Las licencias perpetuas y temporales requieren un código de autorización. Las suscripciones requieren conexión a Internet y un IBMid para iniciar sesión, pero no requieren un código de autorización de licencia.

No, no es. Ofrecemos múltiples opciones de licencia para satisfacer sus necesidades. Las opciones de licencia perpetua y temporal le permiten elegir entre cuatro ediciones: Base, Estándar, Profesional y Premium.

Puede añadir fácilmente más licencias y complementos iniciando sesión en su cuenta Mi IBM.

Haga clic en el botón "Gestionar" situado junto a su lista de SPSS Statistics. Cuando llegue a la página de resumen, vaya a "Actualizar o cambiar plan", haga clic en el botón "Realizar cambios" y siga las instrucciones de la página siguiente.

Si compra una suscripción mensual o anual de IBM SPSS Statistics, su método de pago se cargará automáticamente al principio de cada período de facturación (ya sea anual o mensual). Los nuevos clientes de IBM Marketplace pueden pagar con Visa, Mastercard o American Express. Los clientes habituales pueden pagar con tarjeta de crédito, orden de compra o factura.

Inicie sesión en su cuenta Mi IBM. Cuando llegue a la página del producto, haga clic en el botón "Gestionar" situado junto a la lista de su suscripción a SPSS. A continuación, seleccione "Gestionar usuarios" en el menú de la izquierda. Haga clic en "Añadir nuevo usuario" en la esquina superior derecha de la tabla de usuarios. Introduzca el nuevo nombre de usuario y el IBMid o la dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en "Enviar". Una vez enviado el formulario, el nuevo usuario recibirá una invitación por correo electrónico para utilizar el servicio.

No. La versión de prueba gratuita incluye todas las funciones adicionales, así como las funciones de la suscripción Base. Si decide comprar una suscripción Base, asegúrese de buscar los complementos que vaya a necesitar e incluirlos al pagar.

Un plan de suscripción tiene un paquete más sencillo, opciones de facturación flexibles, actualizaciones automáticas de software y funciones de gestión de cuentas de usuario. Tiene la opción de comprar IBM® SPSS Statistics Subscription con una tarjeta de crédito en IBM® Marketplace.

Las licencias de suscripción requerirán macOS versión 10.10 o superior, o Microsoft Windows 10 o posterior.

Sí. Para obtener soporte técnico, inicie sesión en su cuenta Mi IBM. Cuando llegue a la página Productos, haga clic en el botón "Gestionar" situado junto a la lista de suscripciones a SPSS Statistics. A continuación, haga clic en "Soporte de producto" en el menú de la izquierda para seleccionar una opción de soporte. Las licencias tradicionales incluyen 12 meses de soporte técnico.

Inicie sesión en su cuenta Mi IBM. Cuando llegue a la página Productos, haga clic en el botón "Gestionar" situado junto a la lista de suscripciones. A continuación, haga clic en "Cancelar plan" en la página de visión general. Debería recibir un correo electrónico confirmando la fecha de cancelación.

Si no tiene derecho a la cancelación en línea, recibirá un enlace para ponerse en contacto con nuestro equipo de eCustomer Care para obtener ayuda con la cancelación. Si adquirió SPSS a través de un distribuidor externo, es posible que tenga que ponerse en contacto con él para cancelar su suscripción.

Las licencias de duración determinada y perpetuas son la forma tradicional de comprar SPSS Statistics a través de un vendedor de IBM o un socio comercial de IBM. Se requieren códigos de autorización de software y las actualizaciones de software se descargan manualmente desde Passport Advantage o Fix Central.

Para las licencias perpetuas, esta ficha técnica muestra una lista de las características incluidas en cada edición. Para los planes de suscripción, lea esta ficha técnica.

Para obtener información sobre renovaciones, haga clic aquí.

Puede reactivarla adquiriendo un nuevo plan de suscripción a través de Mi IBM. No es necesario volver a instalar la aplicación. Una vez adquirido su plan, solo tiene que iniciar sesión en el software con su IBMid.

Para comprobar el estado de su suscripción, inicie sesión en su cuenta Mi IBM.

Los planes de suscripción se renuevan automáticamente cada mes. Puede impedirlo accediendo a su cuenta Mi IBM. Busque el icono de SPSS Statistics Subscription y haga clic en "Gestionar".  A continuación, haga clic en el enlace "Cancelar plan" de la sección general.