Services de conseil sur Adobe
Partenaires dans la transformation numérique, IBM et Adobe aident leurs clients à concevoir des expériences utilisateur plus personnalisées, plus mémorables et plus sûres.
Proposer des expériences personnalisées à grand échelle Découvrir la transformation marketing d’IBM
Homme en conversation avec des collègues
Créons les expériences que vos clients attendent

IBM et Adobe combinent stratégie, données, conception et technologie pour mener à bien la transformation numérique de votre entreprise. Ensemble, nous offrons des expériences fiables et personnalisées à tous les points de contact numérique, pour le plus grand bonheur de nos clients. Nos spécialistes sont à votre disposition pour vous aider à tirer parti des solutions haut de gamme Adobe afin de répondre et de dépasser continuellement les attentes de vos clients en exploitant tout le potentiel de vos données et en personnalisant chaque interaction.

En s’appuyant sur plus de 20 ans d’expérience en tant que partenaire de conseil Adobe via IBM® iX, la branche de conception métier d’IBM® Consulting, IBM et Adobe ont conclu une alliance unique dans un écosystème couvrant aussi bien la technologie que les services. Grâce à une approche sectorielle, de puissantes capacités de conseil sur chacun des trois clouds Adobe, les solutions propriétaires Adobe et l’habileté à gérer certains des projets les plus complexes de l’écosystème client Adobe, nous pouvons vous aider à créer les expériences que vos clients attendent.

IBM et Adobe améliorent la production de la chaîne logistique de contenu grâce à l’IA générative
Leader en services de conseil Adobe En 2022, IBM a été qualifiée de leader par deux rapports d’analyse de premier plan. En effet, les rapports 2022 MarketScape report for Worldwide Adobe Experience Cloud Professional Services d’IDC et 2022 PEAK Matrix for Adobe Services d’Everest Group ont tous deux soulignés les capacités d’IBM en matière de nouvelles technologies et de technologies héritées pour créer de la valeur ; l’excellent travail de nos conseillers ; et nos investissements dans des solutions propriétaires. Lire le rapport MarketScape Lire le rapport PEAK Matrix
Avantages Un partenariat unique

IBM et Adobe jouissent d’un partenariat unique reposant à la fois sur des conseils et une expertise en matière de technologie pour exploiter des solutions intégrées comme Adobe Experience Platform + The Weather Company, Adobe Commerce + IBM® Sterling Order Management et Adobe Experience Manager + IBM® Cloud for Financial Services.

Des spécialistes de l’écosystème de confiance

Nos partenaires, nos clients et les analystes de l’écosystème Adobe nous font confiance ainsi qu’à nos spécialistes. Nous avons été nommés Partenaires de l’année pour la qualité des livraisons internationales par Adobe pendant trois années consécutives, nous sommes en tête des classements IDC et Everest, et nos spécialistes de la distribution comptent parmi les meilleurs pour un certain nombre d’accréditations et de certifications commerciales.

Des capacités qui offrent des résultats concrets

Nos capacités de transformation de bout en bout permettent à nos clients d’obtenir des résultats concrets. De l’expérience aux initiatives de personnalisation en passant par la gestion du travail et les stratégies commerciales, nous tirons parti de nos partenariats de premier plan avec les principales plateformes disposant d’une intégration à Adobe (comme Salesforce et SAP) pour vous fournir les technologies dont vous avez besoin parmi les meilleures du marché.

Fonctionnalités Personnalisation à grande échelle

Libérez le potentiel de vos données avec Adobe Experience Cloud et Adobe Experience Platform pour créer des expériences personnalisées à grande échelle. Proposez des parcours personnalisés, modernisez vos formulaires et optimisez le service Adobe Experience Platform avec les ressources d’IBM pour obtenir un retour sur investissement mesurable dans le cadre de vos initiatives de transformation.

Découvrir comment Audi est parvenue à offrir des expériences plus intelligentes grâce à IBM et Adobe
Gestion du travail en entreprise

Notre façon de travailler en équipe a toute son importance. Nos conseillers Adobe Workfront ont été nommés Partenaires Adobe Workfront de l’année pour leur capacité à aider les clients à transformer leurs opérations marketing de bout en bout tout en encourageant la collaboration avec transparence et agilité.

Découvrir les services de conseil Adobe Workfront
Commerce intelligent

De puissantes expériences de commerce omnicanal sont désormais un moteur de croissance essentiel pour toutes les entreprises. Transformez vos expériences commerciales avec la plateforme Adobe Commerce associée à la puissance des données et de l’IA, à des connaissances approfondies du secteur et à notre outil innovant IBM® iX Experience Orchestrator pour améliorer vos résultats.

Bénéficier de conseils en commerce électronique
Co-créez avec IBM Garage™
Imaginez, construisez, mesurez, itérez et étendez les solutions de manière fluide grâce à notre framework de design thinking de bout en bout et à nos pratiques agiles et DevOps. Accélérez la vitesse d'obtention de valeur et adoptez des technologies révolutionnaires grâce au partenariat entre votre équipe et un ensemble pluridisciplinaire de spécialistes IBM dans les domaines des affaires, de la conception et de la technologie. En savoir plus Discutez avec un spécialiste IBM Garage
La société IBM a été reconnue comme leader dans l’évaluation Adobe Services PEAK Matrix 2022 d’Everest Group. Elle s’impose comme un partenaire privilégié d’Adobe après s’être forgée une solide place sur le marché grâce à ses investissements dans des solutions et des frameworks propriétaires, des acquisitions stratégiques, de solides initiatives en matière de développement des compétences, le tout complété par l’obtention de résultats probants dans le cadre de projets de transformation pour ses clients. Nisha Krishan Practice Director Everest Group Lire le nouveau rapport
Études de cas La transformation marketing d’IBM avec Adobe

En utilisant Adobe Experience Cloud pour optimiser ses activités à travers les collaborateurs, les processus et les plateformes, la société IBM s’est davantage tournée vers les données et les clients, regroupant 40 plateformes DAM en une seule et accélérant la mise en ligne des pages Web de 75 %.

Audi met l’innovation au cœur de ses préoccupations

Avec 90 % des achats de voitures commençant en ligne, IBM s’est associée à Audi UK et a utilisé les solutions Adobe Experience Manager et Adobe Analytics pour anticiper les besoins et les préférences de la nouvelle génération de conducteurs Audi.

Améliorer l’expérience numérique des citoyens

Le SDAT (Département d’Etat des évaluations et de la fiscalité) du Maryland a accru l’accessibilité et la transparence des expériences numériques pour tous les citoyens sans procéder à une refonte organisationnelle.

Analyses

Tirez parti de la chaîne logistique de contenu, de l’orchestration de l’expérience utilisateur et du commerce intelligent Découvrir les services Adobe d’IBM
Enterprise Work Management permet une collaboration ouverte et des flux de travaux robustes Les organisations qui priorisent la transformation de l’expérience utilisateur ont enregistré une croissance de leur revenu trois fois plus élevée. Modernisez vos formulaires manuels ou papier existants et rendez vos documents plus intelligents
Rencontrez nos experts Pierre Charchaflian

Partenaire principal de la division Adobe d’IBM, Pierre est également responsable de l’offre de transformation marketing en Amérique du Nord. Pendant plus de 25 ans, il a jonglé entre stratégie client, données, analyses et technologie pour aider les entreprises à transformer leurs capacités client afin de capitaliser sur leurs opportunités de croissance.

Liz Martin

Liz fait preuve d’innovation et de rigueur dans tout ce qu’elle entreprend. Elle s’attache à aider les clients à tirer pleinement parti de leurs investissements en technologie marketing en optimisant les modèles d’exploitation au niveau des talents, des processus et de la technologie pour accroître drastiquement leurs revenus, optimiser leur efficacité opérationnelle et améliorer la satisfaction des employés.

Jay Trestain

Jay est responsable des offres globales et des clients stratégiques pour la division Adobe d’IBM. Elle a travaillé avec de nombreuses technologies pour aider un large éventail de clients et de partenaires IBM issus de divers secteurs à tirer le meilleur parti de plateformes telles qu’Adobe Experience Cloud et Adobe Workfront.

Madhur Kapoor

Architecte Adobe principal et responsable de la certification globale au sein de la division Adobe d’IBM, Madhur jouit de plus de 17 ans d’expérience dans le secteur et a travaillé avec de nombreux clients à travers le monde pour leur fournir des solutions de pointe avec Adobe Experience Cloud.

Solutions connexes Conception d’expériences, de produits et de services

IBM® iX aide les entreprises les plus influentes du monde à créer des expériences, des produits et des services qui réinventent leurs relations avec leurs clients et leurs employés.

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