Mejore, gestione y agilice el soporte y las operaciones de TI.
Optimice el ciclo de vida de los incidentes con un marco propio y operaciones inteligentes, métricas KPI, paneles de control y herramientas de automatización.Aumente la eficiencia de TI, impulse la experiencia del cliente y tome medidas proactivas para mejorar la monitorización del rendimiento y las automatizaciones específicas.
Optimice sus lanzamientos de productos de software, gestione el riesgo de lanzamientos incompletos o tardíos y garantice unos estándares de alta calidad, todo ello al tiempo que mejora la productividad del desarrollo e impulsa la eficiencia.
Modernizar y crear una gestión resistente de la cadena de suministro.
Ayude a las empresas a optimizar y simplificar sus operaciones centrándose en la sostenibilidad.Mejore la rentabilidad e impulse funciones de aprovisionamiento orientadas a objetivos identificando las deficiencias de rendimiento en tres áreas vitales: eficiencia, cumplimiento y experiencia.
Aumente el valor e impulse el crecimiento en todo el recorrido del cliente.
Incorpore el marco IBM® PEX para identificar variaciones en los procesos y evaluar su impacto en los KPI cruciales relacionados con la eficiencia, la experiencia del cliente y el cumplimiento.¿El resultado? Información práctica que puede mejorar la experiencia del cliente, agilizar el proceso, aumentar el volumen de préstamos y gestionar el riesgo de cumplimiento.
Aumentar, monitorizar y mejorar las ventas y el rendimiento del canal.
Reduzca tiempo y costes identificando obstáculos, desde la gestión de clientes potenciales hasta el flujo de caja.Conecte las distintas unidades de negocio, como marketing, ventas y finanzas, junto con las aplicaciones empresariales para mejorar la conversión de clientes potenciales y las tasas de éxito.Mejore la duración total del ciclo lead-to-cash, desde el primer contacto con un cliente potencial hasta la venta final.