La aplicación del proceso de adquisición sostenible de IBM® Consulting utiliza el marco IBM® Process Excellence (PEX) Value Triangle para mejorar la rentabilidad y desarrollar funciones de aprovisionamiento impulsadas por propósitos en tres áreas vitales: la eficiencia, la conformidad y la experiencia. Realice un seguimiento y mida las mejoras del rendimiento en el proceso de compra, proporcionando indicadores clave como el plazo de entrega, el índice de repetición de trabajos, los pedidos urgentes, las compras aleatorias, la tasa de aprobación, las toneladas de emisiones de CO2 y las calificaciones de sostenibilidad de los proveedores.
Mida el rendimiento actual de los principales KPI de aprovisionamiento, como el tiempo de ciclo, la tasa de reelaboración y las compras aleatorias, así como los KPI de sostenibilidad, como las emisiones de CO2 y las calificaciones de sostenibilidad de los proveedores. Compárelas con las mejores prácticas de su categoría y obtenga conocimiento basada en hechos y medidas para reducir las diferencias de rendimiento.
Ayude a los gestores operativos a aumentar la productividad y liberar tiempo de valor añadido analizando las repeticiones manuales del proceso en función del tipo de pedido, los proveedores o los grupos de materiales. Identifique a partir de los hechos la causa raíz de la disminución de la productividad, y desarrolle estrategias específicas para tomar medidas en tiempo real.
El análisis de compras aleatorias ayuda a los gestores operativos a medir el porcentaje de compras realizadas sin involucrar a la función de aprovisionamiento, lo que puede resultar en la pérdida de descuentos por volumen y problemas de conformidad. Identifique los departamentos, materiales y proveedores implicados en las compras aleatorias, y la pérdida de valor asociada. Establezca los controles adecuados dentro de la organización para mitigar las compras aleatorias.
Ayude a su organización a monitorizar y controlar los KPI relacionados con las emisiones de CO2 y las calificaciones de sostenibilidad de los proveedores. Promueva el gasto responsable y las buenas prácticas medioambientales mediante información detallada sobre las emisiones de CO2 y la logística entre empresas.
Descubra qué se ajusta a las necesidades de su empresa.
Optimice los lanzamientos de sus productos de software. Reduzca el riesgo de lanzamientos incompletos o tardíos y garantice unos estándares de alta calidad, al tiempo que mejora la cualificación del equipo y aumenta la eficiencia.
Mejore el ciclo de vida de los incidentes, identifique los KPI, automatice las acciones para mantener los KPI/SLA y reciba alertas sobre el estado de salud de los procesos.
Evalúe los resultados de la captación de clientes potenciales, mida los costes y racionalice los procesos en todas las unidades de negocio. Obtenga conocimiento para optimizar las estrategias de ventas y los flujos de trabajo.
Simplifique los procesos de préstamo, reduzca los plazos y elimine el papeleo de los clientes, mejorando así la experiencia del cliente.