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Descubra por qué IBM se ha clasificado como líder en el informe IHL Order Management Market

Modernice con la tramitación de pedidos inteligente

Supere los retos más complejos de la gestión de pedidos y cumpla las elevadas expectativas de los clientes. El software IBM® Sterling Order Management permite coordinar toda la red de tramitación de pedidos con potentes funcionalidades básicas y opciones de siguiente nivel.

Combine la agregación de pedidos multicanal, la visibilidad de inventario y entrega y la disponibilidad de servicios con una única plataforma, para obtener una auténtica tramitación de pedidos omnicanal.

Lea la hoja de datos (PDF, 102 KB)

Ventajas de IBM Sterling Order Management

Personalice la supervisión y las alertas

Panel de control fácil de ajustar y listo para su uso, que se adapta a los diferentes roles, con widgets de arrastrar y soltar para las características más populares.

Tome medidas inmediatas en tiempo real sobre la capacidad

Para cualquier ubicación, en segundos, puede ajustar la capacidad de la recogida en la tienda y el envío, así como automatizar la reasignación de pedidos con reglas de negocio personalizadas - todo sin abrir ningún ticket de TI.

Cumpla su compromiso de pedidos con la tramitación inteligente

Vea el inventario global preciso en tiempo real de todos los canales, y tramite pedidos y devoluciones desde cualquier lugar, a cualquier lugar.

Utilice logística inversa para realizar un seguimiento del inventario

Gestione de forma eficiente los procesos de devolución y reparación y vincule solicitudes a pedidos de venta originales para habilitar el seguimiento del ciclo de vida.

Calcule sus beneficios

Cumpla con más promesas al cliente coordinando una gestión y tramitación de pedidos más inteligentes. Utilice nuestra calculadora de beneficios para obtener una estimación de cómo IBM Sterling Order Management puede ayudar a sus resultados, además de fomentar una mejor experiencia del cliente.

Pantalla de visión general del sistema de gestión de pedidos

IBM Sterling Order Management en acción

Testimonios

¿Qué sistema de gestión de pedidos es el más adecuado para usted?

OMS en SaaS

Deje que IBM ejecute el software de OMS como un servicio para usted en IBM Cloud™.

OMS en cloud híbrido

Utilice contenedores certificados proporcionados por IBM y Red Hat® OpenShift® en la plataforma de IBM Cloud. Coordine un despliegue de múltiples clouds en cualquier cloud o en su entorno local, aprovechando las mejores prácticas de DevOps.

OMS para instalaciones en local

Despliegue OMS en el método tradicional detrás del cortafuegos. Utilice la infraestructura instalada y gestione el suministro de hardware para aumentar o disminuir los recursos según sea necesario.

Cree cadenas de suministro más inteligentes desde cualquier lugar