Introduction

Libérer la prochaine vague de valeur métier

Les entreprises continuent d'investir dans Salesforce à un rythme rapide, bien que bon nombre d'entre elles n'obtiennent pas un retour complet sur cet investissement. Le rapport de cette année a identifié quatre tendances clés qui fournissent des informations sur la façon dont les entreprises leaders libèrent la prochaine vague de valeur avec Salesforce.

Tendance 1

Tendance 2

Se développer dans une économie de confiance

Les gens veulent s'engager avec des entreprises auxquelles ils font confiance, que ce soit en tant que clients, partenaires ou employés. Les organisations peuvent gagner et garder la confiance des consommateurs en gérant leurs données de façon sécurisée, précise, et en mettant en œuvre l'IA avec intégrité.

Tendance 3

Tendance 4

Faire de la durabilité un catalyseur de transformation

Les organisations ont une occasion rêvée de commencer leur parcours de durabilité maintenant et de s'engager de manière proactive plutôt que de prendre du retard. Les plateformes telles que Salesforce fournissent la technologie nécessaire pour intégrer tous les aspects de la durabilité aux fonctions métier de base et transformer l'ensemble de l'entreprise.

Statistiques

Ce que disent les clients interrogés

prévoient d'apparier les données avec l'IA
éprouvent des inquiétudes quant à l'utilisation éthique des données
accélèrent la feuille de route d'innovation
des PDG : la durabilité pour doper les résultats

Accéder à l'intégralité du rapport

Découvrez comment les grandes entreprises d'aujourd'hui dégagent plus de valeur et maximisent les retours sur investissement de Salesforce.