Inicio Cadena de suministro Sterling Order and Fulfillment Intelligent Promising IBM Sterling Intelligent Promising
Mejore la rentabilidad a través de estimaciones de entrega contextuales, transparentes y precisas
Comience la prueba gratuita de 30 días Lea el resumen de la solución
Panel de control con cuadros, gráficos y mapas
Mejore la experiencia del comprador desde el descubrimiento hasta la entrega

Preserve la confianza en la marca brindando a los compradores mayor certeza, opciones y transparencia a lo largo del proceso de compra. IBM Sterling Intelligent Promising permite a los minoristas mejorar las conversiones digitales, la visibilidad del inventario global en tiempo real y las ventas en tienda, al tiempo que aumenta la rentabilidad omnicanal.
Explore la demostración interactiva Descubra cómo IBM Sterling transforma el recorrido del comprador
Estudio de investigación sobre el Programa de Asesoramiento Ejecutivo para Minoristas 2023 de IHL

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Explore la guía esencial para atraer las experiencias de los clientes con promesas inteligentes
¿Por qué elegir IBM? Lea el informe de referencia de IDC sobre la resiliencia de la cadena de suministro 1 %–3 %

de aumento en las ventas online con la fecha estimada de llegada en las páginas de la lista de productos (PLP) y las páginas de detalles del producto (PDP).1

 3 %–7 %

de reducción de los costes generales de inventario al evitar los costes asociados con el exceso de inventario y al reducir la inversión en capital circulante de inventario.1

 6 %–12 %

de reducción de los costes de envío de preparación de pedidos online mediante la optimización de decisiones de abastecimiento y la reducción de envíos divididos.1
Beneficios Fortalezca la lealtad de los compradores

Ofrezca con confianza opciones y transparencia a cada comprador durante todo el proceso de compra.

 Gestione compromisos precisos

Aumente las conversiones digitales presentando fechas de promesas precisas en el PLP y el PDP y durante el proceso de pago.

 Aumente la productividad del inventario

Reduzca las cancelaciones de pedidos y optimice el inventario al proporcionar a los compradores a los compradores vistas del inventario de toda la empresa en todo momento.

 Emplear la optimización del cumplimiento

Reduzca las cancelaciones de pedidos y optimice el inventario al proporcionar a los compradores vistas del inventario de toda la empresa en todo momento.

 Aproveche la inteligencia artificial

Utilice datos de demanda y ventas de IA para recomendar decisiones de abastecimiento basadas en la elección del cliente o la eficiencia de costes.

 Incremente la rentabilidad omnicanal

Impulse mayores conversiones y ventas en el almacén con fechas de compromiso precisas, opciones de entrega o recogida, ventas adicionales de productos relacionados y reduzca de forma inteligente las rebajas y los desabastecimiento gracias al aprendizaje automático.
Características
IBM Sterling Promising Mejore las tasas de conversión del comercio minorista, reduzca el abandono del carro de la compra e impulse las ventas con una experiencia omnicanal fluida y eficiente. Explore IBM Sterling Promising
IBM Sterling Inventory Visibility Cumpla los objetivos empresariales y las expectativas de los clientes con una visibilidad del inventario basada en la nube. Descubra IBM Sterling Inventory Visibility
IBM Sterling Fulfillment Optimizer Minimice el coste total de servicio aprovechando la inteligencia cognitiva. Explore IBM Sterling Fulfillment Optimizer
Casos de éxito
Eileen Fisher

Descubra cómo la marca de comercio minorista de moda Eileen Fisher ofrece experiencias de cliente consistentes y de alta calidad con gestión de pedidos omnicanal.
Pandora

Descubra cómo los clientes de Pandora obtienen una experiencia digital personalizada optimizando el cumplimiento del comercio electrónico con la gestión de pedidos basada en la nube.
Reconocimiento entre pares 

Vea lo que dicen los clientes sobre las soluciones generales de IBM Sterling Order Management en G2 

 Un producto para todas las necesidades de su cadena de suministro

Descubra cómo un cliente se benefició de las diversas aplicaciones y capacidades del sistema.

Experiencia perfecta para el usuario final

Descubra cómo un usuario empleó las capacidades del sistema para ofrecer a sus clientes una experiencia de pedido fluida.

Complete la gestión de pedidos en un solo lugar

Descubra lo que este usuario encontró más útil sobre el sistema de gestión de pedidos.

Recursos Estudio de investigación sobre el Programa de Asesoramiento Ejecutivo para Minoristas 2023 de IHL

Este informe de IHL comparte las tendencias clave y los impulsores que hacen de IBM Sterling Order Management un líder en el mercado de sistemas de gestión de pedidos (OMS).

 Modernice la gestión de pedidos B2B para el comercio del mañana

Este informe de IDC explora los beneficios de utilizar un OMS dedicado para fabricantes y distribuidores y muestra cómo IBM aporta capacidades modernas de OMS a las organizaciones B2B.

 Transformación de las experiencias de los clientes B2C y B2B con el cumplimiento de pedidos omnicanal

Este informe de IDC explica por qué es fundamental que los minoristas comprendan qué inventario está disponible para prometerse y por qué es importante satisfacer la demanda de los clientes al poder cumplir esa promesa.

 Capacitación técnica sobre conceptos básicos básicos de IBM Sterling Intelligent Promising

Este curso autoguiado presenta las características y capacidades de IBM Sterling Intelligent Promising.
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De el siguiente paso

Solicite asesoramiento con un experto de IBM para ver cómo su organización puede beneficiarse de IBM Sterling Intelligent Promising o implementarlo con la ayuda de nuestros socios comerciales de IBM.

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Notas a pie de página

1 Programa de datos de rendimiento y evaluación comparativa, IBM Institute for Business Value, 2023