Solicitud del proceso de préstamo hipotecario
Agilice la experiencia de préstamo, mejore el servicio de atención al cliente y garantice la conformidad
ilustración del flujo de trabajo de la minería de procesos
Mejore la eficiencia del proceso y la experiencia del cliente minimizando el riesgo

La aplicación proceso de préstamo hipotecario de IBM® Consulting incorpora el marco IBM Process Excellence Value que identifica ineficiencias en los procesos y evalúa su impacto en métricas crediticias clave (tasa de aprobación de préstamos, porcentaje de casos para investigación, calificación NPS, etc.), centrándose en los KPI relacionados con eficiencia, cumplimiento y experiencia del cliente. Los resultados son información procesable que puede aumentar la tasa de fidelización de clientes, reducir el coste de adquisición de clientes y mejorar la gestión y el seguimiento del crédito.

 

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Características principales

Compare el rendimiento Impulse la productividad Mayor conformidad Experiencia del cliente
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