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Services de conseil sur Adobe
Concevez et proposez des expériences fiables alimentées par l’IA
Depuis plus de 20 ans, IBM et Adobe s’associent pour allier stratégie, design et technologie et réaliser la transformation numérique de votre entreprise.
Ensemble, nous offrons des expériences fiables, personnalisées et alimentées par l’IA, pour satisfaire les clients à chaque point de contact numérique. Nos experts tirent parti de la technologie d’Adobe pour créer des solutions sur mesure pour votre entreprise, en libérant la valeur de vos données clients pour personnaliser davantage chaque interaction.
Notre expertise en matière de conseil sur les trois clouds Adobe, associée à plus de 21 000 spécialistes de l’IA, nous a permis de gagner notre réputation d’experts de confiance de l’écosystème, capables de gérer un grand nombre des clients les plus importants et les plus complexes d’Adobe. Ensemble, Adobe et IBM mettent en œuvre l’IA générative pour vous permettre d’avoir confiance en ce que vous créez et de créer la confiance à chaque interaction personnalisée.
Présentation de la chaîne d’approvisionnement de contenu alimentée par l’IA
L’IA générative a le potentiel de transformer radicalement le marketing, et d’après l’IBM Institute of Business Value, 94 % des directeurs marketing interrogés estiment que l’IA générative permettra aux équipes marketing de délaisser les tâches banales afin de se concentrer sur des activités créatives plus importantes. En s’appuyant sur le portefeuille watsonx, IBM vous aide à transformer vos opérations marketing grâce à une solution de bout en bout dédiée à la création d’une chaîne d’approvisionnement de contenu intelligente.
IBM Consulting Advantage for Marketing* est une offre combinée de technologie et de services qui comprend :
Un modèle de fondation pré-réglé basé sur watsonx.ai qui est ensuite affiné, entraîné et alimenté par les directives, les politiques et les informations produits de votre marque.
Une interface utilisateur de type « plan de travail » propriétaire pour les spécialistes du marketing construite sur la plateforme IBM Consulting Advantage et optimisée par watsonx qui donne accès à une famille préconfigurée d’assistants d’IA conversationnelle pour aider vos spécialistes du marketing dans une variété de rôles et de tâches.
Intégration fluide à vos outils de gestion du travail et vos plateformes marketing ISV.
* La solution sera disponible au quatrième trimestre 2024
L’engagement d’IBM envers l’IA générative et la personnalisation lui a permis de devenir l’un des premiers partenaires à être prêt pour Adobe Content Supply Chain.
Les clients apprécient les conseils stratégiques, l’expertise technique et sectorielle d’IBM, ainsi que l’accès à un pool de ressources diversifié.
IBM convient parfaitement aux entreprises qui souhaitent mettre en œuvre Adobe à grande échelle en se concentrant sur la conception, le contenu et la gestion des workflows.
Avantages
IBM et Adobe entretiennent un partenariat unique en matière de conseil et d’expertise technologique. Ensemble, nous aidons les spécialistes du marketing à mettre l’IA générative en œuvre dans des solutions intégrées telles qu’Adobe Firefly et Sensei + watsonx afin d’améliorer l’efficacité, la rapidité et la personnalisation de leur chaîne d’approvisionnement de contenu.
Nos partenaires, nos clients et les analystes de l’écosystème Adobe nous font confiance ainsi qu’à nos spécialistes. IDC et Everest classent IBM parmi les principaux partenaires mondiaux d’Adobe, et nos spécialistes de la distribution comptent parmi les meilleurs pour le nombre d’accréditations commerciales et de certifications techniques, avec plus de 10 000 qualifications au total.
Notre expertise en conseil sur les trois clouds Adobe, associée à plus de 21 000 praticiens qualifiés de l’IA, a développé plus de 2 000 cas d’utilisation de l’IA pour les clients en 2023.
Fonctionnalités
Une chaîne d’approvisionnement de contenu rassemble des personnes, des outils et des workflows pour planifier, créer, produire, diffuser et mesurer le contenu de manière efficace. Nos consultants Adobe Workfront aident les clients à optimiser leurs chaînes d’approvisionnement de contenu grâce à l’IA générative, ce qui rend les processus traditionnels plus efficaces et permet aux spécialistes du marketing et aux équipes de se concentrer sur des activités stratégiques importantes.
Libérez le potentiel des données de vos clients avec Adobe Experience Cloud et Adobe Experience Platform pour des expériences individuelles personnalisées dans l’ensemble de l’entreprise. Intégrez l’IA et l’automatisation dans votre pile MarTech pour proposer des parcours de contenu personnalisés, optimiser l’expérience de commerce omnicanal et enrichir l’Adobe Experience Platform avec les actifs exclusifs d’IBM.
Offrir des expériences client hyper-personnalisées nécessite la bonne technologie, des processus rationalisés et des données précises. Nos experts en marketing vous expliquent où vous en êtes aujourd’hui tout en démystifiant les intégrations et les services connectés nécessaires à la modernisation de l’ensemble de votre pile MarTech. Résultat ? Un modèle de travail simplifié et automatisé qui réduit les coûts, accélère le délai de commercialisation et renforce la fidélité à la marque.
Adobe a décerné à IBM deux prix Digital Experience Partner of the Year
- 2024 Adobe Digital Experience Partner of the Year – EMEA
- 2024 Adobe Digital Experience Partner of the Year – Royaume-Uni et Irlande
En utilisant Adobe Experience Cloud pour optimiser ses activités à travers les collaborateurs, les processus et les plateformes, la société IBM s’est davantage tournée vers les données et les clients, regroupant 40 plateformes DAM en une seule et accélérant la mise en ligne des pages Web de 75 %.
T-Mobile partage son parcours avec Adobe Workfront et les mesures prises en matière de données et de gouvernance pour réussir dans un nouveau monde alimenté par l’IA.
Alors que 90 % des achats de voitures commencent en ligne, IBM s’est associé à Audi UK et a utilisé les solutions Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Analytics pour anticiper les besoins et les préférences de la nouvelle génération de conducteurs Audi.
Le SDAT (Département d’Etat des évaluations et de la fiscalité) du Maryland a accru l’accessibilité et la transparence des expériences numériques pour tous les citoyens sans procéder à une refonte organisationnelle.
Ressources
3 façons dont IBM et Adobe transforment les chaînes d’approvisionnement de contenu grâce à l’IA générative
Les données sont essentielles : élaborer une stratégie marketing efficace avec l’IA générative.
Tirez parti de la chaîne d’approvisionnement de contenu, de l’orchestration de l’expérience utilisateur et du commerce intelligent.
Solutions connexes
IBM iX aide les entreprises les plus influentes du monde à créer des expériences, des produits et des services qui réinventent leurs relations avec leurs clients et leurs employés.
Conceptualisez, concevez et proposez des expériences qui favorisent la fidélité et la confiance tout au long du cycle de vie des clients.
Transformez votre organisation marketing à travers les collaborateurs, les processus et les plateformes pour éliminer la complexité, gagner en efficacité, favoriser l’engagement client et stimuler la croissance.