Lorsqu'il a rejoint BBC Studios en 2014, le responsable des serveurs et du stockage, Porsche Waddell, a hérité d'une équipe réduite et d'un environnement qui fonctionnait à plus de 95 % de sa capacité et connaissait des problèmes fréquents de performances des applications.

Si cette approche frugale répondait aux exigences budgétaires, elle ne parvenait pas à soutenir de manière adéquate l'activité et la mission de la BBC qui doit fournir en permanence un contenu de haute qualité qui informe, éduque et inspire les téléspectateurs du monde entier.

Avant l'arrivée de Waddell, l'équipe recevait régulièrement des plaintes des utilisateurs. Comme les outils existants ne permettaient pas d'identifier correctement la cause première, Waddell et son équipe étaient empêtrés dans un cycle de lutte constante pour parer aux urgences. Ils ne pouvaient pas empêcher de manière proactive les problèmes de performances dans leur environnement sur site de 1 000 machines virtuelles (VM) et ils disposaient de très peu de temps pour se concentrer sur les initiatives stratégiques. Ils devaient trouver un moyen de réduire les coûts et de garantir les performances des applications. Dans ce contexte, ils se sont tournés vers la solution IBM® Turbonomic® Application Resource Management (ARM).

BBC Studios s'appuie sur IBM Turbonomic pour garantir les performance des

1 000

machines virtuelles

En 1 mois seulement, l'équipe BBC Studios a récupéré

228 Go

de mémoire

Compter sur une visibilité complète et l'automatisation pour allouer les ressources

En mettant en œuvre Turbonomic, l'équipe de BBC Studios a rapidement résolu ce qui s'est avéré être un problème de cache de stockage à l'origine de la plupart des principaux soucis de performances. En appliquant l'automatisation de Turbonomic, l'équipe a permis aux machines virtuelles de migrer librement vers les nœuds de serveur et de stockage qui répondraient le mieux aux exigences de performance.

Pour la première fois depuis l'arrivée de Porsche Wadder, l'équipe disposait d'une vue globale de l'environnement. Ainsi, elle a été plus à même de comprendre l'origine des problèmes de performances et identifier où elle pouvait exécuter des actions de redimensionnement ou de placement pour restaurer l'efficacité et les performance optimales de l'environnement. Non seulement la solution Turbonomic fournit les actions spécifiques à exécuter, mais elle prédit également l'impact de chaque action avant de l'exécuter.

L'équipe a commencé par exécuter manuellement les recommandations de redimensionnement de Turbonomic, ce qui a permis de réduire considérablement les plaintes des utilisateurs et d'éliminer les temps d'arrêt dans le processus. Après avoir constaté les résultats du redimensionnement manuel, l'équipe a automatisé le redimensionnement planifié sur un ensemble d'applications stratégiques, assurant ainsi de manière proactive et globale les performances des applications.

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Assurer les performances pendant la pandémie de COVID-19 et après

Dans les années qui ont suivi, l'équipe de BBC Studios a continué d'utiliser Turbonomic pour optimiser son environnement, mais un changement imprévu s'est produit lorsque la pandémie de COVID-19 a commencé. Lorsque le confinement a commencé en 2020 et que l'équipe est passée d'un travail collaboratif sur site à un travail chez soi, une tendance à sur-allouer les nouvelles machines est apparue. Lors du déploiement de nouveaux services, l'équipe a accordé aux propriétaires des applications les ressources qu'ils demandaient, dans un souci de rapidité et d'atténuation des risques. Malheureusement, alors que les défis de la pandémie s'accumulaient, l'équipe n'avait toujours pas eu le temps de réévaluer les sur-allocations. Bien que son processus ait donné satisfaction aux propriétaires des applications, il provoqua une consommation élevée des unités centrales et un environnement caractérisé par la sur-allocation.

La régression de la pandémie offrant l'occasion de rationaliser, l'équipe établit une fenêtre de maintenance mensuelle pendant laquelle la solution Turbonomic redimensionnait automatiquement ces charges de travail. Ce changement a permis à l'équipe de récupérer 228 Go de mémoire et 22 unités centrales virtuelles (vCPU) en un seul mois. Grâce à Turbonomic, l'équipe peut désormais être certaine d'utiliser ses ressources existantes de la manière la plus efficace possible, et elle peut se libérer pour s'atteler à des initiatives stratégiques plutôt que de faire face à des situations d'urgence ou de chercher les occasions de redimensionnement.

Dans un nouvel effort de rationalisation, la BBC est en train de migrer BBC Studios vers son infrastructure en tant que plateforme de service (IaaS). Bien qu'elle ne gère plus ses propres centres de données et qu'elle sera migrée vers les centres de données de l'organisation plus large, l'équipe de BBC Studios emportera Turbonomic avec elle pour soutenir son objectif de réduire les coûts tout en maintenant la conformité et en garantissant les performance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Logo de BBC Studios

À propos de BBC Studios

Depuis sa fondation en 1922, la BBC a pour objectif « d'agir dans l'intérêt du public en servant tous les publics par la fourniture d'une production et de services impartiaux, de haute qualité et distinctifs qui informent, éduquent et divertissent » Aujourd'hui, la BBC fournit une gamme de services de télévision, de services numériques et de réseaux de radio qui touchent plus de 300 millions de consommateurs dans le monde. Ses programmes comprennent BBC World Service et BBC World News, ainsi qu'une gamme de services commerciaux, y compris et sans s'y limiter, BBC Studios (Lien externe). Ce témoignage porte sur BBC Studios, principal organe commercial de la BBC. Chaque année, elle propose plus de 2 500 heures de programmes et de contenu primés de haute qualité, et ses revenus annuels atteignent environ 200 millions GBP.

Composant de la solution
IBM® Turbonomic® Application Resource Management

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Produit aux États-Unis, juillet 2022.

IBM, le logo IBM, ibm.com et Turbonomic sont des marques d'International Business Machines Corp. dans de nombreux pays. Les autres noms de produits et de services peuvent être des marques d'IBM ou d'autres sociétés. La liste actualisée de toutes les marques d'IBM est disponible sur le Web à l'adresse suivante: https://www.ibm.com/legal/copytrade.

Le présent document contient des informations qui étaient en vigueur et valides à la date de la première publication, et qu'IBM peut mettre à jour à tout moment. Toutes les offres mentionnées ne sont pas distribuées dans tous les pays où IBM exerce son activité.

Les données de performances et les exemples de clients ne sont présentés qu'à des fins d'illustration. Les performances réelles peuvent varier en fonction des configurations et des conditions d'exploitation spécifiques. LES INFORMATIONS CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SONT FOURNIES « EN L'ÉTAT », SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE. IBM DÉCLINE NOTAMMENT TOUTE RESPONSABILITÉ RELATIVE À CES INFORMATIONS EN CAS DE CONTREFAÇON AINSI QU'EN CAS DE DÉFAUT D'APTITUDE À L'EXÉCUTION D'UN TRAVAIL DONNÉ. Les produits IBM sont garantis conformément aux dispositions des contrats au titre desquels ils sont fournis.