM BPO.
Baca bagaimana IBM Consulting membantu PepsiCo membangun kerangka kerja AI yang bertanggung jawab, membuat platform AI terpadu, dan banyak lagi.
AB InBev menyederhanakan lingkungan SDM yang rumit, berinvestasi kembali pada sejumlah layanan yang lebih bernilai tambah, dan beroperasi secara lebih efektif dengan bantuan IBM Consulting.
Dapatkan berita terbaik dari IBM di kotak masuk Anda. Pilih dari koleksi buletin pilihan kami yang memberikan insight yang menggugah pikiran tentang tren teknologi informasi yang sedang berkembang.
Layanan manajemen cloud hybrid yang lengkap untuk mempercepat perjalanan cloud Anda guna memaksimalkan potensi investasi Anda.
Otomatiskan alur kerja digital Anda untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan analisis data, on premises atau di cloud.
Berikan dukungan pelanggan yang konsisten dan cerdas di semua saluran dan titik kontak dengan AI percakapan.
Pindahkan aplikasi ERP lama ke cloud dan ubah keuangan menjadi keunggulan kompetitif.
Inspirasi tenaga kerja Anda dan memenuhi kebutuhan SDM Anda yang kompleks dengan pendekatan yang berpusat pada manusia untuk manajemen talenta.
IBM Consulting Advantage membantu memungkinkan insight yang lebih mendalam dan peningkatan efisiensi dibandingkan dengan pendekatan konsultasi tradisional.